Mẫu báo cáo tiếp khách dành cho doanh nghiệp [DOWNLOAD]
Mẫu báo cáo tiếp khách là loại biểu mẫu không thể thiếu khi doanh nghiệp cần tiếp đón những vị khách quan trọng. Bài viết này sẽ tiết lộ cho bạn: lý do lập loại biểu mẫu này, cách viết và một số mẫu báo cáo chuẩn.
Lý do cần lập báo cáo tiếp khách
Báo cáo sau khi hoàn thành công việc là bổn phận và nghĩa vụ của những người được giao trọng trách đảm nhiệm nhiệm vụ ấy. Thông qua việc báo cáo này, những người quản lý, phụ trách cấp cao mới có thể nắm rõ tình hình thực hiện công việc của các nhân viên cấp dưới. Việc tiếp khách cũng không phải là ngoại lệ. Tiếp đón khách và lập báo cáo về quá trình ấy là nhiệm vụ tất yếu mà các cán bộ công ty, doanh nghiệp phải làm.
Những vị khách đến với công ty hầu như đều là các đối tác lớn hoặc khách hàng quan trọng. Quá trình tiếp đón khách lại có thể ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hình ảnh, uy tín thậm chí là sự tồn vong của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp đều chú trọng vào khâu này. Các cán bộ phụ trách việc đón chào khách sẽ không bao giờ quên lập mẫu báo cáo tiếp khách. Nó sẽ giúp họ tổng kết được những điều được và chưa được trong lần tiếp khách vừa rồi để rút kinh nghiệm cho những lần sau.
Hướng dẫn cách viết báo cáo đúng tiêu chuẩn
Các công ty, doanh nghiệp đều có những tiêu chuẩn và quy định riêng đối với mẫu báo cáo tiếp khách của công ty họ. Thế nhưng nhìn chung, loại biểu mẫu này vẫn có một form chung. Và việc của bộ phận đảm nhiệm vai trò tiếp khách là phải nắm được cách viết/tạo đúng cho loại văn bản này. Dưới đây là những điều chúng ta cần chú trọng khi viết báo cáo tiếp khách:
Điền logo và tên doanh nghiệp
Bản báo cáo của bạn không thể thiếu đi yếu tố quan trọng là logo của doanh nghiệp. Vị trí của logo sẽ là góc phía trên bên trái của văn bản. Tại góc bên phải, hãy ghi ra tên doanh nghiệp (dưới dạng chữ in hoa, viết không dấu). Phía dưới phần tên doanh nghiệp cần phải có thông tin về thời gian và địa điểm lập báo cáo.
Thông tin cần có tiếp theo là tên của bản báo cáo. Phần tên này phải là chữ in hoa, có dấu và nằm ở chính giữa văn bản, phía bên dưới mục địa điểm và thời gian làm báo cáo. Với phần “Kính gửi”, bạn điền tên hoặc chức vụ của người/bộ phận tiếp nhận văn bản. Bạn có thể ghi rõ tên người cụ thể hoặc chỉ ghi tên bộ phận, hãy cân nhắc điều này tùy theo yêu cầu mà doanh nghiệp đã đưa ra.
➡️ Xem thêm: Mẫu đề xuất nhân sự sử dụng cho doanh nghiệp [DOWNLOAD]
![Mẫu báo cáo tiếp khách dành cho doanh nghiệp [DOWNLOAD] - Ảnh 2 Mẫu báo cáo tiếp khách dành cho doanh nghiệp [DOWNLOAD] - Ảnh 2](https://img.timviec.com.vn/2020/09/mau-bao-cao-tiep-khach-5.jpg)
Chú ý phần nội dung chính
Nội dung chính của báo cáo tiếp khách thường có bốn mục chính, cụ thể là:
Mục thứ 1
- Tên đơn vị tiếp khách: Nói rõ đơn vị được giao cho nhiệm vụ tiếp đón khách là đơn vị nào (Bộ phận Lễ tân, Bộ phận Hành chính – Nhân sự…)
- Họ tên của cán bộ đảm nhiệm nhiệm vụ tiếp đón khách: Phần này thường được lập bảng, người báo cáo phải điền đầy đủ thông tin vào bảng. Nếu số lượng người tiếp khách nhiều hơn 1 thì phải ghi lần lượt tên của từng cán bộ cho đến khi đủ số lượng. Ngoài họ tên, những thông tin như số thứ tự, chức vụ và nhiệm vụ của mỗi người trong quá trình đón khách cũng phải được liệt kê rõ ràng và chi tiết.
- Thời gian tiếp khách: Việc đóng tiếp khách diễn ra và kết thúc vào thời điểm nào
- Khẳng định rằng những thông tin trên “Đã được Ban Giám Đốc phê duyệt” cùng với thời gian cụ thể (Ngày/tháng/năm)
Mục thứ 2
Thông tin về khách hàng: Điền vào bảng đầy đủ các nội dung gồm có:
- Số thứ tự
- Họ tên khách
- Chức vụ/chức danh của khách
- Địa chỉ và nơi cư trú hiện tại của khách
Mục thứ 3
Mục này chính là nội dung chính của mẫu báo cáo tiếp khách. Ở phần này, bạn cần phải liệt kê đầy đủ các thông tin như:
- Mục tiêu chuyến viếng thăm của khách là gì
- Những công việc cụ thể phải làm
- Kết quả của buổi hợp tác, làm việc chung
- Những mục tiêu trong tương lai liên quan sự hợp tác lâu dài và mối quan hệ bền chặt giữa hai bên
Mục thứ 4
Ở mục này, người viết báo cáo có thể đưa ra các “Kiến nghị khác” mà họ thấy cần thiết hoặc quan trọng. Bạn có thể đưa ra một số kiến nghị phù hợp hoặc đóng góp ý kiến có tính chất tích cực và hữu ích để những buổi tiếp khách sau này ngày càng hoàn thiện hơn, tốt đẹp hơn. Cuối bản báo cáo, đừng quên ký và ghi rõ họ tên của mình ở góc bên phải của văn bản nhé! Sau đó, bạn mới có thể đem báo cáo nộp cho người quản lý, phụ trách để xét duyệt.
➡️ Tham khảo: Mẫu biên bản nghiệm thu công trình chuẩn form nhất [2020]
Mẫu báo cáo tiếp khách chuẩn dành cho doanh nghiệp
Tuy bạn đã nắm được cách viết chuẩn nhưng chúng tôi tin chắc rằng sẽ có những khi bạn quá bận rộn hoặc vì lý do nào đó mà không thể viết hoặc tạo báo cáo trong một khoảng thời gian ngắn được. Vào những lúc đó, hãy tải về những mẫu báo cáo tiếp khách dưới đây về máy và sử dụng nhé!
Mẫu báo cáo tiếp khách tiếng Việt
Download mẫu báo cáo tiếng Việt
Mẫu báo cáo tiếp khách song ngữ
Trên đây là bài viết của News Timviec về mẫu báo cáo tiếp khách. Chúng tôi đã giúp bạn nắm được lý do nên lập loại biểu mẫu này, cách viết báo cáo đồng thời cung cấp luôn mẫu văn bản chuẩn để bạn tải về sử dụng. Hi vọng bạn sẽ thấy bài viết này thực sự hữu ích với bản thân mình!
➡️ Tìm hiểu thêm: Mẫu phiếu đề nghị tiếp khách chuẩn dành cho doanh nghiệp
![[Tìm hiểu] Hợp đồng khoán việc là gì? Cách lập hợp đồng chuẩn nhất](https://img.timviec.com.vn/2021/04/hop-dong-khoan-viec.jpg)
[Tìm hiểu] Hợp đồng khoán việc là gì? Cách lập hợp đồng chuẩn nhất
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 12-04-2021, 12:00Hợp đồng khoán việc là văn bản ghi lại những thỏa thuận công việc giữa người lao động và người sử dụng lao động. Vậy cách lập mẫu hợp đồng khoán việc là gì? Xem bài viết để tìm hiểu chi tiết nhất nhé! Tìm hiểu Hợp đồng khoán việc [caption id="attachment_75652" align="aligncenter" width="600"] Khái...

Đơn khiếu nại là gì? Hướng dẫn làm mẫu đơn khiếu nại, đơn tố cáo chuẩn
Biểu Mẫu 02-02-2021, 16:16Mẫu đơn khiếu nại thường được sử dụng nhằm mục đích khiếu nại các vấn đề của một cá nhân hoặc tập thể. Đây là loại văn bản hành chính có cơ sở pháp lý. Để hiểu rõ hơn về cách soạn thảo đơn khiếu nại, cùng theo dõi bài viết của News.timviec.com nha! Khái...

Bản khai nhân khẩu là gì? Hướng dẫn cách kê khai nhân khẩu chuẩn
Biểu Mẫu 01-02-2021, 17:04Bản khai nhân khẩu là văn bản kê khai thông tin cá nhân khi đăng ký tạm trú, dùng để quản lý cư trú. Mẫu kê khai nhân khẩu sẽ được quy định văn bản riêng. Để hiểu rõ cách kê khai mẫu nhân khẩu, theo dõi bài viết dưới đây của News.timviec nhé! Bản...
![[Hướng dẫn] Cách viết bản cam kết, giấy cam kết đúng chuẩn 2021](https://img.timviec.com.vn/2021/01/ban-cam-ket.jpg)
[Hướng dẫn] Cách viết bản cam kết, giấy cam kết đúng chuẩn 2021
Biểu Mẫu 25-01-2021, 15:59Bản cam kết, giấy cam kết là một văn bản được sử dụng nhiều trong công việc và cuộc sống. Mục đích của giấy cam kết là thỏa thuận thực hiện lời hứa hẹn cho vấn đề nào đó. Vậy cách viết giấy cam kết đúng chuẩn ra sao? Theo dõi bài viết để được...
![[Hướng dẫn] Cách soạn thảo hợp đồng thuê nhà chuẩn nhất 2021](https://img.timviec.com.vn/2021/01/hop-dong-thue-nha.jpg)
[Hướng dẫn] Cách soạn thảo hợp đồng thuê nhà chuẩn nhất 2021
Biểu Mẫu 23-01-2021, 11:40Hợp đồng thuê nhà là hợp đồng dân sự sử dụng trong việc thương thảo thuê văn phòng, nhà ở,... Vậy cách để soạn thảo mẫu hợp đồng cho thuê nhà đúng chuẩn là gì? Theo dõi bài viết để biết thông tin chi tiết nhé! Tìm hiểu về hợp đồng thuê nhà [caption id="attachment_73766"...
![[Tìm hiểu] Công văn là gì? Những mẫu công văn phổ biến hiện nay](https://img.timviec.com.vn/2021/01/cong-van-la-gi.jpg)
[Tìm hiểu] Công văn là gì? Những mẫu công văn phổ biến hiện nay
Biểu Mẫu 19-01-2021, 16:49Công văn là một văn bản hành chính được sử dụng trong nhiều lĩnh vực kinh tế, xã hội, pháp luật khác nhau. Với mỗi lĩnh vực thì công văn sẽ hướng tới những mục đích khác nhau. Để hiểu rõ hơn công văn là gì? Những mẫu công văn phổ biến? Cách soạn thảo...
![[Hé lộ] Mẫu báo cáo thành tích cá nhân chuyên nghiệp nhất](https://img.timviec.com.vn/2021/01/bao-cao-thanh-tich-ca-nhan.jpg)
[Hé lộ] Mẫu báo cáo thành tích cá nhân chuyên nghiệp nhất
Biểu Mẫu 11-01-2021, 15:52Mẫu báo cáo thành tích cá nhân là bảng tổng kết những thành tích một cá nhân đã hoàn thành xuất sắc. Mục đích của văn bản hành chính này là làm căn cứ xét duyệt khen thưởng, thăng chức, tăng lương. Để hiểu rõ hơn về dạng văn bản hành chính này hãy cùng...
![[Tìm hiểu] Báo cáo lưu chuyển tiền tệ và cách lập báo cáo đúng chuẩn](https://img.timviec.com.vn/2021/01/bao-cao-luu-chuyen-tien-te.jpg)
[Tìm hiểu] Báo cáo lưu chuyển tiền tệ và cách lập báo cáo đúng chuẩn
Biểu Mẫu 05-01-2021, 17:14Báo cáo lưu chuyển tiền tệ là văn bản hành chính tổng hợp tình hình thu chi của doanh nghiệp. Vậy cách lập báo cáo này ra sao để đúng quy chuẩn? Hãy cùng News.timviec đi tìm lời giải đáp trong bài viết sau nhé! Có thể bạn quan tâm: Những mẫu biên bản thương...

Tìm hiểu mẫu công văn giải trình thuế dành cho các doanh nghiệp
Biểu Mẫu 25-12-2020, 17:05Công văn giải trình thuế là văn bản hành chính thường được dùng khi doanh nghiệp gặp sai sót trong quá trình kê khai với cơ quan thuế. Vậy cách để tạo công văn giải trình với cơ quan ra sao? Theo dõi bài viết dưới đây để được giải đáp nha! Có thể bạn...

Biên bản đối chiếu công nợ là gì? Những mẫu biên bản cho doanh nghiệp
Biểu Mẫu 21-12-2020, 16:18Biên bản đối chiếu công nợ là một là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào. Vậy cách để tạo một mẫu biên bản xác nhận công nợ đúng tiêu chuẩn là gì? Cùng News.timviec tìm hiểu qua bài viết sau nhé! Có thể bạn quan tâm:...