Chuyên viên kinh doanh là gì? Những thông tin cơ bản mà bạn cần biết
Để hiểu rõ chuyên viên kinh doanh là gì thì bạn nên tham khảo những thông tin hữu ích dưới đây để đưa ra quyết định có nên lựa chọn vị trí này hay không?
Chuyên viên kinh doanh tiếng Anh là gì?
Trong tiếng Anh, chuyên viên kinh doanh thường được gọi bằng những từ như “Sales Supervisor” hoặc “Sales Executive”. Thậm chí, ở nhiều quốc gia, chuyên viên kinh doanh được phân chia rõ tên gọi theo giới tính là “salesman” hay “saleswoman”.
Dù gọi bằng cái tên như nào đi chăng nữa thì chuyên viên kinh doanh được hiểu là những người làm việc trong bộ phận môi giới, tiếp thị và phát triển chiến lược nhằm mục đích mang về lợi nhuận, doanh thu cho doanh nghiệp.
Chuyên viên kinh doanh là làm gì?
Để nắm rõ được công việc của chuyên viên kinh doanh thì bạn cần biết những điều sau:
- Luôn nỗ lực duy trì và mở rộng các mối quan hệ kinh doanh là các khách hàng tiềm năng hay các đối tác làm ăn lâu dài … Muốn làm tốt điều này thì bạn phải chấp nhận dành nhiều thời gian, công sức.
- Lập kế hoạch kinh doanh và phát triển sản phẩm một cách cụ thể, chi tiết để có thể bảo vệ quan điểm, ý kiến cá nhân khi trình bày ý tưởng với cấp trên. Do vậy, muốn thành chuyên viên giỏi thì bạn cần thường xuyên luyện tập để biết cách trình bày và thuyết phục hợp lý.
- Chủ động làm việc với các phòng ban một cách hiệu quả, nhanh chóng để làm sao có thể hỗ trợ, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng ở mức tốt nhất.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật các thông tin liên quan tới dịch vụ hoặc sản phẩm mà công ty đang hoạt động, tiêu thụ. Đứng ra giải quyết các vấn đề mà khách hàng phàn nàn, khiếu nại một cách hợp lý, thỏa đáng.
- Báo cáo tình hình công việc lên cấp trên đúng theo thời gian quy định.
Ngoài việc, nắm rõ công việc của chuyên viên kinh doanh, liên tục trau dồi các kiến thức thì bạn cũng cần nuôi dưỡng đam mê, nỗ lực hoàn thành thì mới có thể thành công được.
Chuyên viên kinh doanh cần có những phẩm chất nào?
Bên cạnh việc tìm hiểu chuyên viên kinh doanh là gì thì bạn cũng cần phải có những tố chất, phẩm chất sau thì mới thu về được hiệu quả như bản thân mong muốn, đề ra.
- Sự kiên trì: Dù bạn có làm việc ở trong bất cứ ngành nào hay công việc nào đi chăng nữa thì sự kiên trì là điều không thể thiếu. Bạn kiên trì tìm hiểu kiến thức, dành thời lắng nghe để từ đó giúp bạn biết cách chào mời, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
- Lạc quan: Không có bất cứ công việc nào đơn giản để bạn lựa chọn cả, ngay cả nghề chuyên viên kinh doanh cũng vậy. Trong việc làm kinh doanh, nếu bạn không có sự tự tin, lạc quan, có lòng tin với những quyết định mà bản thân đưa ra thì thành công sẽ không bao giờ đến được với bạn.
- Đam mê: Đây chính là động lực để bạn vượt qua những khó khăn trong công việc. Bạn không đủ yêu thích với sự lựa chọn của mình thì không có cách nào giúp bạn giải quyết những khó khăn trước mắt.
Chuyên viên kinh doanh đòi hỏi những kỹ năng gì?
Để hoàn thành tốt dưới vai trò là một chuyên viên kinh doanh thì bạn nên nắm được một số những kỹ năng cần thiết sau:
Giao tiếp
Giao tiếp là kỹ năng cơ bản nhất mà một chuyên viên kinh doanh cần có. Các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đại lý bán hàng của bạn có tốt đẹp hay không phụ thuộc hoàn toàn vào cách bạn thuyết phục và đàm phán với họ. Kỹ năng giao tiếp không chỉ thể hiện qua việc gặp mặt trực tiếp mà còn có thể qua các cách như viết thư, trao đổi qua điện thoại, gửi email…
Khi bạn xây dựng lên những mối quan hệ tốt với đối tác, thì thành công của bạn đã đạt tới 80%. Kỹ năng này bạn có thể học bằng việc thường xuyên trao đổi, tiếp xúc với những người xung quanh mình hay đơn giản là tham gia vào một khóa học chuyên về giao tiếp.
Khả năng linh hoạt, nhạy bén
Việc bạn biết lựa chọn đúng thời điểm để nắm bắt nhu cầu khách hàng chính là yếu tố then chốt giúp bạn đưa họ sản phẩm phù hợp dành cho mình. Từ khâu tìm kiếm khách hàng tiềm năng tới việc chào mời khách hàng chọn sản phẩm là một giai đoạn không hề ngắn. Chính thời điểm này, nhân viên kinh doanh cần chú ý tới tâm lý của khách hàng để phục vụ họ tốt nhất. Bạn nên nắm rõ về sản phẩm cũng như những kiến thức xoay quanh sản phẩm đó.
Trang phục chỉnh chu và luôn cười
Đối với chuyên viên kinh doanh thì việc chú ý tới trang phục, ngoại hình là khá cần thiết. Ngoại hình chỉnh chu sẽ giúp bạn tự tin giao tiếp với khách hàng, đối tác hơn. Khi trao đổi, bạn luôn nở nụ cười dù khách hàng đã đồng ý hợp tác hay mua của bạn chưa. Điều này sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái và ấn tượng với bạn hơn.
Những thông tin trên đây đã phần nào giúp bạn hình dung về chuyên viên kinh doanh là gì và chuyên viên kinh doanh là làm gì? Mong rằng, đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này.
Tham khảo thêm:
- Mô hình kinh doanh là gì và những vấn đề liên quan đến mô hình này
- Chiến lược kinh doanh là gì? Ý nghĩa của nó đối với các doanh nghiệp
![[Tìm hiểu] Giấy ủy quyền là gì? Những quy định liên quan giấy ủy quyền](https://img.timviec.com.vn/2020/07/giay-uy-quyen.jpg)
[Tìm hiểu] Giấy ủy quyền là gì? Những quy định liên quan giấy ủy quyền
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 15-01-2021, 18:18Giấy ủy quyền được xem như một trong những hình thức chuyển nhượng quyền hành phổ biến. Vậy để nắm rõ hơn về giấy ủy quyền chúng ta hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây nhé ! Có thể bạn quan tâm: [Download] Mẫu báo giá from chuẩn chuyên nghiệp nhất gửi khách...

CFD là gì? Cách thực hiện những giao dịch CFD một cách hiệu quả
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 15-01-2021, 18:04CFD là từ viết tắt của Contract-for-Difference có nghĩa là hợp đồng chênh lệch. Đây là một loại văn bản thỏa thuận giữa bên bán và bên mua về một tài sản dựa trên sự chênh lệch về giá trị chứng khoán, tiền tệ, hàng hóa. Để nắm rõ hơn về CFD chúng ta hãy...

Ngắt trang trong Word dễ dàng, mgười mới cũng làm được
Kỹ Năng Văn Phòng 14-01-2021, 18:23Trong quá trình làm việc với Microsoft office word, người dùng đôi khi sẽ muốn kiểm soát số lượng dòng trong văn bản một cách chính xác hơn. Lúc này, tính năng ngắt trang trong word sẽ giúp đỡ cho bạn rất nhiều. Ngắt trang trong word là gì? Để có thể hiểu rõ hơn...

Trợ lý Giám đốc tiếng Anh là gì và cách viết CV gây ấn tượng
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 13-01-2021, 17:46Trợ lý Giám đốc tiếng Anh là gì? Họ chính là người làm việc trực tiếp với Giám đốc, là cầu nối giữa lãnh đạo và các phòng ban bên dưới. Trợ lý Giám đốc tiếng Anh là gì? Trợ lý giám đốc trong tiếng Anh được gọi là "Assistant Director"/"Assistant Manager" hoặc đơn giản...
![[Giải mã] Trend là gì? Tác dụng của trend đối với chiến dịch Marketing](https://img.timviec.com.vn/2021/01/trend-la-gi.jpg)
[Giải mã] Trend là gì? Tác dụng của trend đối với chiến dịch Marketing
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 13-01-2021, 16:22Trend được hiểu là các xu hướng mà cộng đồng đón nhận sử dụng rộng rãi tại một thời điểm nhất định. Có thể nói Trend đóng một vai trò rất quan trọng đối với các chiến lược Marketing. Vậy ý nghĩa của Trend trong Marketing là gì? Cùng News.timviec giải đáp trong bài viết...

Giảng viên tiếng anh: nghề thu nhập mơ ước cho người giỏi ngoại ngữ
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 11-01-2021, 17:22Giảng viên tiếng anh đã được nhắc đến là một vị trí việc làm rất thu hút những ứng viên có năng lực ngoại ngữ và muốn truyền tải kiến thức của mình tới với học viên. Vậy, nên hiểu cụ thể giảng viên tiếng anh là gì? Hãy cùng giải đáp thắc mắc qua...
![[Hé lộ] Mẫu báo cáo thành tích cá nhân chuyên nghiệp nhất](https://img.timviec.com.vn/2021/01/bao-cao-thanh-tich-ca-nhan.jpg)
[Hé lộ] Mẫu báo cáo thành tích cá nhân chuyên nghiệp nhất
Biểu Mẫu 11-01-2021, 15:52Mẫu báo cáo thành tích cá nhân là bảng tổng kết những thành tích một cá nhân đã hoàn thành xuất sắc. Mục đích của văn bản hành chính này là làm căn cứ xét duyệt khen thưởng, thăng chức, tăng lương. Để hiểu rõ hơn về dạng văn bản hành chính này hãy cùng...

Tìm hiểu bác sĩ thú y là gì và mức thu nhập hấp dẫn của họ
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 09-01-2021, 17:15Thú y là người chăm sóc sức khỏe cho động vật. Bạn muốn hiểu rõ hơn bác sĩ thú y là gì, công việc, mức lương của họ... thì đọc tiếp nhé! Có thể bạn quan tâm: Bác sĩ nội trú là gì? Yêu cầu cần có để trở thành bác sĩ nội trú Hộ...
![[Tìm hiểu] Plugin là gì? Cách sử dụng công cụ Plugin trên Wordpress](https://img.timviec.com.vn/2021/01/plugin-la-gi.jpg)
[Tìm hiểu] Plugin là gì? Cách sử dụng công cụ Plugin trên Wordpress
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 09-01-2021, 16:53Plugin một trong những công cụ hỗ trợ phát triển website của wordpress. Khi hoạt động trên Wordpress người dùng sẽ nhận thấy rõ tầm quan trọng của công cụ plugin. Vậy Plugin là gì? Cách sử dụng hiệu quả công cụ plugin là gì? Cùng News.timviec giải đáp nha! Khám phá khái niệm Plugin...

Facebook ads là gì? Các loại quảng cáo trên Facebook hiện nay
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 08-01-2021, 17:43Facebook ADS một trong những hình thức quảng cáo rất hiệu quả hiện nay. Đặc biệt, trong chiến dịch Marketing không thể thiếu. Để nắm rõ hơn về Facebook ADS chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé ! Tìm hiểu về Facebook Ads Facebook ads là gì? Facebook Ads là...