Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking

Mobile Banking là gì? Nó là một dịch vụ ngân hàng di động cho phép khách hàng tiến hành giao dịch từ xa thông qua smartphone hoặc máy tính bảng.

Mobile Banking là gì?

Mobile Banking là một dịch vụ của ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính khác, cho phép các khách hàng tiến hành giao dịch thông qua các thiết bị như điện thoại smartphone hoặc máy tính bảng. Nói một cách ngắn gọn và dễ hiểu hơn, nó là một ứng dụng trên điện thoại/máy tính dùng để trao đổi các vấn đề về tài chính một cách gián tiếp. Người dùng sẽ không cần phải đến trực tiếp ngân hàng mà chỉ cần giao dịch qua app là xong. Về mặt bản chất, chúng ta có thể hiểu Mobile Banking chính là một ngân hàng di động!

Các ngân hàng ở Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung đều đang không ngừng đa dạng hóa các sản phẩm của họ. Một trong những mũi nhọn luôn được chú trọng chính là dịch vụ Mobile Banking. Trong những năm gần đây, dịch vụ này được nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn vì tính tiện dụng của nó. Với những người bận rộn không có thời gian đến trực tiếp các ngân hàng thì Mobile Banking quả là một giải pháp tuyệt vời!

Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking - Ảnh 1
Mobile Banking là gì?

Sau khi cài đặt Mobile Banking vào điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể tận hưởng các tiện ích sau:

  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng bất cứ khi nào bản thân muốn, không cần phải “làm phiền” đến các nhân viên ngân hàng nữa
  • Các thao tác như chuyển tiền, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán các loại hóa đơn, nạp tiền vào điện thoại… chưa bao giờ dễ dàng và nhanh chóng hơn thế
  • Liên tục nhận được thông báo về biến động trong tài khoản
  • Phí dịch vụ là tương đối thấp hoặc miễn phí (tuy nhiên khách hàng vẫn phải trả phí thanh toán, chuyển tiền… theo đúng quy định của ngân hàng)
  • Độ bảo mật tốt, hệ thống luôn yêu cầu nhập mã OTP cho mỗi giao dịch được thực hiện

► Tham khảo: Cách đăng ký SMS Banking Vietcombank nhanh nhất

Cách đăng ký dịch vụ Mobile Banking

Sau khi bạn đã hiểu rõ Mobile Banking là gì thì hãy cùng chúng tôi tiếp tục tìm hiểu về cách đăng ký dịch vụ này nhé! Việc đăng ký này thực sự ra vô cùng đơn giản. Bạn có thể chọn một trong 2 cách sau:

  • Đăng ký trực tiếp tại các chi nhánh/điểm giao dịch của ngân hàng
  • Đăng ký online thông qua website của ngân hàng

Mức phí bạn phải trả để sử dụng dịch vụ thường là khoảng 10.000đ/tháng, cũng có một số ngân hàng cho phép sử dụng e-mobile Banking miễn phí. Tuy nhiên theo như dự đoán của các chuyên gia thì mức phí dành có xu hướng sẽ tăng lên trong tương lai.

Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking - Ảnh 2
Có 2 cách đăng ký dịch vụ Mobile Banking cho bạn lựa chọn

Ưu – nhược điểm của Mobile Banking

Ưu điểm

  • Việc giao dịch hay chuyển tiền, thanh toán… đều cực kỳ dễ dàng, nhanh gọn. Bạn cũng có thể thực hiện những thao tác này vào bất cứ lúc nào, ở bất cứ nơi đâu
  • Giao dịch trực tuyến nên không lo vấn đề giấy tờ hay thủ tục phức tạp, dài dòng
  • Người dùng có thể quản lý biến động số dư trong tài khoản mọi lúc mọi nơi
  • Tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức vì khách hàng không cần phải xếp hàng chờ tới lượt như khi giao dịch trực tiếp ở ngân hàng
Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking - Ảnh 3
Ưu – nhược điểm của Mobile Banking

Nhược điểm

Bên cạnh các ưu điểm thì dịch vụ này vẫn có một số mặt hạn chế:

  • Độ bảo mật chưa cao lắm, vẫn có những “lỗ hổng” khiến kẻ gian có cơ hội lợi dụng
  • Thao tác sử dụng vẫn có phần phức tạp, cần được tối giản hóa hơn nữa
  • Độ ổn định của ứng dụng chưa cao, cần cải thiện thêm nữa

Tuy có nhược điểm nhưng bạn đừng lo lắng khi sử dụng Mobile Banking bởi vì các ngân hàng vẫn đang nỗ lực khắc phục những điểm yếu này để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn, hài lòng hơn với dịch vụ mà họ cung cấp.

► Xem thêm: Cách kiểm tra số dư tài khoản Vietcombank nhanh nhất

Khác biệt giữa Internet banking và Mobile banking là gì?

Mobile Banking và Internet Banking là 2 dịch vụ mà hầu như ngân hàng nào cũng có, chúng cũng có những điểm tương đồng nhất định nên nhiều người thường nhầm lẫn giữa 2 loại hình dịch vụ này. Hãy cùng tìm hiểu Internet Banking là gì và xác định điểm khác nhau giữa Mobile Banking và Internet Banking nhé!

Internet Banking là gì?

Internet Banking còn có tên gọi khác là “Online Banking” hoặc “iBanking”. Nó là một dịch vụ trực tuyến của ngân hàng cho phép khách hàng quản lý tài khoản cá nhân và thực hiện các giao dịch như: chuyển tiền, gửi tiết kiệm, nộp thuế, thanh toán… qua một thiết bị có kết nối Internet (máy tính bàn, laptop, điện thoại…).

Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking - Ảnh 4
Internet Banking là gì? Nó là dịch vụ cho phép khách hàng giao dịch thông qua một thiết bị có kết nối Internet

Bạn chỉ có thể thực hiện thành công các giao dịch Internet Banking khi và chỉ khi bạn nhập đúng mã OTP mà ngân hàng gửi cho bạn trước đó. Mức phí để sử dụng dịch vụ Internet Banking khá thấp, chỉ khoảng dưới 10.000 đ/tháng đối với hầu hết các ngân hàng. Và dù chỉ phải trả số tiền cực nhỏ nhưng bạn lại nhận được vô vàn tiện ích, ví dụ như:

  • Giao dịch bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào chỉ cần Internet đủ mạnh, bạn không cần mất công di chuyển ra cây ATM hoặc đến trực tiếp ngân hàng nữa
  • Ngoài các tính năng chính như: chuyển tiền, gửi tiền, thanh toán… thì còn có nhiều tính năng hữu ích khác
  • Độ bảo mật tốt nhờ vào hệ thống xác thực 2 yếu tố

Mobile banking và Internet banking khác nhau ra sao?

Dưới đây là những điểm khác biệt của 2 loại hình dịch vụ ngân hàng này:

Tiêu chí so sánh Mobile Banking Internet Banking 
Thiết bị dùng để truy cập Điện thoại/máy tính bảng có thể cài đặt ứng dụng Mobile Banking Điện thoại, máy tính, laptop… có kết nối với mạng Internet
Điều kiện sử dụng Người dùng phải có smartphone chạy hệ điều hành Android hoặc IOS đồng thời có kết nối Internet dưới hình thức Wifi, 3G, 4G, GPRS … Người dùng cần có điện thoại, máy tính, laptop… có kết nối mạng Internet
Cách thức đăng nhập Mở ứng dụng đã được cài đặt trên điện thoại Truy cập vào địa chỉ trang web Internet Banking của ngân hàng
Các tính năng
  • Truy vấn thông tin tài khoản
  • Chuyển khoản
  • Mở và tất toán tài khoản tiết kiệm
  • Thanh toán các loại hóa đơn; nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước; thanh toán tiền điện thoại cho thuê bao trả sau…
  • Khóa và mở khóa thẻ ATM
  • Truy vấn thông tin tài khoản
  • Chuyển khoản
  • Mở và tất toán tài khoản tiết kiệm
  • Thanh toán các loại hóa đơn; nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước; thanh toán tiền điện thoại cho thuê bao trả sau…

► Tìm hiểu ngay: Ngân hàng điện tử là gì? Ưu điểm của dịch vụ ngân hàng 4.0

Nên dùng Internet Banking hay Mobile Banking?

Đây chắc hẳn là trăn trở của nhiều người dùng khi không biết nên sử dụng dịch vụ nào trong 2 loại hình dịch vụ này. Hãy để chúng tôi phân tích ưu – nhược điểm của từng loại và giúp bạn tìm ra câu trả lời xác đáng nhất nhé!

Mobile Banking là gì? Điểm khác biệt so với Internet Banking - Ảnh 5
Nên dùng Internet Banking hay Mobile Banking?

  • Mobile Banking: Ưu điểm của loại hình là giao dịch nhanh gọn, chỉ việc vào app đã cài trên điện thoại là bạn có thể sử dụng rồi! Tuy nhiên nhược điểm của nó là gặp hạn chế ở thiết bị truy cập. Chỉ khi bạn có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng thì mới có thể dùng dịch vụ này.
  • Internet Banking: Dịch vụ này không hạn chế về mặt thiết bị, chỉ cần có mạng Internet ổn thì dù bạn dùng điện thoại, máy tính hay laptop… thì đều có thể truy cập vào website và bắt đầu sử dụng dịch vụ. Thế nhưng, nhược điểm của nó là vẫn có “lỗ hổng”, để cho một số website giả mạo len lỏi vào và trục lợi từ khách hàng

=> Cả 2 dịch vụ này đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Bạn có thể chọn một trong hai tùy thích nhu cầu sử dụng và sở thích của bạn. Hoặc bạn có thể sử dụng song song cả dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking. “Song kiếm hợp bích” đâu phải là một ý tưởng tồi, phải không nào?

Bên cạnh Mobile Banking và Internet Banking thì bạn còn có thể sử dụng loại hình SMS Banking hoặc Phone Banking… nữa.

Sau khi đã hiểu rõ khái niệm và chức năng của Mobile Banking là gì, hãy căn cứ vào nhu cầu của bản thân để tìm ra dịch vụ phù hợp nhất với bản thân nhé!

► Tham khảo thêm: Ví điện tử là gì? Tác động của e-wallet tới hoạt động thanh toán