Chuyên viên kinh doanh là gì? Những thông tin cơ bản mà bạn cần biết
Để hiểu rõ chuyên viên kinh doanh là gì thì bạn nên tham khảo những thông tin hữu ích dưới đây để đưa ra quyết định có nên lựa chọn vị trí này hay không?
Chuyên viên kinh doanh tiếng Anh là gì?
Trong tiếng Anh, chuyên viên kinh doanh thường được gọi bằng những từ như “Sales Supervisor” hoặc “Sales Executive”. Thậm chí, ở nhiều quốc gia, chuyên viên kinh doanh được phân chia rõ tên gọi theo giới tính là “salesman” hay “saleswoman”.

Dù gọi bằng cái tên như nào đi chăng nữa thì chuyên viên kinh doanh được hiểu là những người làm việc trong bộ phận môi giới, tiếp thị và phát triển chiến lược nhằm mục đích mang về lợi nhuận, doanh thu cho doanh nghiệp.
Chuyên viên kinh doanh là làm gì?
Để nắm rõ được công việc của chuyên viên kinh doanh thì bạn cần biết những điều sau:

- Luôn nỗ lực duy trì và mở rộng các mối quan hệ kinh doanh là các khách hàng tiềm năng hay các đối tác làm ăn lâu dài … Muốn làm tốt điều này thì bạn phải chấp nhận dành nhiều thời gian, công sức.
- Lập kế hoạch kinh doanh và phát triển sản phẩm một cách cụ thể, chi tiết để có thể bảo vệ quan điểm, ý kiến cá nhân khi trình bày ý tưởng với cấp trên. Do vậy, muốn thành chuyên viên giỏi thì bạn cần thường xuyên luyện tập để biết cách trình bày và thuyết phục hợp lý.
- Chủ động làm việc với các phòng ban một cách hiệu quả, nhanh chóng để làm sao có thể hỗ trợ, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng ở mức tốt nhất.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật các thông tin liên quan tới dịch vụ hoặc sản phẩm mà công ty đang hoạt động, tiêu thụ. Đứng ra giải quyết các vấn đề mà khách hàng phàn nàn, khiếu nại một cách hợp lý, thỏa đáng.
- Báo cáo tình hình công việc lên cấp trên đúng theo thời gian quy định.
Ngoài việc, nắm rõ công việc của chuyên viên kinh doanh, liên tục trau dồi các kiến thức thì bạn cũng cần nuôi dưỡng đam mê, nỗ lực hoàn thành thì mới có thể thành công được.
Chuyên viên kinh doanh cần có những phẩm chất nào?
Bên cạnh việc tìm hiểu chuyên viên kinh doanh là gì thì bạn cũng cần phải có những tố chất, phẩm chất sau thì mới thu về được hiệu quả như bản thân mong muốn, đề ra.
- Sự kiên trì: Dù bạn có làm việc ở trong bất cứ ngành nào hay công việc nào đi chăng nữa thì sự kiên trì là điều không thể thiếu. Bạn kiên trì tìm hiểu kiến thức, dành thời lắng nghe để từ đó giúp bạn biết cách chào mời, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
- Lạc quan: Không có bất cứ công việc nào đơn giản để bạn lựa chọn cả, ngay cả nghề chuyên viên kinh doanh cũng vậy. Trong việc làm kinh doanh, nếu bạn không có sự tự tin, lạc quan, có lòng tin với những quyết định mà bản thân đưa ra thì thành công sẽ không bao giờ đến được với bạn.
- Đam mê: Đây chính là động lực để bạn vượt qua những khó khăn trong công việc. Bạn không đủ yêu thích với sự lựa chọn của mình thì không có cách nào giúp bạn giải quyết những khó khăn trước mắt.
Chuyên viên kinh doanh đòi hỏi những kỹ năng gì?
Để hoàn thành tốt dưới vai trò là một chuyên viên kinh doanh thì bạn nên nắm được một số những kỹ năng cần thiết sau:

Giao tiếp
Giao tiếp là kỹ năng cơ bản nhất mà một chuyên viên kinh doanh cần có. Các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đại lý bán hàng của bạn có tốt đẹp hay không phụ thuộc hoàn toàn vào cách bạn thuyết phục và đàm phán với họ. Kỹ năng giao tiếp không chỉ thể hiện qua việc gặp mặt trực tiếp mà còn có thể qua các cách như viết thư, trao đổi qua điện thoại, gửi email…
Khi bạn xây dựng lên những mối quan hệ tốt với đối tác, thì thành công của bạn đã đạt tới 80%. Kỹ năng này bạn có thể học bằng việc thường xuyên trao đổi, tiếp xúc với những người xung quanh mình hay đơn giản là tham gia vào một khóa học chuyên về giao tiếp.
Khả năng linh hoạt, nhạy bén
Việc bạn biết lựa chọn đúng thời điểm để nắm bắt nhu cầu khách hàng chính là yếu tố then chốt giúp bạn đưa họ sản phẩm phù hợp dành cho mình. Từ khâu tìm kiếm khách hàng tiềm năng tới việc chào mời khách hàng chọn sản phẩm là một giai đoạn không hề ngắn. Chính thời điểm này, nhân viên kinh doanh cần chú ý tới tâm lý của khách hàng để phục vụ họ tốt nhất. Bạn nên nắm rõ về sản phẩm cũng như những kiến thức xoay quanh sản phẩm đó.
Trang phục chỉnh chu và luôn cười
Đối với chuyên viên kinh doanh thì việc chú ý tới trang phục, ngoại hình là khá cần thiết. Ngoại hình chỉnh chu sẽ giúp bạn tự tin giao tiếp với khách hàng, đối tác hơn. Khi trao đổi, bạn luôn nở nụ cười dù khách hàng đã đồng ý hợp tác hay mua của bạn chưa. Điều này sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái và ấn tượng với bạn hơn.
Những thông tin trên đây đã phần nào giúp bạn hình dung về chuyên viên kinh doanh là gì và chuyên viên kinh doanh là làm gì? Mong rằng, đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này.
Tham khảo thêm:

Thông tin chung: Trường Đại học Giao thông Vận tải
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 04-07-2022, 17:53Nhắc đến các ngôi trường tại khu vực miền Bắc, Trường Đại học Giao thông Vận tải có lẽ là cái tên không còn quá xa lạ. Nhưng để biết rõ thông tin về trường thì không phải ai cũng nắm được. Nếu bạn vẫn đang loay hoay tìm kiếm các dữ liệu về trường...

Học phí Đại học Luật TP HCM và chính sách miễn giảm học phí
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 17:19Trường Đại học Luật TP. HCM là trường đại học công lập hàng đầu về đào tạo cán bộ pháp luật trong cả nước, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho cả nước. Vậy học phí Đại học Luật TP HCM là bao nhiêu? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho...

Hướng dẫn sử dụng Excel đơn giản nhất dành cho các newbie
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 13:53Nếu bạn là người mới tiếp xúc với Excel thì bạn cần được "training". Dưới đây là bản hướng dẫn sử dụng Excel đơn giản và dễ hiểu nhất. Cách hiện thanh công cụ (Ribbon Bar) trong Excel đơn giản nhất Cách bỏ dấu trong Excel: Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z Excel...
![[HƯỚNG DẪN] Cách bỏ dấu trong Excel: Chi tiết từ A đến Z](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-bo-dau-trong-excel-1.jpg)
[HƯỚNG DẪN] Cách bỏ dấu trong Excel: Chi tiết từ A đến Z
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 11:28Trong quá trình làm việc với Excel, đôi khi bạn sẽ cần bỏ dấu tiếng Việt trong văn bản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách bỏ dấu trong Excel trong bài viết dưới dây! Có 2 cách thay đổi tiếng Việt không dấu trong Microsoft Excel: Cách 1: Sử dụng Unikey - Mỗi...

Khám phá cách in 2 mặt trong Excel 2010 và Word nhanh - gọn - lẹ
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 09:58Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách in 2 mặt trong Word, Excel 2010 và các phiên bản Microsoft Word, Excel khác. Nhớ đừng bỏ lỡ nhé! Thủ thuật Excel cơ bản mà dân văn phòng nào cũng phải biết Cách chèn hình ảnh vào Word cực nhanh gọn, dễ thực hiện Cách...

Lập trình VBA Excel là gì và ứng dụng của VBA trong Excel 2022
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 08:38VBA Excel hiểu đơn giản là một ứng dụng ngôn ngữ lập trình áp dụng cho Microsoft Excel. Những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn VBA Excel là gì nhé! VBA đang ngày càng trở nên phổ biến và đối với những người dùng Excel và việc biết cách sử dụng...

Excel là gì? Những công dụng và cấu trúc của Excel
Kỹ Năng Văn Phòng 04-07-2022, 08:30Excel là ứng dụng bảng tính của Microsoft Office dùng để tính toán và phân tích dữ liệu. Đọc tiếp để hiểu rõ hơn khái niệm Excel là gì nhé! Hướng dẫn sử dụng Excel đơn giản nhất dành cho các newbie Thủ thuật Excel cơ bản mà dân văn phòng nào cũng phải biết...

Các trường cao đẳng ở Cần Thơ: Danh sách mới nhất
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 02-07-2022, 11:28Các trường Cao đẳng ở Cần Thơ bao gồm có 8 trường được phân bổ rộng khắp trên địa phận của thành phố này. Trong đó có 4 trường tọa lạc tại quận Ninh Kiều, 1 trường nằm tại quận Ô Môn và những trường khác ở tại quận Bình Thủy. Cao đẳng Cần Thơ...

Đại học Luật TP HCM: Điểm chuẩn của trường và cơ hội việc làm
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 01-07-2022, 15:53Đại học Luật TP HCM là một trong những ngôi trường đứng đầu cả nước đào tạo về ngành luật. Tỷ lệ sinh viên có việc làm sau khi tốt nghiệp trường thường rất cao chiếm tới 95%. Để hiểu rõ trường đại học Luật TP Hồ Chí Minh, hãy tham khảo bài viết dưới...

Hoạt động tình nguyện: Những lí do bạn nên tham gia
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 01-07-2022, 14:45Hoạt động tình nguyện có thể giúp bạn kết nối, giao lưu với nhiều người. Tham gia các hoạt động tình nguyện bạn sẽ học hỏi các kỹ năng mới, thăng tiến sự nghiệp và thậm chí cảm thấy hạnh phúc và khỏe mạnh hơn. Việc cần phải làm đó là tìm cơ hội tình...