Nhân viên Sale: Bàn đạp đầu tiên nếu muốn thành giám đốc
Nhân viên sale tuy có thể là vị trí không mang lại thu nhập ổn định cho bạn. Nhưng nó sẽ giúp bạn có được kỹ năng nghề nghiệp để thành công suốt đời.
Chào 1000 người nhưng chỉ 20 người dừng lại lắng nghe. Đó là công việc sales (bán hàng), nó có thể không mang lại cho bạn thu nhập ổn định nhưng những kỹ năng bạn học được sẽ giúp bạn thành công trong suốt cuộc đời dù bạn làm bất cứ nghề gì. Dưới đây là những chia sẻ công việc từ nghề sale.
SỰ DẠN DĨ
Năm thứ 2 đại học, tôi đăng ký làm nhân viên sales thẻ tín dụng cho một ngân hàng. Mỗi sáng chúng tôi đặt một chỗ ở giữa trung tâm mua sắm và mời chào tất cả những khách qua lại nơi đây.
Xem thêm: Thẻ visa là gì? Nên dùng thẻ visa của ngân hàng nào [GIẢI THÍCH CHI TIẾT]
Chúng tôi được huấn luyện bởi tiêu chí đơn giản: nếu bạn chào 1.000 người đi qua, sẽ có khoảng 100 người nán lại, chỉ có 20 người nghe bạn nói đến câu thứ 3 và (nếu bạn may mắn) sẽ có 2 người mua sản phẩm của bạn. Sẽ không có công việc nào cho bạn cơ hội cọ xát và giao tiếp rộng rãi như vậy.
Chỉ sau một tuần làm việc, tôi thấy bản thân thay đổi hẳn, tôi cảm thấy mình trở nên cởi mở và dễ dàng bắt chuyện với những người xung quanh, không ngại ngùng dù đó là người xa lạ. Đây là bước đầu tiên vô cùng quan trọng, vì không ít người trong chúng ta nhiều khi đi lạc nhưng không dám mở miệng ra hỏi đường.
KHẢ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Sếp của chúng tôi khi ấy bảo, thường khách hàng sẽ không dành cho bạn quá 2 phút để thuyết phục họ, do đó nguyên tắc cơ bản của nghề sales là KISS ( “Keep It Short & Simple” – tạm dịch là “Hãy ngắn gọn và dễ hiểu”). Đây có lẽ là kỹ năng giá trị nhất mà tôi học được, hãy sắp xếp “dàn ý” của bạn mạch lạc, logic và truyền tải thông điệp một cách cô đọng.
Hầu hết sinh viên tại Việt Nam thiếu cơ hội được thực hành kỹ năng thuyết trình, trong khi khảo sát của một hãng “săn đầu người” hàng đầu thế giới khẳng định đó chính là yếu tố bứt phá quan trọng nhất để bạn vươn xa trong sự nghiệp.
Không có gì tệ hại bằng một bản thuyết trình dài dòng, chi chít chữ và người trình bày thì “gây mê” cho khán giả. Khi bạn nói ra câu đầu tiên, người nghe phải tò mò hoặc háo hức nghe câu thứ hai, và họ phải có câu trả lời làm họ thỏa mãn khi bạn kết thúc.
TƯ DUY CHIẾN LƯỢC
Chả có ai hiểu sản phẩm, chiến lược và tình trạng kinh doanh của công ty bằng nhân viên bán hàng, thực sự là vậy. Cũng chẳng ở vị trí nào mà kết quả công việc “đập” ngay vào mặt bạn như làm sales.
Quan trọng hơn hết, nhân viên sales hiểu được cái nguyên tắc (đơn giản mà ít người chịu hiểu) là “làm được thì mới có ăn”. Thường thu nhập của bạn gắn liền với doanh số, có thể nó rất bấp bênh, nhưng nó phản ánh chân thực năng lực của bạn.
Tất cả những ai làm “sếp” đều thích những người có tư duy như thế, họ rất ghét những người đòi tăng lương nhưng không biết vì sao mình nên được tăng lương, tăng bao nhiêu cho “hợp lý” hay họ đóng góp cho công ty thế nào. Nhân viên sales sẽ không có sự đố kỵ, ganh ghét với đồng nghiệp về mức lương. Nhân viên sales hiểu rõ thu nhập của mình không có giới hạn, tất cả phụ thuộc vào năng lực của bạn.
XÂY DỰNG MẠNG LƯỚI QUAN HỆ LÂU DÀI
Tôi được dạy rằng nhân viên sales tốt là nhân viên bán được cùng một món hàng cho một khách hàng nhiều lần và bắt khách hàng bán hàng giúp bạn (giới thiệu bạn bè, người thân đến với bạn).
Quả thực, ở bất cứ lĩnh vực nào, vị trí nào, mạng lưới quan hệ với đối tác là tài sản vô hình giá trị nhất, nó sẽ đi theo bạn và không ngừng đem lại giá trị cho bạn. Mạng lưới quan hệ là sự khẳng định cho năng lực, uy tín cá nhân, chất lượng dịch vụ mà bạn đem lại, sự trung thực và đạo đức kinh doanh của bạn, mà bất cứ ai cũng có thể kiểm chứng.
Nó có giá trị hơn một cái CV (Curriculum Vitae) được “đánh bóng” rất nhiều. Người học được kỹ năng xây dựng quan hệ (nhất là ở Việt Nam) sẽ tự tạo ra những nguồn cơ hội và tiềm năng phát triển vô tận cho bản thân và công ty.
Xem thêm: Thời đại 4.0, vẫn bối rối khi viết CV xin việc nhân viên bán hàng thì “vứt”
Còn hàng trăm yếu tố khác mà nghề sales đem lại cho bạn như những phán đoán nhanh nhạy, đôi mắt quan sát nhạy bén, tính nhẫn nại, khả năng xử lý tình huống, tinh thần không bỏ cuộc v.v… mà không thể đề cập hết.
Có thể nghề sales không trở thành công việc hàng ngày của bạn và không đem lại thu nhập ổn định, nhưng những kỹ năng mà nó đem lại bạn có thể mang theo và tận dụng suốt đời, không bao giờ mai một, bất cứ bạn làm ở lĩnh vực nào, vị trí nào, cấp bậc ra sao.
Theo: Kiến thức kinh tế

Voucher là gì? Cách tìm kiếm và sử dụng mã giảm giá nhanh chóng
Bán hàng - Kinh doanh 05-11-2020, 15:30Bài viết giải đáp khái niệm voucher là gì? Cách phân biệt với coupon? Có những hình thức mã giảm giá nào? Phương pháp sử dụng ra sao? Cùng News.timviec khám phá nhé! Voucher là gì? Voucher là một loại phiếu quà tặng hoặc phiếu mua hàng mà các doanh nghiệp/nhà sản xuất dành cho...

Giới trẻ đang chuộng gì? Xu hướng kinh doanh của thế hệ mới hiện nay
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 19-10-2020, 09:40Giới trẻ đang chuộng gì? Xu hướng kinh doanh của thế hệ trẻ hiện nay ra sao? Hãy cùng tìm hiểu điều này ở bài viết dưới đây! Lương cứng là gì? Phân biệt lương cứng với các khoản lương khác Hồ sơ năng lực là gì? Vai trò của hồ sơ năng lực công...

Customer service là gì? Cần gì để có dịch vụ khách hàng thật hoàn hảo
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 16-10-2020, 17:33Customer service là gì? Làm thế nào để doanh nghiệp có dịch vụ chăm sóc khách hàng thật tốt. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau. Customer service là gì? Customer service dịch ra tiếng Việt là: dịch vụ khách hàng. Đây là những hoạt động về chăm sóc khách hàng nhằm hướng đến...

Hướng dẫn cách bán hàng online trên TikTok và xây dựng thương hiệu
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 15-10-2020, 16:59Bạn muốn tìm hiểu cách bán hàng trên TikTok dành cho người mới? Hãy tham khảo các cách kinh doanh và xây dựng thương hiệu sau đây. TikTok là gì? Có nên bán hàng trên TikTok không? TikTok đã và đang trở thành một trong những mạng xã hội thu hút được rất nhiều người...

B2B là gì - Tiết lộ lý do Foody, Tiki, Lazada ưa chuộng mô hình này
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 14-10-2020, 11:20B2B là gì? Nó là chữ viết tắt của cụm từ "Business To Business", có nghĩa là "doanh nghiệp đến doanh nghiệp". Bài viết này sẽ tiết lộ cho bạn vai trò của nó cũng như các mô hình B2B phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ giúp bạn phân biệt 2 hình thức...

Barcode là gì - Khám phá cách thức hoạt động của mã vạch
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 14-10-2020, 10:50Barcode dịch ra tiếng Việt là "mã vạch". Hãy cùng tìm hiểu xem barcode là gì, các bộ phận của nó và cách thức mà nó hoạt động nhé! Kể từ khi được phát minh vào cuối những năm 40 của thế kỉ 20, barcode (hay còn gọi là mã vạch) đã tạo nên một...

Giấy phép kinh doanh: Giấy tờ bắt buộc phải có khi lập doanh nghiệp
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 06-10-2020, 17:54Giấy phép kinh doanh là gì? Điều kiện để đăng ký giấy phép là như thế nào? Tại sao doanh nghiệp cần đăng ký? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây. Giấy phép kinh doanh là gì? Giấy phép kinh doanh được hiểu là một loại giấy phép được cấp cho các doanh...

Công ty cổ phần là gì? Tổng quan thông tin cần nắm rõ
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 03-10-2020, 11:04Công ty cổ phần là gì? Đặc điểm của Công ty cổ phần như thế nào? Bài viết sau NewsTimviec sẽ chia sẻ cho bạn nắm rõ nhé! Công ty cổ phần là gì? Công ty cổ phần là một dạng pháp nhân có trách nhiệm hữu hạn, thành lập và phát triển độc lập...

Công ty trách nhiệm hữu hạn là gì? Đặc điểm của công ty TNHH
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 02-10-2020, 15:05Công ty trách nhiệm hữu hạn là gì? Phân chia thành bao nhiêu loại? Đặc điểm là gì? Đây là những câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất về vấn đề này. Để giải đáp hết những thắc mắc chúng ta hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây nhé! Khái niệm Công ty...

Business development là gì? Các vị trí công việc và MỨC LƯƠNG
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-08-2020, 16:58Business development là gì? Nó có nghĩa là "phát triển kinh doanh". Cùng tìm hiểu thêm về nó và 2 vị trí công việc thuộc mảng này nhé! Business development là gì? "Business Development" dịch ra tiếng Việt có nghĩa là "phát triển kinh doanh". Đây là một ngành nghề có liên quan mật thiết...