Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Bí quyết để có thể giao tiếp giỏi
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc cũng là một trong những kỹ năng quan trọng trong giao tiếp. Nếu như bạn thường xuyên cảm thấy thất vọng vì lỡ làm sai điều gì đó. Điều này chứng tỏ rằng bạn đang thiếu kỹ năng kiểm soát cảm xúc. Vậy kỹ năng kiểm soát cảm xúc là gì? Cách để rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc. Cùng News Timviec tìm hiểu ngay nhé!
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc là gì?
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc được hiểu là việc học cách để làm chủ các hành vi, thái độ của bản thân trong mọi tình huống cho dù có tiêu cực đến mức độ nào. Hiểu một cách đơn giản, kiểm soát cảm xúc bản thân là một hành động để đưa cảm xúc của bạn trở về trạng thái cân bằng thông qua nhiều phương thức khác nhau.

Trong một buổi trò chuyện, đàm phán đôi khi bạn sẽ cảm thấy mình rất nóng giận. Lúc này, việc kiểm soát cảm xúc cần hơn tất cả. Tuy nhiên, với nhiều người thì việc kìm chế cảm xúc là một điều rất khó khi nó chính là động lực để giúp bạn có thể đạt được nhiều thành tích trong công việc. Vậy làm sao để có kỹ năng điều khiển cảm xúc?
Xem thêm: Kỹ năng đàm phán là gì và bí quyết để đàm phán thành công
Tại sao phải rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc?
Kiểm soát cảm xúc luôn đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong cuộc sống, công việc. Vì đối với một cá nhân, nếu không thể quản lý được thì đó có thể là phương thức nhanh nhất làm hỏng đi các mối quan hệ giữa hai cá nhân với nhau. Cùng với đó là để lộ ra khoảng trống về thái độ khiến cho người khác mất cảm tình với bạn. Chính vì vậy, nếu bạn không biết cách kiểm soát chúng thì rất khó để những cơ hội việc làm mới có thể tới với bạn được.

Mặc dù tầm quan trọng của việc rèn luyện kỹ năng quản lý cảm xúc ai cũng nắm được. Tuy nhiên không phải ai cũng có thể làm được. Đôi khi chỉ vì một phút giận quá mất khôn mà bạn không thể tự chủ được hành vi của bản thân để rồi làm những việc không đáng có.
Biểu hiện của người biết kiểm soát cảm xúc
Đối với những người đã biết cách kiểm soát cảm xúc, chúng ta có thể dễ dàng nhận ra được một số đặc điểm biểu hiện nhất định như:
Làm việc nhiều hơn nói
Với những người điềm tĩnh, hiểu kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp thường sẽ là những người làm việc tốt hơn. Họ thường xuyên chú trọng tới hiệu quả cuối cùng của công việc thay vì nói những lời không đâu. Điều này rất có lợi trong môi trường công sở mang tính chất cạnh tranh một cách lành mạnh.
Chỉ hướng đến mục tiêu cuối cùng
Biểu hiện tiếp theo của một người biết kiềm chế cảm xúc đó là chỉ hướng tới những mục tiêu lớn nhất. Những người này thường sẽ không quan tâm quá nhiều tới các điều nhỉ nhặt dễ trở thành rào cản ngăn họ tiền tới thành công.
Và ngược lại, với những người thường xuyên sao nhãng, bị các vấn đề bên ngoài làm ảnh hưởng thường gặp khó trong việc giữ mình và thường sẽ không đạt được nhiều mục tiêu thành công như kỳ vọng.
Xem thêm: Kỹ năng mềm là gì? Tìm hiểu để tìm ra chìa khóa thành công
Không hề nóng giận vô cớ
Nếu bắt gặp một vấn đề khó khăn, những ai không có kỹ năng kiểm soát cảm xúc thường sẽ lập tức to tiếng và đôi khi sẽ có những hành động không đúng với tiêu chuẩn đạo đức. Những hành động này rất dễ hủy hoại uy tín mà họ đã xây dựng từ bấy lâu.
Tuy nhiên với những người biết kiểm soát cảm xúc, họ thường bình tĩnh tìm kiếm nguyên nhân và đưa ra một giải pháp phù hợp. Đây luôn được đánh giá là những người có tầm nhìn và rất dễ kiếm được nhiều thành tựu trong cuộc sống cũng như trong công việc.
Liên tục kiểm điểm bản thân
Việc tự kiểm điểm bản thân giống như một cách thức để giúp mỗi cá nhân tự nhìn nhận lại chính mình xem mình đã mắc những lỗi lẫm nào trong các công việc trước đây. Từ đó đưa ra những bài học, phương pháp sửa chữa để tránh việc đi vào vết xe đổ do chính mình tạo ra ở lần tiếp theo.
Luôn chủ động giữ liên lạc trong các mối quan hệ
Việc chủ động giữ liên lạc trong các mối quan hệ được xem như một trong những kỹ năng giao tiếp căn bản. Với những người biết làm chủ cảm xúc, họ luôn hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ liên lạc với các mối quan hệ để gia tăng giá trị thành công cho chính bản thân mình. Vì vậy, những cuộc gặp gỡ tương tác lẫn nhau luôn được duy trì một cách thường xuyên.
Muốn rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc cần làm gì?
Cảm xúc thường là yếu tố tâm lý không xác định. Tuy nhiên, con người vẫn có thể áp dụng các kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp để đưa trạng thái tâm lý của bản thân mình về mức cân bằng nhất như.
Lắng nghe cơ thể mình
Không chỉ cần học kỹ năng lắng nghe người khác mà bạn cần biết lắng nghe chính cơ thể mình. Để có thể kiểm soát tâm lý bản thân, bạn phải là người hiểu rõ nhất về thể chất của mình như thế nào. Chỉ đến khi bạn trả lời được những câu hỏi khác nhau liên quan đến trạng thái thể chất của chính mình thì việc xác định cảm xúc tích cực và tiêu cực mới dễ dàng hơn. Lúc này, bạn mới có thể đưa ra được các quyết định một cách sáng suốt nhất.

Điều chỉnh mọi hành động của cơ thể
Trạng thái tâm lý tiêu cực thông thường sẽ đem lại sự lười biếng nhất định cho bạn. Vì vậy, nếu đang trong trạng thái cảm xúc này, bạn cần điều chỉnh một số hành động của mình để đưa về trạng thái tâm lý cân bằng như:
- Hít thở sâu
- Thả lỏng cơ thể
- Mỉm cười
- Thay đổi tư thế làm việc sao cho thoải mái nhất…
Những điều này sẽ giúp bạn có thể nâng cao mức độ tập trung và nảy ra những ý tưởng mới cho mình.
Rèn luyện sự tư duy
Mọi sự vật, hiện tượng trong cuộc sống đều diễn ra có nguyên do của nó. Vì thế nếu bạn luôn rèn luyện cho mình một suy nghĩ tích cực thì mọi hành động của bạn trong công việc cũng như trong cuộc sống sẽ trở nên đẹp hơn rất nhiều. Thay vì việc để ý quá sâu tới khuyết điểm của người khác, bạn hãy tìm thêm nhiều điểm mạnh của đối phương. Hoặc đôi khi chỉ cần bạn nhìn thẳng vào các lỗi lần của bản thân mình và rút ra kinh nghiệm để các lần sau không mắc phải cũng đã là rất tốt.
Xem thêm: Kỹ năng cứng là gì? Tầm quan trọng của kỹ năng cứng
Rèn luyện sự tự tin
Với nhiều người, sự tự tin chỉ tới khi bạn thấy tâm lý của mình trở nên thoải mái nhất. Do đó, để có thể rèn luyện được sự tự tin cho chính mình, hãy tập luyện trước với gương hoặc máy quay để làm quen với cảm giác đứng trước đám đông trước rồi mới tìm cơ hội để thể hiện năng lực của bản thân mình trước nhiều người.
Phương pháp kiểm soát cảm xúc tiêu cực của bản thân
Tâm lý tiêu cực chính là kẻ thù lớn nhất mà bạn cần phải loại bỏ nếu muốn mình có thể làm được nhiều việc. Vì vậy, bạn nên áp dụng những các thức kiểm soát như sau:
- Không đổ lỗi sai cho đối phương
- Can đảm nhận sai
- Tìm cách giải quyết lỗi sai
- Không so đo thiệt hơn
- Vứt bỏ các suy nghĩ, lời phàn nàn vô căn cứ
- Suy nghĩ mọi thứ với tư duy tích cực
Trên đây là một số chia sẻ của Newstimviec về câu hỏi kỹ năng kiểm soát cảm xúc là gì. Hy vọng với những gợi ý rèn luyện kỹ năng này của website sẽ hữu ích với bạn trong quá trình đi tìm kiếm công việc mơ ước.
Bài viết liên quan:

Bảo dưỡng là gì? Quy trình bảo dưỡng chuẩn cho doanh nghiệp
Kỹ Năng Văn Phòng 09-06-2023, 12:07Đối với doanh nghiệp, việc áp dụng quy trình bảo dưỡng chuẩn là rất quan trọng cho máy móc và thiết bị. Vậy bảo dưỡng là gì? Quy trình bảo dưỡng chuẩn sẽ như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về công việc này qua bài viết dưới đây! Kỹ sư...
Ngành quản trị nhân sự là gì? Kỹ năng cần có để làm trong ngành
Kỹ Năng Văn Phòng 07-06-2023, 10:58Ngành Quản trị nhân lực, còn được gọi là ngành quản trị nhân sự, là một lĩnh vực rất hữu ích, giúp bạn có cái nhìn và đánh giá khác biệt về con người và các tổ chức. Ngành này kết hợp nhiều kỹ năng khác nhau, mang đến cho bạn một cái nhìn sâu...

Hướng dẫn cách xóa trang trong Word nhanh và đơn giản nhất
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 09:40Trong quá trình soạn thảo văn bản, có rất nhiều nguyên nhân khiến văn bản của bạn xuất hiện các trang trắng gây mất thẩm mỹ, lộn xộn và kém khoa học. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xóa trang trong Word nhanh và đơn giản nhất. Tìm hiểu ngay nhé! Nguyên nhân xuất...

Cách căn lề trong word đơn giản nhất cho người mới
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 09:10Căn lề trong word là một trong những kỹ năng văn phòng cơ bản mà người dùng cần biết để hỗ trợ cho quá trình học tập và làm việc của mình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách căn lề trong word đúng chuẩn như trong các văn bản hành chính, cùng chúng...

Hướng dẫn cách xuống dòng trong Excel thông dụng nhất cho PC & online
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 09:00Có rất nhiều cách xuống dòng trong Excel. Nếu nắm được phương pháp xử lý dữ liệu này, bạn có thể dễ dàng thao tác các file tính vừa đảm bảo khoa học, vừa gọn gàng, dễ nhìn hơn. Vậy, hãy cùng News.timviec khám phá nhé. Sử dụng tổ hợp phím tắt trong Wins và...

Tổng hợp cách tải video trên Youtube nhanh chóng, đơn giản nhất
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 08:50Cách tải video trên Youtube về máy tính, điện thoại là thủ thuật máy tính cơ bản. Chúng ta hãy cùng học cách tải trong bài viết sau nhé! Youtube là trang mạng xã hội được nhiều người sử dụng khi muốn tìm kiếm, muốn xem video, clip bất kỳ. Nhu cầu tải video trên...
![Cách chuyển Excel sang PDF thuận tiện nhất từ offline đến online [TỔNG HỢP]](https://img.timviec.com.vn/2020/08/chuyen-excel-sang-pdf-17.jpg)
Cách chuyển Excel sang PDF thuận tiện nhất từ offline đến online [TỔNG HỢP]
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 08:41Áp dụng những cách chuyển Excel sang PDF cho file văn bản phù hợp, sẽ giúp thuận tiện cho công việc. Sau đây là tổng hợp những cách chuyển đổi file Excel sang PDF từ offline đến online một cách dễ sử dụng nhất. Cách chuyển file Excel sang PDF ngay trong Excel Để có...

JD là gì? Cách tạo ra bản JD chuyên nghiệp cho nhà tuyển dụng
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 08:30Dưới các bài đăng tuyển dụng trên facebook, zalo, bạn thường bắt gặp các bình luận như xin JD công việc, tuy nhiên xin JD là gì bạn vẫn chưa biết. Để trả lời cho các thắc mắc JD là gì? Tại sao doanh nghiệp và ứng viên đều cần một bản JD? Cách xây...

Cách quay màn hình máy tính win 7, win 10 chất lượng cao
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 08:16Cách quay màn hình máy tính chính là thao tác ghi lại những bước thực hiện trên một ứng dụng hay lưu lại một đoạn video bất kỳ bạn muốn. Với thao tác này không phải ai cũng biết để thực hiện. Để giải đáp được vấn đề này, trong bài viết dưới đây sẽ...

Hướng dẫn cách đổi hình nền máy tính cá nhân, macbook đơn giản
Kỹ Năng Văn Phòng 03-06-2023, 08:00Thay đổi hình nền máy tính sẽ giúp diện mạo của máy tính được thay đổi. Điều này giúp bạn có cảm hứng, động lực làm việc mỗi khi mở máy tính. Bài viết dưới đây của News.timviec.com.vn sẽ hướng dẫn bạn cách đổi hình nền máy tính cá nhân, macbook một cách đơn giản...