Trước khi nộp CV xin việc thu ngân, rèn 6 kỹ năng để làm nghề hiệu quả
Bản CV xin việc thu ngân của các ứng viên đã thành thạo kỹ năng nghề nghiệp và có kinh nghiệm thực tế luôn được nhà tuyển dụng đánh giá cao.
- Hướng dẫn viết CV xin việc quán cafe – Vị trí quản lý
- Viết CV xin việc trợ giảng tiếng Anh như nào cho chất lượng, hãy đọc ngay
- Tuyệt chiêu viết CV xin việc Trình dược viên, nộp hồ sơ 1 phát ăn ngay
Là một ngành nghề không có trường lớp đào tạo chính quy nhưng hiện nay số lượng người làm việc trong lĩnh vực thu ngân đang cực kỳ đông đảo. Sự ra đời của các cửa hàng tiện ích, siêu thị, quán ăn, nhà hàng – khách sạn, điểm bán lẻ,… khiến thị trường việc làm này luôn ở trong tình trạng ‘khát’ nhân lực. Tuy nhiên, muốn lọt mắt xanh nhà tuyển dụng, ngoài một bản CV xin việc thu ngân ấn tượng, ừng viên còn cần phải tích lũy được một số kỹ năng nghề nghiệp nhất định.
Nhân viên thu ngân là ai?
Nhân viên thu ngân, hay Cashier trong tiếng Anh, là một thành phần thường xuất hiện trong cơ cấu tổ chức của một cửa hàng, siêu thị, điểm bán lẻ,… với nhiệm vụ chính là nhận tiền (có thể là tiền mặt hoặc thẻ tín dụng, séc,…) từ khách hàng sau mỗi giao dịch mua bán sản phẩm, dịch vụ thành công. Trên thực tế, một nhân viên thu ngân còn phải kiêm nhiệm nhiều thao tác hơn thế, ví dụ như đếm tiền, bán hàng, tư vấn về sản phẩm, lưu sổ sách thanh toán, kiểm soát lượng hàng hóa xuất nhập kho, bày biện, thu dọn, trông coi cửa hàng và giám sát các hoạt động chung của cửa hàng.

Vì chưa có trường lớp nào đào tạo chính quy nên mọi nghiệp vụ của một nhân viên thu ngân hầu như đều do quản lý hướng dẫn và bản thân họ tự học hỏi, nghiên cứu và tham khảo thêm từ những người đi trước. Nhìn chung, công việc thu ngân không quá khó khăn, phức tạp hay đòi hỏi nhiều chất xám nhưng lại yêu cầu người trong nghề phải sở hữu một số kỹ năng mềm không dễ để rèn luyện. Dù chỉ là một nhân sự cấp thấp nhưng trong mọi hoạt động kinh doanh hoặc bất cứ một hệ thống bán hàng nào, nhân viên thu ngân đều có vai trò quan trọng bởi lực lượng này trực tiếp tham gia vào quá trình quản lý thu chi và thống kê lợi nhuận.
Những kỹ năng nghề nghiệp cần trang bị trước khi nộp CV xin việc thu ngân
Giao tiếp khéo léo
Để tối giản cơ cấu tổ chức, tiết kiệm chi phí, nhiều hệ thống bán lẻ, siêu thị,… thường yêu cầu nhân viên thu ngân kiêm nhiệm cả vị trí bán hàng, tư vấn khách hàng. Lúc này, bạn cần phải tiếp xúc thường xuyên với người tiêu dùng. Đương nhiên, khách mua hàng sẽ chỉ hài lòng trước những nhân viên thân thiện, niềm nở, luôn tươi cười và sẵn sàng hỗ trợ họ. Lúc này, kỹ năng giao tiếp trôi chảy, khéo léo là một lợi thế không hề nhỏ để giúp bạn ghi điểm. Ngược lại, nếu không may gặp phải những ‘thượng đế’ khó tính trái nết, nhân viên thu ngân vẫn cần phải giữ thái độ bình tĩnh, thiện chí và chuyên nghiệp để phối hợp cùng khách hàng và các bộ phận liên quan giải quyết, khắc phục sự cố.

Có trách nhiệm với công việc
Dù không có những đòi hỏi cao siêu về chuyên môn nhưng thu ngân vẫn là một công việc có nhiều áp lực. Bạn thường phải làm việc cả cuối tuần, thậm chí trong những dịp lễ, Tết và không được tự ý bỏ dở ca làm việc để phục vụ mọi người mua sắm, hưởng thụ. Nếu không có tinh thần trách nhiệm và đức tính chăm chỉ, chịu khó, bạn sẽ khó có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ hoặc nghỉ làm giữa chừng.
Sạch sẽ, gọn gàng
Quầy thu ngân là nơi mọi khách hàng đều sẽ dừng chân nên để xây dựng một hình ảnh đẹp về cửa hàng trong mắt họ vào tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhân viên phải giữ gìn góc nhỏ này thật gọn gàng, ngăn nắp và khoa học. Trước khi bắt đầu ca làm việc của mình, hãy chuẩn bị đầy đủ thiết bị, vật dụng phục vụ cho quá trình thanh toán như túi đựng sản phẩm, giấy in hóa đơn, tiền lẻ, máy POS, giấy bút,… Thao tác này đảm bảo cho việc thanh toán diễn ra dễ dàng, tiết kiệm thời gian cho cả đôi bên. Bên cạnh đó, một nhân viên thu ngân còn phải cơ bản nắm được cách trang trí, sắp xếp các quầy, kệ, sản phẩm và giữ vệ sinh chung cho cửa hàng để tạo cảm giác thoải mái cho khách mua.
Có kiến thức về hàng hóa và giá cả
Làm thu ngân, bạn buộc phải nắm vững kiến thức, thông tin về hàng hóa, sản phẩm mình đang bán như các loại mặt hàng cơ bản và đặc điểm của chúng, vị trí dán mã vạch, cách quét mã, cách đóng bao bì và đặc biệt là giá cả. Thêm vào đó, cần chủ động tìm hiểu về các chính sách giảm giá, các chương trình khuyến mại, cơ chế thẻ hội viên để tư vấn chính xác cho khách hàng.

Đề cao tinh thần cảnh giác
Một trong những rủi ro nghiêm trọng nhất trong nghề thu ngân là việc bị kẻ gian trà trộn lấy cắp hàng hóa hoặc nhận nhầm tiền giả. Với thủ đoạn ngày càng tinh vi, những đối tượng tiêu tiền giả thường khó bị phát giác nếu bản thân người thu ngân không tỉnh táo và có kiến thức để xác minh, phân biệt. Trong trường hợp xấu, họ sẽ phải hi sinh đồng lương ít ỏi của mình để đền bù thiệt hại cho cửa hàng.
Có kỹ năng tin học cơ bản
Ngày nay, để hỗ trợ nhân viên thu ngân làm việc hiệu quả, hầu hết các cửa hàng đều trang bị hệ thống máy tính, máy POS, máy quét, máy đếm tiền, máy in hóa đơn,… để đơn giản hóa đến mức tối đa các thao tác của con người. Vì thế, để quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, nhân viên thu ngân phải nắm vững cách sử dụng máy tính và các phần mềm quản lý bán hàng.

Bí quyết soạn CV xin việc thu ngân nộp đâu trúng đấy
Nếu đang có nhu cầu tìm kiếm một công việc thu ngân và tự tin vào những kỹ năng, kinh nghiệm làm việc mình đã tích lũy, thao tác tiếp theo bạn cần chuẩn bị là soạn thảo một CV xin việc ấn tượng để gửi đến nơi tuyển dụng. Tất nhiên, CV của bạn phải đảm bảo đầy đủ mọi yếu tố của một bản CV thông thường.
Không được bỏ qua mục thông tin cá nhân
Việc ghi lại chính xác những thông tin cơ bản về bản thân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhà, email,… chưa bao giờ là thừa. Dựa vào đó, nhà tuyển dụng mới hiểu rõ về bạn cũng như tiện liên lạc trong trường hợp bạn được gọi phỏng vấn. Từng có rất nhiều ứng viên tự đánh mất cơ hội của mình khi mắc lỗi cơ bản là khai báo thiếu thông tin.
Trình độ học vấn
Thu ngân là một công việc không có nhiều đòi hỏi khắt khe về trình độ học vấn nên bạn không cần quá áp lực khi trình bày phần này. Bạn chỉ cần liệt kê trung thực các thông tin về trường lớp, chương trình đào tạo, bằng cấp của bản thân.

Kinh nghiệm làm việc
Trước đó, nếu đã từng làm thu ngân thì bạn đang sở hữu một lợi thế lớn. Hãy trình bày theo thứ tự thời gian, ưu tiên công việc, nơi làm việc gần hiện tại nhất. Trong một CV xin việc thu ngân, ứng viên đã có kinh nghiệm nhất định phải đầu tư thể hiện thế mạnh của mình một cách chỉn chu, đầy đủ nhất. Nếu đã đạt được một thành tựu nào đó trong quá khứ, hãy đề cập ngay để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn hoàn toàn có thể lập lại thành tích đó trong tương lai và thậm chí còn xuất sắc hơn.
Kỹ năng
Nếu chưa có kinh nghiệm, bạn vẫn còn cơ hội chinh phục công việc thu ngân nếu chịu khó trau dồi các kỹ năng nghề nghiệp như bài viết đã đề cập ở trên bởi đây là yếu tố quan trọng giúp bạn thể hiện sự nổi bật của mình.
Không viết dài dòng
Một CV xin việc lan man, dài dòng sẽ khiến các nhà tuyển dụng khó chịu vì bị lãng phí thời gian. Hãy viết thật ngắn gọn, súc tích và tuân thủ chuẩn chính tả, ngữ pháp, phông chữ để không bị mất điểm.
Xem thêm tại đây:
- Bí kíp viết CV xin việc lập trình viên gây ấn tượng với nhà tuyển dụng
- CV xin việc làm part time: Bí kíp viết mục kinh nghiệm 100% đỗ cho SV
- Sàng lọc CV xin việc: Các thao tác cần đảm bảo để không bỏ sót nhân tài
Trong bất cứ một lĩnh vực nào, kinh nghiệm và kỹ năng nghề nghiệp của ứng viên luôn được các nhà tuyển dụng đánh giá cao. Vì thế, nếu đã có thâm niên làm việc thực tế, hãy thể hiện điều đó thật chi tiết và khéo léo trong CV xin việc thu ngân của bạn.
Bích Phương

Dự án là gì? Những yếu tố quan trọng trong quản lý dự án
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-03-2023, 11:31Khái niệm 'Dự án là gì?' xuất hiện rất thường xuyên trong lĩnh vực công việc, tuy nhiên không phải ai cũng có đầy đủ kiến thức về nó. Vì vậy, đừng bỏ qua bài viết này - News.timviec sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc xoay quanh khái niệm dự án. Dự án...

Họa viên kiến trúc là gì và kỹ năng trở thành họa viên kiến trúc
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-03-2023, 09:23Bạn đã hiểu khái niệm họa viên kiến trúc là gì chưa? Đây là một trong những ngành nghề thực hiện những bản vẽ kiến trúc, kết cấu công trình. Truyền tải những ý tưởng từ chính bản vẽ để hoàn thiện chúng trên thực tế đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để nắm...

Tìm hiểu thông tin về nhân viên kế hoạch sản xuất là gì?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-03-2023, 09:21Đối với các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thì rất cần thiết đến nhân viên kế hoạch sản xuất. Bởi vì đây là một vị trí đóng một vai trong quan trọng để có thể đạt được mục tiêu hoạt động sản xuất tốt. Để nắm rõ hơn về nhân...

EVP là gì? Các bước xây dựng EVP cho doanh nghiệp
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 22-03-2023, 10:51Mọi doanh nghiệp và tổ chức đều mong muốn tìm kiếm những ứng viên giỏi nhất, tuy nhiên, không phải ai cũng có thể làm được điều đó. Trong trường hợp này, EVP có thể giúp giải quyết vấn đề này. Vậy EVP là gì và các nước xây dựng EVP cho doanh nghiệp? Để...

Nhân viên thu mua là gì? Công việc của một nhân viên thu mua
Bán hàng - Kinh doanh 22-03-2023, 08:55Bạn hiểu nhân viên thu mua là gì trong doanh nghiệp hiện nay? Công việc của một nhân viên thu mua là làm gì? Để hiểu hơn về vị trí công việc này chúng ta hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây nhé! [button link="https://cv.timviec.com.vn/?utm_source=news.timviec.com.vn&utm_campaign=cvxinviecnews" class="success btn-lg" color="white"]Tạo cv miễn phí trong 5...

Nhân viên kho là gì? Mô tả công việc của một nhân viên kho
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 22-03-2023, 08:55Nhân viên kho hay còn gọi chính là thủ kho một trong những vị trí rất quan trọng trong quá trình sản xuất cũng như hoạt động của một công ty, doanh nghiệp. Những cơ sở hoạt động sản xuất, kinh doanh hay bất cứ ngành nghề nào trong xuất nhập khẩu cần phải có...

Ca sĩ là gì? Kỹ năng cần có để trở thành một ca sĩ chuyên nghiệp
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-03-2023, 11:15Ca sĩ là người thể hiện, biểu diễn các bài hát bằng giọng ca của bản thân với nhiều thể loại khác nhau đem đến cho khán giả một tác phẩm âm nhạc hoàn chỉnh. Ca sĩ là một trong những nghề nghiệp thuộc lĩnh vực nghệ thuật. Để hiểu rõ hơn về ca sĩ là...

Thủ kho là gì? Những kỹ năng để trở thành thủ kho giỏi
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-03-2023, 10:22Các cơ sở sản xuất, hàng hóa, khách sạn, dịch vụ vận chuyển là một trong những ngành nghề cần thiết để hoạt động phục vụ hỗ trợ cho quá trình hoạt động của công ty. Để đảm bảo hàng hóa trong kho luôn đủ về chất lượng và số lượng thì rất cần đến...

Chuyên viên mua hàng là gì và những kỹ năng ứng tuyển cần có
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-03-2023, 10:19Trong bất kỳ một công ty xuất nhập khẩu hay Logistics đều cần phải có những chuyên viên mua hàng để duy trì quá trình cung ứng trong hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ đem lại lợi nhuận tối đa cho công ty và đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách...

Pro là gì và tại sao giới trẻ sử dụng từ này trong cuộc sống hàng ngày?
Kỹ Năng Văn Phòng 20-03-2023, 10:12Giới trẻ ngày nay sử dụng ngôn ngữ sáng tạo và đôi khi chúng ta có thể bắt gặp từ "Pro" trong cuộc trò chuyện của họ. Tuy nhiên, nhiều người vẫn không rõ ràng về ý nghĩa của từ này. Để hiểu rõ hơn về "Pro là gì" và lý do tại sao giới...