Nhân viên chống đối nên có cách xử lý sao cho họ nể phục
Nhân viên chống đối là điều rất khó tránh khỏi trong môi trường làm việc. Vậy các lãnh đạo cần có cách xử lý như thế nào để khiến nhân sự nể phục
Cách xử lý nhân viên chống đối
Giữ bình tĩnh
Với vị trí của một người lãnh đạo, cách xử lý nhân viên chống đối tốt nhất đó là cần phải giữ sự bình tĩnh trong bất cứ tình huống nào. Hãy xác định, việc mâu thuẫn trong công ty, doanh nghiệp là điều rất khó tránh khỏi. Bạn cần phải xử lý một cách khéo léo để có thể giữ sự thoải mái trong đội nhóm với nhau. Khi mất bình tỉnh, những lời nói của bạn rất dễ gây tổn thương người khác và làm cho tình hình trở nên không thể cứu vãn được. Điều này sẽ khiến tinh thần của đội nhóm giảm sút một cách nghiêm trọng.
Xem thêm: Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Bí quyết để trở thành người giao tiếp giỏi
Tìm ra nguyên nhân
Nếu chưa rõ cách xử lý thì bạn cần phải tìm hiểu rõ nguyên nhân mà nhân viên chống đối đến từ đâu. Mọi hành vi mẫu thuẫn đều bắt nguồn từ những nguyên nhân rất nhỏ. Từ đó sẽ dẫn đến một chuỗi hiểu lầm khác nhau khiến mâu thuẩn trở nên bùng nổ. Vì thế, để giải quyết triệt để việc nhân viên chống đối, bạn cần phải kiểm tra lại toàn bộ hành động trong thời gian gần đây để tìm thấy được những dấu hiệu bất thường nhằm đưa ra phương án xử lý tốt nhất.

Thẳng thắn trao đổi
Việc tốt nhất để giải quyết các nhân viên chống đối đó là hãy trực tiếp nói chuyện với nhau. một người sếp giỏi lúc này cần phải khẻo léo khai thác được các khía cạnh tâm lý của nhân viên để giúp họ bộc lộ rõ nhất các tâm tư của bản thân, những vướng mắc tích tụ trong quá trình làm việc khiến các nhân sự cảm thấy bức xúc.
Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp và Yếu tố nào ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp?
Điều chỉnh quy trình làm việc
Sau khi đã nắm rõ những nguyên nhân, các quản lý cần phải điều chỉnh một số bước trong quy trình làm việc sao cho phù hợp. Những điều chỉnh này sẽ giúp thay đổi những cản trở, vướng mắc trong công việc. Tất cả những điều này sẽ giúp cho năng suất công việc cũng như hoàn thành chỉ số KPI được nhanh chóng.
Để nhân viên ra đi nếu cố chấp
Nếu xung đột trong công việc trở nên căng thẳng hơn, thậm chí nhân viên không thể hòa hợp với công ty và mong muốn ra đi. Bạn nên tôn trọng quyết định của họ và tìm cách thức xử lý. Việc níu kéo khi nhân sự rời đi sẽ khiến các nhan sự khác trở nên dao động và nhiều nhân viên sẽ nghỉ việc liên tục ngay sau khi có người tiên phong. Vì vậy, điều quan trọng nhất là bạn cần ổn định lại team và đảm bảo công việc bị ảnh hưởng ít nhất có thể.
Tố chất của người leader khiến nhân sự nể phục
Có tinh thần trách nhiệm
Để có thể trở thành một lãnh đạo khiến cho nhân viên nể phục và không chống đối. Bạn cần phải là người chịu trách nhiệm đầu tiên. Điều này sẽ khiến các nhân sự cảm thấy nể phục và làm việc tốt hơn nhằm đem lại một kết quả xứng đáng nhất có thể.
Sáng suốt trong công việc
Với vị thế là người lãnh đạo, bạn chính là kim chỉ nam cho hoạt động của đội nhóm. Do đó, các quyết định của bạn cần phải thật sự sáng suốt. Những sai làm trong quyết định làm việc có thể khiến cho nhân sự cảm thấy hoang mang, không phục.
Quyết đoán, dứt khoát trong công việc
Một người leader giỏi thường sẽ không bao giờ chần chừ trong việc đưa ra quyết định. Điều này không có nghĩa là bạn phải quyết định nhanh chóng mà không cần tính toán. Tuy nhiên, để có thể trở thành người lãnh đạo giỏi thì bạn cũng cần phải thật sự dứt khoát trong công việc của mình.

Hy vọng rằng, bài viết trên sẽ giúp bạn có thể xử lý nhân viên chống đối một cách hiệu quả, hợp tình hợp lý. Để cập nhật kiến thức các ngành nghề, hãy cùng theo dõi các bài viết mới nhất của news.timviec.com.vn .

Nhảy việc cuối năm: Cơ hội, rủi ro mà ứng viên nên chú ý 2023
Chuyện Công Sở 02-01-2023, 11:37Nhảy việc cuối năm là một thời điểm khá nhạy cảm. Vậy có những cơ hội, rủi ro nào mà ứng viên cần chú ý? Lý do tại sao khiến bạn phải nhảy việc vào cuối năm Nhảy việc cuối năm là điều mà người lao động gặp phai thường xuyên gặp. Có rất nhiều...

Sếp giao việc ngoài giờ: Có nên nhận không và xử lý thế nào cho đẹp
Chuyện Công Sở 11-11-2021, 14:35Sếp giao việc ngoài giờ có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, nếu như bạn bị giao việc làm ngoài giờ quá nhiều thì cũng cần phải xem xét lại về cách thức làm việc của công ty. Vậy khi sếp giao việc ngoài giờ thì nên xử lý thế...

Đồng nghiệp không hợp tác nên xử lý ra sao cho đẹp lòng 2 bên
Chuyện Công Sở 11-11-2021, 09:15Đồng nghiệp không hợp tác là điều thường xuyên xảy ra trong chốn văn phòng. Đôi khi bạn sẽ cảm thấy rất khó chịu với những trường hợp này. Tuy nhiên, vẫn có những các thức xử lý tình huống để khiến 2 bên đều cảm thấy thoải mái Kiên nhẫn lắng nghe Việc đồng...

Công việc lương cao hay công việc yêu thích mới thật sự phù hợp cho bạn
Chuyện Công Sở 06-11-2021, 11:17Công việc lương cao luôn là điều được mọi người mong muốn khi tìm kiếm một công việc cho riêng mình. Tuy nhiên, nhiều người lại muốn lựa chọn những công việc yêu thích để làm. Vậy đâu mới là sự lựa chọn phù hợp cho bạn. Lợi ích của một công việc lương cao...

Dấu hiệu công việc ác mộng mà bạn nên quay xe ngay lập tức
Chuyện Công Sở 04-11-2021, 09:15Dấu hiệu công việc ác mộng dưới đây chính là những điềm báo về một vị trí việc làm không phù hợp với bạn. Hoặc thậm chí bạn đang làm việc cho một công ty có dấu hiệu lừa đảo, trục lợi. Vì thế, hãy tránh xa ngay lập tức nếu thấy có những dấu...

Áp lực công việc: Nguyên nhân, cách thức để có thể vượt qua
Chuyện Công Sở 03-11-2021, 09:14Áp lực công việc là một trạng thái cảm xúc rất thường xuyên gặp ở nhiều người. Vậy, chúng ta cần làm gì để có thể loại bỏ áp lực và tiếp tục làm việc một cách hiệu quả nhất có thể Áp lực công việc là gì ? Áp lực công việc được hiểu...

5 kiểu Lãnh đạo tồi khiến nhân viên muốn "quay xe" càng nhanh càng tốt
Chuyện Công Sở 25-10-2021, 08:58Lãnh đạo tồi luôn là những người đưa ra những lý do vô lý để có thể kìm hãm sự phát triển của bạn. Và dưới đây là một số kiểu sếp tồi khiến cho các nhân viên chốn công sở muốn nghỉ việc càng nhanh càng tốt! Sếp có đời sống riêng tư phức...

Nhân viên bán bảo hiểm không nên bỏ qua chìa khóa thành công này
Chuyện Công Sở 24-10-2021, 10:30Nhân viên bán bảo hiểm là một nghề khá phổ biến với thu nhập hấp dẫn. Vậy cần có những chìa khóa thành công nào để giúp ứng viên trụ lâu với nghề Những tố chất để trở thành nhân viên bán bảo hiểm xuất sắc Am hiểu tâm lý của khách hàng Kỹ năng...

Muốn nghỉ việc nhưng sếp thuyết phục ở lại thì nên làm gì
Chuyện Công Sở 24-10-2021, 08:00Muốn nghỉ việc lắm rồi nhưng sếp vẫn thuyết phục ở lại thì nên và không nên làm gì để có thể giữ mối quan hệ được tốt đẹp. Đây là một kỹ năng ứng xử rất khó. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Những điều nên làm khi sếp thuyết phục ở...

Top những công việc hot đang đợi bạn khi phục hồi kinh tế
Chuyện Công Sở 23-10-2021, 10:48Công việc hot khi khôi phục kinh tế dưới đây hy vọng sẽ giúp bạn có thêm nhiều lựa chọn cho riêng mình trong thời buổi tìm kiếm việc làm khó khăn do dịch bệnh này. Cùng tìm hiểu một số công việc đang có nhu cầu tuyển dụng nhiều lao động ngay sau dịch. ...