Đối diện với các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn, ứng viên nên làm gì?

Do chưa có kinh nghiệm phỏng vấn, nhiều người cảm thấy căng thẳng. Dưới đây, một vài gợi ý trả lời các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn, hy vọng sẽ giúp ích cho ứng viên.

Tham khảo viết Cv của nghề khác:

• Làm thế nào để nhà tuyển dụng ưng ý mẫu CV cá nhân của bạn?
• Hướng dẫn hoàn thiện form CV xin việc file word chuẩn nhất
• 10 website tham khảo mẫu CV xin việc kế toán chưa có kinh nghiệm

Gặp gỡ chuyên viên nhân sự là giai đoạn hầu như ứng viên nào cũng phải vượt qua mới có cơ hội nhận việc làm. Nếu chuẩn bị trước các câu trả lời cơ bản và câu hỏi nâng cao của nhà tuyển dụng thì các ứng viên sẽ không còn bỡ ngỡ, hồi hộp. Qua đó dù nhà tuyển dụng có đưa ra bao nhiêu câu hỏi hóc búa ứng viên vẫn có thể đáp lại một cách trơn tru, tự tin. 

Phỏng vấn là một cuộc đối thoại có chủ đích. Đối với phỏng vấn tuyển dụng là một buổi đối thoại giữa chuyên viên nhân sự và ứng viên đi tìm việc làm. Thông qua đó, người tuyển dụng sẽ đánh giá xem ứng viên có đủ kinh nghiệm và tri thức phù hợp với vị trí đang khuyết hay không.

Trong bối cảnh thị trường tuyển dụng cạnh tranh căng thẳng, các ứng viên “so găng” từng chút một, nếu như không trả lời được câu hỏi của nhân sự, có thể bạn sẽ phải nhường cơ hội cho đối thủ. Dưới đây là những gợi ý, định hướng cách trả lời các câu hỏi thường gặp.

Các câu hỏi liên quan đến cá nhân ứng viên

Câu hỏi liên quan đến cá nhân ứng viên thường xoay quanh về sơ yếu lý lịch, sở thích, thế mạnh, hạn chế. Một vài câu hỏi tiêu biểu và cách trả lời như sau:

• Hãy giới thiệu cho chúng tôi biết về bạn? Câu hỏi này các ứng viên thường mắc lỗi trình bày quá dài, lan man không đúng trọng tâm. Chỉ nên giới hạn trong vòng 1-1,5 phút. Nên phác thảo các ý chính: họ tên, quê quán, nơi sinh sống hiện tại, học vấn (bằng cấp), có thể nói qua về sở thích.
• Thế mạnh lớn nhất của bạn là gì ? Khi gặp vấn đề này ứng viên nên hướng các thế mạnh gần với yêu cầu tuyển dụng của công ty để ghi điểm đối với chuyên viên nhân sự. Chẳng hạn như bạn ứng tuyển vào vị trí marketing, nên trả lời: “Tôi có thế mạnh phân tích, quan sát thị trường, tôi quan tâm và theo dõi sự biến động của kinh tế, tôi có khả năng tạo ra những thông điệp tiếp thị mạnh mẽ và sâu sắc,…” Hoặc trả lời “Tôi có kỹ năng giao tiếp thành thạo ngoại ngữ, sử dụng thành thạo tin học văn phòng, khả năng làm việc nhóm.” 

Hướng thế mạnh vào những yêu cầu của vị trí ứng tuyển nhưng lưu ý mức độ vừa phải (ảnh: internet)

• Điểm yếu của bạn là gì? Dạng câu hỏi này ứng viên cần lưu ý để không bị mất điểm. Thứ nhất, không nên nói quá nhiều khuyết điểm. Thứ 2, tự tin thái quá, cho rằng bản thân không có điểm yếu nào. Đức tính thật thà hoặc tự cao nên ở mức vừa phải nếu không muốn phản tác dụng. Ứng viên chỉ cần nêu 1-2 điểm hạn chế và kèm lời hứa “tôi đang cố gắng khắc phục”. 

Các câu hỏi về công ty và vị trí ứng tuyển

Những vấn đề liên quan đến công ty, vị trí ứng tuyển luôn thuộc top các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn nhất. Đối với mỗi doanh nghiệp sẽ đưa ra các câu hỏi khác nhau nhưng tựu chung sẽ xoay quanh: giới thiệu về công ty, mô tả về vị trí ứng tuyển.

• Tại sao bạn chọn công ty của chúng tôi? Bạn hiểu gì về lĩnh vực kinh doanh của chúng tôi ? Thay vì cách trả lời truyền thống: “Tôi thấy công ty đăng tuyển dụng vị trí mà tôi đang cần tìm nên quyết định đăng ký ứng tuyển.” Các ứng viên có thể trả lời sáng tạo hơn: “Được biết doanh nghiệp A nổi tiếng top 10 cả nước về lĩnh vực B, tôi muốn trở thành một mảnh ghép trong quý công ty”, hay “Tôi muốn những tri thức của bản thân về lĩnh vực A sẽ được thể hiện, mở mang hơn nữa tại doanh nghiệp A”,… Qua đó, đơn vị tuyển dụng sẽ đánh giá được ứng viên có quan tâm, tìm hiểu về công ty cũng như coi trọng vị trí ứng tuyển.

Tham gia ứng tuyển ở doanh nghiệp tất yếu bạn phải biết được các thông tin về lĩnh vực kinh doanh của họ (ảnh: internet)

• Theo bạn vị trí A sẽ gồm những công việc gì? Nếu được nhận vào làm ở vị trí A bạn sẽ làm gì ? Với câu hỏi này, ứng viên phải mô tả được các công việc thường nhật, công việc theo tuần, tháng, quý,… đối với vị trí ứng tuyển phải thực hiện. Hãy vận dụng hiểu biết của bản thân cũng như tham khảo từ các nguồn thông tin khác nhau, chuẩn bị kỹ đáp án để trả lời một cách mạch lạc. 

Các câu hỏi về kiến thức chuyên môn

Nhóm câu hỏi về kiến thức chuyên môn sẽ liên quan đến kinh nghiệm, kỹ năng làm việc. Thông qua câu trả lời từ ứng viên, chuyên viên nhân sự sẽ cân nhắc xem có thể đảm nhận được vị trí đang tuyển dụng hay không.

• Thành tựu lớn nhất mà bạn đạt được trong lĩnh vực A ? Câu hỏi này ứng viên nên nói về kinh nghiệm làm việc của bản thân. Chẳng hạn: Tôi có 2 năm công tác tại công ty B, tôi từng làm ở vị trí nhân viên IT. Tôi được sếp khen vì sáng tạo trong công việc với dự án…. Tôi tin rằng những kinh nghiệm và kỹ năng của bạn thân sẽ hoàn thành công việc tại công ty mới.

Trong trường hợp ứng viên chưa có kinh nghiệm nên nói rằng tôi có tri thức nền tảng tốt tại trường Cao đẳng/ Đại học, sẽ góp phần học việc nhanh tại công ty mới (ảnh: internet)

• Tại sao chúng tôi nên chọn bạn ? Tùy từng lĩnh vực kinh doanh cũng như tri thức chuyên môn của ứng viên, câu trả lời sẽ đa dạng. Nhưng điều cốt yếu vẫn phải tập trung vào 2 ý: các thao tác làm việc ở vị trí ứng tuyển và các kiến thức đúc rút tại trường Cao đẳng/ Đại học. 

Các câu hỏi về định hướng nghề nghiệp

Một trong các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn gây hóc búa cho nhiều ứng viên chính là liên quan đến định hướng nghề nghiệp. Do chưa có có kinh nghiệm đi làm hoặc chưa hiểu rõ câu hỏi nên ứng viên thường trả lời lạc đề thành ước mơ của bản thân. 

• Mục tiêu của bạn trong công việc là gì ? Khi làm việc tại vị trí A bạn sẽ có kế hoạch gì ? Nếu có đủ tri thức lẫn kinh nghiệm làm việc ứng viên nên trình bày: “Tôi đang tâm đắc với một ý tưởng về dự án A, tôi hy vọng sẽ được thực hiện nếu công ty trao cơ hội việc làm. Trong 3 năm tới muốn muốn xây dựng kế hoạch B, phát triển mở rộng dự án A trên quy mô cả nước, khu vực,…” Hay “Sau 5 năm làm nhân viên tại vị trí A, tôi hy vọng sẽ trở thành trưởng phòng, 8 năm lên phó giám đốc”,… (chức vụ tùy thuộc vào quy mô công ty). Còn nếu ứng viên chỉ là tân cử nhân, hãy nói rằng: “Tôi muốn gắn bó lâu dài với công ty, tôi muốn học về thêm về lĩnh vực A, tôi dự định sẽ học thêm về quản lý để phát triển bản thân hơn nữa.”

Những yếu tố liên quan đến lương, thời gian gắn bó với doanh nghiệp ứng viên nên phản ánh sự thật (ảnh: internet)

• Bạn mong muốn có được mức lương bao nhiêu ? Bạn dự định sẽ gắn bó với công ty trong bao lâu ? Với dạng câu hỏi này ứng viên nên nói thẳng, đưa ra được con số chính xác sẽ gây thiện cảm đối với chuyên viên tuyển dụng. về lương hãy tham khảo các bảng giá trên thị trường để đưa ra câu trả lời phù hợp. Chẳng hạn: “Tôi mong muốn nhận được mức lương tối thiểu 7 triệu đồng cho vị trí nhân viên content marketing kèm theo các đãi ngộ của công ty”; ” Với cương vị sinh viên mới ra trường tôi muốn đi làm 1-2 năm để lấy kinh nghiệm”; hoặc “Tôi yêu thích công việc marketing, muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp”,… 

Các câu hỏi kiểm tra phẩm chất

Các câu hỏi phẩm chất thường được chuyên viên nhân sự đưa ra dưới dạng tình huống giả định. Để trả lời các câu hỏi này buộc ứng viên phải tưởng tượng bản thân là nhân vật trong câu chuyện mà nhận sự tạo ra. Một vài tình huống thường gặp:

• Nếu sếp đưa một quyết định khiến bạn cảm thấy không hài lòng, bạn có chấp thuận không? Với câu trả lời này ứng viên nên căn cứ vào tính chất quản lý của công ty. Ví dụ doanh nghiệp thuộc Nhà Nước quản lý, ắt hẳn bạn phải chấp thuận với ý kiến của cấp trên. Trong trường hợp công ty ứng tuyển thuộc tư nhận hoặc  hợp tác nước ngoài bạn cứ mạnh dạn đưa ra quan điểm cá nhân. 
• Nếu xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp bạn sẽ giải quyết như thế nào? Ở dạng câu hỏi này, ứng nên nên bày tỏ theo hướng tích cực, hướng đến tác phong teamwork. Chẳng hạn: “Tôi sẽ gạt bỏ tính cá nhân để hợp tác với đồng nghiệp hoàn thành công việc chung. Tôi sẽ nỗ lực gắn kết lại mối quan hệ,…” 

Câu hỏi tình huống sẽ kiểm tra tác phong làm việc, thái độ đoàn kết, hợp tác, cởi mở, cầu thị của ứng viên (ảnh: internet)

Cách ứng xử các câu hỏi của nhà tuyển dụng:

• Những câu trả lời phỏng vấn thông minh, đảm bảo trúng tuyển “trong 1 nốt nhạc”
• 4 kỹ năng giao tiếp trong công việc, nắm chắc lên chức nhanh chóng
• Bí kíp đối phó trước những câu hỏi của nhà tuyển dụng khi phỏng vấn

 Các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn sẽ xoay quanh vấn đề liên quan đến: cá nhân ứng viên (lý lịch, kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn), vị trí lao động (mô tả, mục tiêu nghề nghiệp) và tình huống kiểm tra đạo đức. Nếu như chuẩn bị kỹ lưỡng đáp án, ứng viên sẽ “tạo nét” đối với chuyên viên tuyển dụng. Chúc các bạn chinh tìm được việc làm mong muốn. 

Nguồn: https://timviec.com.vn