Cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo đơn giản 2022 [ Hướng dẫn]

Cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo như thế nào? Hãy tham khảo bài viết dưới đây:

Giới thiệu ví điện tử Momo

Vào năm 2016, Ngân hàng đầu tư quốc gia Goldman Sachs và Công ty ngân hàng – tài chính quốc gia Standard Chartered đã đầu tư 28 triệu $ để phát triển Momo. Số tiền trong Momo sẽ được bảo chứng bởi ngân hàng Vietcombank.

Tháng 9 năm 2020, Ví điện tử  đã cán mốc 20 triệu người dùng. Điều đó cho thấy mức độ uy tín và phổ biến rộng rãi của Momo. Bạn có thể cài đặt và sử dụng ví Momo qua các nền tảng ISO hoặc Android.

Một số chức năng chính của ví điện tử Momo:

• Chuyển và nhận tiền ngay tức thời
• Nạp và rút tiền dễ dàng qua các ngân hàng nội địa
• Nạp tiền cho điện thoại của tất cả các nhà mạng
• Thanh toán các hóa đơn, tự động nhắc nhở người dùng thanh toán
• Thanh toán vé máy bay, các loại vé xem phim hay các dịch vụ mua sắm online.

Hướng dẫn cách xem lịch sử giao dịch trên ví Momo

Để kiểm tra lịch sử giao dịch gần đây của ví điện tử Momo, bạn hãy làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản momo của bạn

Bước 2: Dưới thanh công cụ bạn chọn mục “lịch sử giao dịch”. Màn hình sẽ hiển thị rõ thông tin đầy đủ như: cách thức, thời gian giao dịch, ngày giờ giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch

Bước 3: Tuỳ vào mục đích cụ thể, bạn có thể xem lịch sử giao dịch theo từng mục trạng thái:

• Mục tất cả: Sẽ hiện thị tất cả các giao dịch mà bạn đã thực hiện.
• Mục thành công: Sẽ hiện thị những giao dịch đã thực hiện thành công với dấu tích xanh lá cây.
• Mục đang xử lý: Hiện thị các giao dịch đang chờ được xử lý mà bạn vừa thực hiện.
• Mục thất bại: Hiển thị các giao dịch không thành công vì một lí do nào đó, được thể hiện bằng dấu chấm than đỏ.

Bước 4: Ngoài ra bạn còn có thể xem lịch sử giao dịch trên ví Momo bằng bộ lọc theo thời gian (6 tháng gần nhất), hoặc theo trang thái hoặc theo dịch vụ (Như: Nạp tiền vào ví, chiết khấu hoàn tiền, nhận tiền…)

Xem thêm: Cách nạp thẻ Viettel nhanh và phổ biến cho thuê bao trả sau

Cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo đơn giản nhất

Đối với người dùng đã quen sử dụng ví Momo để thực hiện các thanh toán hoặc thực hiện các giao dịch nạp rút tiền thì chắc hẳn sẽ thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch.

Tuy nhiên, với nhiều người khi giao dịch qua ví MoMo sẽ lo lắng vì lịch sử giao dịch cũ quá nhiều sẽ khó khăn cho việc kiểm tra giao dịch cũng như có thể ảnh hưởng đến thiết bị làm nặng bộ nhớ app hoặc máy điện thoại.

Tính đến thời điểm hiện tại Momo chưa có chức năng xoá lịch sử giao dịch, điều này có nghĩa là bạn không thể xoá đi các lệnh chuyển tiền, thanh toán hoá đơn đã thực hiện cho dù các lệnh đó thành công hay thất bại.

Phía Momo cho rằng lịch sử giao dịch là bằng chứng duy nhất chứng minh giao dịch của bạn thành công hay thất bại và khi cần tra cứu thì đây sẽ là nơi chứa những thông tin cần thiết.

Cách sử dụng ví Momo

Hướng dẫn nạp tiền vào ví Momo

Trước khi sử dụng ví Momo thì bạn cần phải định danh tài khoản hoặc liên kết với thẻ ngân hàng để giao dịch

Cách nạp tiền vào ví Momo như sau

• Nạp tiền vào Momo tại các điểm giao dịch Momo trên toàn quốc – Miễn phí
• Liên kết tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng nạp tiền vào Momo
• Chuyển khoản vào tài khoản ví Momo để nạp tiền online

Xem thêm: 8 Cách thanh toán tiền điện online nhanh chóng, thuận tiện 2022

Chuyển tiền từ Momo sang tài khoản khác

Dưới đây là các bước để thực hiện chuyển tiền từ Momo sang tài khoản khác:

• Đăng nhập vào ứng dụng Momo
• Chọn chức năng chuyển tiền
• Nhập số điện thoại người nhận
• Nhập số tiền cần chuyển và nội dung
• Sau đó xác nhận chuyển tiền để hoàn tất giao dịch

Hướng dẫn rút tiền từ Momo về ngân hàng

Để rút tiền từ ví Momo về tài khoản ngân hàng liên kết. Bạn thực hiện theo các bước sau:

• Đăng nhập vào ứng dụng Momo => Đăng nhập tài khoản
• Chọn chức năng “ rút tiền”
• Chọn phương thức rút” về ngân hàng liên kết”
• Nhập số tiền cần rút về tài khoản
• Xác nhận giao dịch để hoàn tất giao dịch

Cách thanh toán hóa đơn qua ví Momo

Khi muốn thanh toán hóa đơn điện thoại, internet, nước… Bạn làm theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Momo => Đăng nhập tài khoản
• Tại giao diện chính chọn chức năng “ thanh toán hóa đơn”
• Chọn loại hóa đơn cần thành toán: điện, nước, internet…
• Nhập mã hóa đơn hoặc mã khách hàng
• Chọn nguồn tiền trích
• Sau đó xác nhận thanh toán và hoàn tất giao dịch

Các giao dịch này sẽ được lưu lại. Tuy nhiên lịch sử giao dịch trên Momo sẽ không thể xóa được.

Một số câu hỏi thường gặp về cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo

Cách xóa tài khoản Momo

Bạn không thể xóa tài khoản Momo trực tiếp trên điện thoại. Nếu không có nhu cầu sử dụng nữa bạn cần soạn email hỗ trợ hủy ví momo online

• Số ví momo: số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài  khoản
• Số chứng minh nhân dân
• Số tiền còn trong ví hiện tại
• Họ và tên chủ tài khoản

Sau đó bạn gửi thông tin này vào địa chỉ [email protected]. Nhân viên sẽ kiểm tra và tiến hành quá trình hủy, xóa tài khoản momo trên điện thoại này.

Sử dụng ví momo có an toàn không?

Tài khoản momo được bảo mật bằng mật khẩu gồm 6 chữ số, và chỉ có khách hàng là chủ tài khoản mới có mất khẩu để đăng nhập vào ứng dụng này. Vì vậy khi mật khẩu không bị lộ ra ngoài, việc sử dụng ví Momo là rất an toàn.

Nếu trường hợp chủ tài khoản đăng nhập những không sử dụng sau 5 phút thì hệ thống ứng dụng momo  sẽ tự động khóa lại, nhằm tránh trường hợp bạn sử dụng quên thoát. Khi muốn sử dụng lại thì chủ tài khoản cần vào và nhập lại mật khẩu.

Xem thêm: Western Union là gì? Hướng dẫn chuyển tiền Western Union

Chuyển nhầm tiền qua ví Momo cho người khác thì làm thế nào?

Khi phát hiện việc thực hiện chuyển tiền  nhầm thì bạn nên liên hệ ngay với tổng đài 1900 54 54 41 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Khi đó sẽ xác thực đúng chủ tài khoản và tiến hành tạm treo số tiền chuyển nhầm và liên hệ với người bị chuyển nhầm để xác minh, nếu đúng số tiền chuyển nhầm sẽ được hoàn trả lại cho khách hàng.

Thay đổi mật khẩu đăng nhập ví momo làm thế nào?

Để đảm bảo tính an toàn bảo mật thông tin khi sử dụng ví momo thì bạn nên đổi mật khẩu đăng nhập 3 tháng 1 lần. Dưới đây là các bước thực hiện đổi mật khẩu:

• Mở ứng dụng ví momo  trên điện thoại
• Vào mục chuyển nhận tiền
• Vào phần cài đặt
• Chọn mục đổi mật khẩu

Trên đây là những thông tin hữu ích liên quan đến ví điện tử Momo mà News.timviec.com.vn chia sẻ. Và câu hỏi cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo, bạn đã có câu trả lời rồi đó. Hãy tham khảo thêm các bài viết khác để có thêm nhiều kiến thức về tài chính ngân hàng nhé!