Amazon FBA là gì? Tìm hiểu về hình thức bán hàng Amazon FBA

Bán hàng trên các trang thương mại trực tuyến Amazon hiện nay trở nên rất phổ biến. Một trong những hình thức bán hàng trên Amazon là FBA. Vậy FBA là gì? Hình thức bán hàng này được vận hành như thế nào ? Hãy cùng giải đáp mọi thắc mắc trên với bài viết sau.

FBA là gì?

FBA là viết tắt của Fulfillment by Amazon có nghĩa là lưu trữ hàng hóa tại trung tâm đóng gói Amazon, sau đó được đóng gói, vận chuyển và cung cấp dịch vụ khách hàng.

FBA giúp bạn mở rộng quy mô về kinh doanh và tiếp cận với nhiều khách hàng mới hơn khi bán hàng trên Amazon. Có thể hiểu đơn giản là FBA ra đời nhằm mục đích hỗ trợ người bán hàng trên Amazon– một trang thương mại trực tuyến hàng đầu trên thế giới.

Xem thêm: Thương mại điện tử – Bí kíp phát triển chiến lược thành công

FBA hoạt động như thế nào?

Quy trình hoạt động của FBA

Quy trình hoạt động của FBA trải qua 6 bước dưới đây:

• Bước 1: Chuyển hàng tới trung tâm FBA của kho Amazon
• Bước 2: Hàng hóa được lưu kho tại kho Amazon và chuyển trang thái ”chờ giao hàng”
• Bước 3: Người bán đăng  sản phẩm trên website Amazon (hiện tại Amazon chỉ hỗ trợ giao hàng cho 2 nước là Mỹ và Anh)
• Bước 4: Khách hàng chọn mua hàng trên cửa hàng của Amazon
• Bước 5: Dịch vụ FBA sẽ lấy hàng từ trong kho đem đóng gói
• Bước 6: Sau đó FBA vận chuyển hàng hóa tới tận tay khách hàng.

Cách thức để gửi hàng bằng dịch vụ FBA

Để gửi hàng bằng dịch vụ FBA, chúng ta trải qua các bước sau:

• Bước 1: Tìm và liên hệ với một nhà kho trung gian ở Mỹ để vận chuyển hàng hóa tới Amazon. Hãy lựa chọn một đối tác phù hợp và đáng tin cậy nhé.
• Bước 2: Đối tác sẽ tiến hành qúa trình vận chuyển hàng hóa tới kho bãi tại Mỹ
• Bước 3: Thiết lập hoạt động vận chuyển bằng tài khoản amazon seller. Điều này sẽ giúp cho đơn vị kho vận của Amazon có thể in lab nhằm vận chuyển tới nhà kho Amazon một cách phù hợp.
• Bước 4: Hoàn thành quy trình Fulfilment Setting

Xem thêm: Top 4 sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt nam 2022

Các chi phí khi sử dụng dịch vụ FBA là gì?

Sử dụng dịch vụ kinh doanh trên FBA đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên bạn sẽ phải chịu một số loại phí dưới đây. Vì vậy hãy cân nhắn khi tham gia sân chơi này.

Phí lưu kho dài hạn

Đối với sản phẩm bị lưu kho hơn 1 năm, amazon sẽ tính chi phí này. Để giảm thiểutối đa những rủi ro khi lưu kho dài hạn thì bạn có thể lựa chọn Gearman làm đơn vị fulfill và lựa chọn các sản phẩm có giá trị cao nhất để chạy đơn FBA. Điều này sẽ giúp  hạn chế hàng tồn kho cũng như tiết kiệm chi phí lưu kho một cách tối đa

Với khoảng diện tích mà hàng hóa bạn lưu kho tại amazon, bạn sẽ phải chi trả một khoản phí hàng tháng. Amazon sẽ phân loại hàng hóa theo nhiều tiêu chí với các mức phí lưu kho khác nhau như hàng quá khổ kích thước, hàng nguy hiểm, hàng không nguy hiểm…

Phí hoàn trả hàng

Amazon cung cấp dịch vụ miễn phí hoàn hàng cho một số loại hàng hóa như: Đồng hồ, Trang sức, Hành lý, Túi xách, Kính mát. Một số hàng hóa mà Amazon thu phí hoàn hàng như quần áo và giày dép, phí hoàn hàng sẽ được tính trên từng đơn vị sản phẩm.

Xem thêm: Cách kinh doanh trên Amazon hiệu quả cho người mới bắt đầu

Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng FBA

Bất kì một phương thức kinh doanh nào cũng có những ưu và nhược điểm riêng. Vì vậy bạn hãy có tìm hiểu thật chi tiết và có những cân nhắc khi sử dụng dịch vụ

Lợi ích FBA đem lại

• Nguồn khách truy cập khổng lồ: Amazon là website thương mại điện tử lâu đời và lớn nhất trên thế giới hiện nay. Chính vì vậy mà lượng người truy cập tại web là rất lớn, giúp bạn có sẵn một lượng khách hàng khổng lồ.
• Thuận tiện cho việc bán hàng online: FBA sẽ hỗ trợ bạn từ khẩu lưu kho, đóng gói hàng đến vận chuyển hàng hóa đến tận tay khách hàng. Bạn sẽ tiết kiệm được khá nhiều thời gian và công sức bỏ ra.
• Đa kênh: Các doanh nghiệp, cửa hàng online có thể sử dụng amazon như một đơn vị phân phối.
• Tạo dựng sẵn niềm tin khách hàng: Do amazon là một sàn thương mại uy tín và chất lượng nên khi khách hàng trải nghiệm mua hàng tại đây cũng hoàn toàn yên tâm
• Tỷ lệ chuyển đổi cao: Do lượng người truy cập mua sắm trên amazon với số lượng lớn nên tỷ lệ chuyển đổi bán hàng cao
• Prime Shipping: Nếu trở thành thành viên của prime shipping thì bạn sẽ nhận được hàng hóa trong vòng 2 ngày kể từ ngày đặt hàng
• Chính sách hỗ trợ khách hàng: Amazon luôn có chính sách chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ trước đến nay.

Nhược điểm

Tuy có nhiều ưu điểm nhưng bán hàng qua FBA amazon cũng tồn tạị ít nhiều những nhược điểm. Vậy nhược điểm FBA là gì?

• Chi phí cao: kinh doanh qua amazon bạn sẽ phải trả phải trả 39.99USD/tháng phí cơ bản và 30% giá trị sản phẩm.
• Cạnh tranh cao: Số lượng người bán cùng một loại hàng trên sàn thương mại là rất lớn. Vì vậy nếu hàng hóa của bạn không thực sự nổi bật về chất lượng và giá cả thì sẽ rất khó để chen chân
• Thời gian chuẩn bị khá dài: Thời gian để hoàn tất các thủ tục kinh doanh trên Amazon tương đối dài
• Khó để xây dựng thương hiệu và có tính rủi ro cao
• Không có thông tin khách hàng nên khó có thể chăm sóc khách hàng mua lại sản phẩm

Xem thêm: Bán hàng qua Amazon cực dễ với cẩm nang hướng dẫn đầy đủ

Trên đây là tổng hợp chi tiết về FBA là gì? cũng như cách để bán hàng qua FBA Amazon. Chúc các bạn có những tìm hiểu kĩ lưỡng và khởi nghiệp thành công.