Inbound Marketing là gì? Những điều cần biết về Marketing hai chiều
Inbound Marketing là một phương thức Marketing theo hình thức tiếp thị hai chiều. Đây là phương pháp marketing mới với hiệu quả tiếp thị cao được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Để hiểu rõ hơn Inbound Marketing là gì? Hãy theo dõi bài viết sau nhé!
Có thể bạn quan tâm:
-
End user là gì? Vai trò của End user trong chiến lược marketing
- Tổng hợp những lời giới thiệu bán hàng hay nhất hiệu quả
Tìm hiểu về Inbound Marketing

Inbound Marketing là gì?
Inbound Marketing là một chiến lược Marketing hai chiều nhắm đến đối tượng khách hàng bằng những thông tin hữu ích được cung cấp trên nhiều phương tiện thông tin khác nhau. Đây được coi là một trường phái Marketing mới, đặc biệt là ở Việt Nam hiện nay.
Với hình thức Marketing này khách hàng tương lai hay khách hàng tiềm năng đều có thể tìm kiếm những thông tin về sản phẩm của bạn một cách dễ dàng thông qua internet. Điểm nổi bật của hình thức này chính là ở việc không khiến khách hàng cảm thấy phiền hà như những chiến lược Marketing cũ thường làm.
Những chủ đề chính trong Inbound Marketing
Trong chiến dịch Marketing của các doanh nghiệp thường có các chủ đề chính được thực hiện bao gồm:
- Tạo nội dung (content creation): Sản xuất những nội dung đáp ứng nhu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tiếp thị theo vòng đời khách hàng (Lifecycle marketing): Cần có những cách thức Marketing khác nhau trong những giai đoạn khác nhau của khách hàng khi họ tiếp cận với doanh nghiệp của bạn
- Cá nhân hóa (Personalization): Trong quá trình tiếp cận khách hàng cần phải hiểu rõ chân dung của khách hàng để có thể tạo ra những thông điệp cá nhân dành riêng cho họ
- Đa kênh (Multi-channel): Triển khai trên nhiều kênh khác nhau cùng lúc để khách hàng có thể tương tác ở mọi nơi
- Tích hợp (Integration): Những công cụ xuất bản, đo lường và phân tích khi kết hợp hoạt động một cách trơn tru như một bộ máy thống nhất sẽ cho phép doanh nghiệp của bạn tập trung vào việc xuất bản và chia sẻ đúng nội dung, ở đúng nơi và vào đúng thời điểm.
THAM KHẢO – Cách thuyết phục khách hàng hiệu quả tăng doanh số
Phân biệt Inbound Marketing và Outbound Marketing
Khi làm trong ngành Marketing thuật ngữ Inbound và Outbound thường được nhắc đến mỗi khi cần xây dựng một chiến lược Marketing mới. Đây được coi là những phương pháp chiến lược thường được sử dụng và nhắc đến. Tuy nhiên, với những người mới chắc hẳn vẫn chưa thể nắm rõ, phân biệt được sự khác nhau giữa hai phương thức này.

Dưới đây là bảng so sánh sự khác nhau giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing nhé:
Outbound Marketing | Inbound Marketing |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
XEM THÊM: Marketing strategy là gì? Tổng quan các vấn đề của Marketing strategy
Các bước thực hiện trong Inbound Marketing
Thông thường Inbound Marketing sẽ được thực hiện trong vòng 3 bước sau: Được tìm thấy; chuyển đổi; Phân tích. Trong mỗi bước người thực hiện sẽ có những nhiệm vụ riêng cần phải thực hiện. Cụ thể các quy trình làm việc của 3 bước trong Inbound Marketing như sau:

Attract – Thu hút
Trong bước này sẽ sử dụng những chiến thuật như viết blog, tiếp theo sẽ thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mà thường hay gọi là làm SEO. Điều này sẽ thu hút được những người dùng chất lượng truy cập website của bạn.
Convert – Chuyển đổi
Ở bước này người làm sẽ thực hiện những chiến thuật như tạo các landing page và chăm sóc khách hàng mục tiêu của mình. Mục đích chính của bước chuyển đổi này sẽ chuyển đổi những người dùng từng truy cập website trở thành những vị khách hàng tiềm năng và thân thiết của thương hiệu.
Close – Chốt
Trong bước này người làm cần có những chiến thuật dùng để cải tiến hiệu quả của toàn bộ quá trình. Cần phải tăng được số lượng người tương tác, truy cập và chuyển đổi hành vi. Điều đó mới có thể mong mỏi được việc thực hiện thành công, tăng doanh số cho sản phẩm.
Delight – Làm hài lòng
Sau khi đã thu hút được khách hàng, đưa họ đến với doanh nghiệp của bạn thì điều bạn cần phải làm là khiến họ cảm thấy hài lòng khi đã mua hàng của bạn. Đừng bao giờ bỏ bê khách hàng sau khi đã thành công khiến họ mua sản phẩm của họ. Hãy tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng để họ tiếp tục ủng hộ sản phẩm, trở thành khách hàng thân thiết.
Xem thêm: CV Marketing “thôi miên” nhà tuyển dụng cần có những gì?
Inbound Marketing là một phương pháp làm Marketing mới, bao gồm những công cụ hiện đại, tiện ích. Bởi sự mới mẻ và hữu ích của nó đã trở thành một cách làm tiếp thị mới đạt hiệu quả cao lại tiết kiệm được không ít chi phí. Vì vậy, các doanh nghiệp cần cập nhật thường xuyên các phương pháp mới để đổi mới quy trình hoạt động của mình để bắt kịp xu thế thị trường.
Trên là những thông tin cơ bản nhất để trả lời cho câu hỏi inbound Marketing là gì? Mong rằng những thông tin chúng tôi cung cấp sẽ hữu ích với những độc giả quan tâm đến vấn đề này.

Vì sao làn sóng nhảy việc sau Tết hàng năm là không thể tránh khỏi?
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 10:09Tiền lương hay thưởng không phải là lý do duy nhất khiến nhiều người chọn nghỉ việc sau Tết. [caption id="attachment_98855" align="aligncenter" width="600"] Vì sao làn sóng nhảy việc sau Tết hàng năm là không thể tránh khỏi?[/caption] Đến hẹn lại lên, nhảy việc sau Tết đang là đề tài được nhiều người, đặc biệt...

"Thời bây giờ, dân văn phòng nào làm 1 nghề sẽ bị xem là lười biếng hoặc quá an phận"
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 10:06Xu hướng làm nhiều nghề cùng lúc đang trở nên rất phổ biến. [caption id="attachment_98844" align="aligncenter" width="600"] "Thời bây giờ, dân văn phòng nào làm 1 nghề sẽ bị xem là lười biếng hoặc quá an phận"[/caption] Làm 1 nghề sẽ thiếu cảm giác an toàn về tài chính Không lạ gì khi bây giờ...

Năm mới đặt mục tiêu lương cứng 10 triệu/tháng
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 10:03Với nhiều người trẻ, việc đạt được mức lương cứng 10 triệu cần rất nhiều nỗ lực. [caption id="attachment_98852" align="aligncenter" width="600"] Năm mới đặt mục tiêu lương cứng 10 triệu/tháng[/caption] Nhiều người cho rằng, việc tiêu 10 triệu/tháng khi sống ở các thành phố lớn rất chật vật, phải gói ghém lắm mới đủ. Ấy...

Có một thế hệ thu nhập cao nhưng không giàu nổi, chi tiêu như thể mình thuộc giới siêu giàu
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 10:00Những cá nhân có thu nhập khá cao nhưng thích chi tiêu vượt quá khả năng tài chính của mình. [caption id="attachment_98854" align="alignnone" width="600"] Có một thế hệ thu nhập cao nhưng không giàu nổi, chi tiêu như thể mình thuộc giới siêu giàu[/caption] Các đặc điểm xác định của HENRY đã được phóng viên...

Top các công việc IT dự báo hot nhất năm 2023 có thu nhập lên đến 4 tỷ đồng/năm
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:57Bên cạnh làn sóng sa thải nhân sự, báo cáo lương CNTT 2023 của Robert Half Technology cho thấy, tuyển dụng trong ngành công nghệ vẫn diễn ra mạnh mẽ. Dưới đây là 10 công việc IT được dự báo sẽ được săn lùng nhiều nhất trong năm 2023. [caption id="attachment_98847" align="aligncenter" width="600"] Top các...

Khoa học chứng minh người sở hữu 7 thói quen vào sáng sớm sẽ có thu nhập cao hơn
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:55Những người chăm chỉ dậy sớm để thực hiện các thói quen lành mạnh này có thu nhập cao hơn hẳn so với những người chỉ biết lướt mạng xã hội hay kiểm tra email. [caption id="attachment_98848" align="aligncenter" width="600"] Khoa học chứng minh người sở hữu 7 thói quen vào sáng sớm sẽ có thu...

"Kiếp nạn" giảm lương không chừa một ai: Đến lượt các sếp ngân hàng khủng nhất nhận nửa tiền
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:53Theo các nguồn thạo tin, các cấp quản lý trong chi nhánh châu Á của những ngân hàng đầu tư hàng đầu thế giới (ngoại trừ Nhật Bản) đều đang chịu cảnh giảm lương tồi tệ chưa từng có kể từ khủng hoảng tài chính 2008. [caption id="attachment_98849" align="aligncenter" width="600"] "Kiếp nạn" giảm lương không...

Mẹ bỉm 'mách nước' về nguồn thu nhập thụ động mới: Ngồi ở nhà kiếm gần 3 tỷ đồng trong chưa đầy 1 năm, chỉ làm 5 giờ/tuần
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:51Niki Puls chỉ mới bắt đầu làm công việc phụ từ tháng 3/2022. Nhưng khi thu nhập bắt đầu ổn định, cô quyết định nghỉ hẳn công việc full-time để ở nhà trông con trong khi vẫn kiếm được vài tỷ đồng. [caption id="attachment_98851" align="aligncenter" width="600"] Mẹ bỉm 'mách nước' về nguồn thu nhập thụ...

Luật bất thành văn của các tỷ phú tự thân: Chỉ sống nhờ đồng lương thì khó giàu, muốn phát tài phải có nghề tay trái
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:47Triệu phú Ray Higdon khẳng định: “Không có khái niệm an toàn trong sự nghiệp, ngay cả khi công việc đó được trả lương cao”. [caption id="attachment_98850" align="aligncenter" width="600"] Luật bất thành văn của các tỷ phú tự thân: Chỉ sống nhờ đồng lương thì khó giàu, muốn phát tài phải có nghề tay trái[/caption]...

Philippines vượt ngưỡng thu nhập thấp được 27 năm, Indonesia được 25 năm, Việt Nam thì sao?
Kỹ Năng Văn Phòng 04-02-2023, 09:33Năm 1986, thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam 150 USD, xếp thứ 9/10 trong khối ASEAN và thuộc nhóm các quốc gia có thu nhập thấp. [caption id="attachment_98853" align="aligncenter" width="600"] Philippines vượt ngưỡng thu nhập thấp được 27 năm, Indonesia được 25 năm, Việt Nam thì sao?[/caption] Theo World Bank, thu nhập...