Sản phẩm là gì? Các loại sản phẩm phổ biến
Sản phẩm luôn hiện diện trong cuộc sống hằng ngày, nó là một trong các yếu tố quan trọng tạo nên sự phát triển kinh tế vững mạnh tại nhiều nơi trên thế giới. Để tìm hiểu rõ hơn vềsản phẩm là gì? Gồm có những loại sản phẩm nào? Cùng theo dõi lời giải đáp dưới đây nhé!
Sản phẩm là gì?
Sản phẩm là các mặt hàng/dịch vụ được tạo ra nhằm thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường như: Sinh hoạt, mua sắm,.. Được chào bán trên thị trường với các mức giá khác nhau, để sản phẩm/dịch vụ tiếp cận đến khách hàng, doanh nghiệp cần phải có chiến lược phù hợp, rõ ràng.

Xem thêm: Sản phẩm dở dang là gì? Ý nghĩa và phương pháp đánh giá sản phẩm dở dang
Tùy vào từng lĩnh vực, sản phẩm sẽ có những định nghĩa khác nhau:
- Trong sản xuất: Sản phẩm sẽ dưới dạng được mua ở nguyên liệu thô và bán khi đã thành phẩm
- Trong marketing: Sản phẩm sẽ là thứ có thể cung ứng cho thị trường nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
- Trong bán lẻ: Sản phẩm sẽ được gọi là hàng hóa
Phân loại sản phẩm
Sản phẩm được phân loại theo nhiều yếu tố khác nhau, dưới đây là 4 phân loại chính:

Xem thêm: Bán hàng là gì? Những điều bạn nên biết về nghề siêu HOT này
Theo hành vi mua hàng
Có thể dựa vào hành vi mua hàng để phân loại, mỗi một sản phẩm sẽ có những đặc tính và ảnh hưởng khác nhau, thông thường được chia thành 4 loại:
Sản phẩm chuyên môn | Thường là nhóm sản phẩm có tính năng đặc trưng, đặc biệt và chỉ thu hút một lượng khách hàng cụ thể. |
Sản phẩm tiện lợi | Sản phẩm này khá dễ tìm kiếm trên thị trường, được bán rộng rãi và nhiều người sử dụng nhất do giá thành rẻ và độ phổ biến của nó rất lớn. |
Sản phẩm mua sắm | So với sản phẩm tiện lợi thì sản phẩm mua sắm sẽ có giá thành khá cao, không phổ biến bằng. Khi mua sản phẩm này, người tiêu dùng sẽ thường dựa vào các đặc tính như: Kiểu dáng, chất liệu, mẫu mã,….trước khi quyết định mua hàng. |
Sản phẩm ít được mua | Đây là nhóm sản phẩm không đáp ứng được đúng với nhu cầu của khách hàng, thường không mang đến nhiều lợi ích thiết thực, nên khách cũng không thực sự có nhu cầu sử dụng sản phẩm. |
Theo sản phẩm kinh doanh
Sản phẩm kinh doanh thường là nhân tố giúp cho doanh nghiệp có thể tạo ra các sản phẩm phục vụ kinh doanh, phần mềm hỗ trợ kinh doanh.
Các sản phẩm phục vụ kinh doanh:
- Nguyên vật liệu
- Thiết bị
- Máy móc
- Vật tư
- …..
Các phần mềm hỗ trợ kinh doanh:
- Ứng dụng kế toán
- Quản lý quan hệ với khách hàng (CRM)
- Quản lý nguồn nhân lực
- Phần mềm lập kế hoạch chiến lược
- ……
Theo nhóm khách hàng
Trong kinh doanh sẽ chia khách hàng thành 2 nhóm chủ đạo là:
- Khách hàng là người tiêu dùng
- Khách hàng là doanh nghiệp
Vì thế, sản phẩm cũng được phân loại dựa trên các nhóm khách hàng trên sẽ bao gồm các sản phẩm như:
- Sản phẩm giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
- Sản phẩm giữa doanh với người tiêu dùng (B2C)
=> Cũng có một số doanh nghiệp phục vụ cho cả khách hàng là doanh nghiệp và khách hàng là người tiêu dùng.
Theo lĩnh vực hoạt động
Hiện sản phẩm trong lĩnh vực hoạt động có 2 loại phổ biến:
- Sản phẩm thị trường dọc: Các sản phẩm sẽ được tạo ra nhằm đáp ứng các nhu cầu trong một lĩnh vực, ngành nghề cụ thể
- Sản phẩm thị trường ngang: Là một sản phẩm được tạo ra trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ: Nền tảng kế toán có thể được sử dụng phục vụ cho nhiều loại hình kinh doanh khác nhau.
Vòng đời của sản phẩm có bao nhiêu giai đoạn
Thông thường vòng đời của một sản phẩm sẽ phải trải qua 4 giai đoạn:
Giai đoạn ra mắt thị trường
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn sung mãn
Giai đoạn suy thoái
Cấp độ của sản phẩm
Mỗi một sản phẩm thường có các đặc tính và yếu tố khác nhau, không có sự tương đồng. Nên thông thường, nhà sản xuất sẽ phân thành 3 cấp độ phổ biến:

Xem thêm: Kinh doanh là gì? Những kiến thức cần biết về kinh doanh
Cấp độ 1: Sản phẩm lâu bền
Sản phẩm lâu bền là dòng sản phẩm hữu hình, cung cấp các giá trị cốt lõi, hướng đến thỏa mãn và đáp ứng các nhu cầu thiết thực của khách hàng.
Lợi ích và giá trị của sản phẩm lâu bền có thể bị thay đổi bởi môi trường và thị hiếu của khách hàng trong từng bối cảnh cụ thể. Để sản phẩm được tạo ra đáp ứng đủ yêu cầu mà khách hàng mong đợi, các doanh nghiệp sẽ cạnh tranh để tìm tòi và nghiên cứu ra trọng tâm vào những thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng.
Cấp độ 2: Sản phẩm không lâu bền lâu
Sản phẩm không lâu bền lâu phản ánh các yếu tố thực tế của hàng hóa như:
- Đặc thù
- Đặc tính
- Hình thức bên ngoài
- Thông tin của sản phẩm
- ….
=> Các sản phẩm này thường sẽ bị tiêu hao sau vài lần sử dụng và khách hàng thường đánh giá và so sánh các sản phẩm ở cấp độ này thông qua các giác quan.
Cấp độ 3: Dịch vụ
Dịch vụ là các hoạt động liên quan đến khách hàng như:
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
- …..
=> Đây còn được gọi là sản phẩm bổ sung, được tạo ra nhằm hướng đến cải thiện sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Việc chú trọng vào sản phẩm ở cấp độ 3 này, sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo ra tính cạnh tranh mạnh mẽ, duy trì được mối quan hệ với khách hàng và giữ vững được vị thế.
Trên đây là những thông tin giải đáp về thắc mắc sản phẩm là gì? Sản phẩm bao gồm mấy cấp độ? Mong rằng với những chia sẻ của News.timviec sẽ giúp bạn thu thập những kiến thức khái quát, hữu ích cho công việc của mình. Chúc bạn thành công!

Dribbble là gì? Ưu điểm của ứng dụng Dribbble
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-01-2023, 16:37Trong lĩnh vực nghệ thuật, để làm phong phú ý tưởng và duy trì được nguồn cảm hứng, nhiều người đã lựa chọn tìm đến các website, trong đó trang Dribbble được khá nhiều người quan tâm tìm kiếm. Vậy cụ thể Dribbble là gì? Cách hoạt động của Dribbble như thế nào? Cùng tìm...

MTS là gì? Sự khác biệt giữa MTO và MTS là gì?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-01-2023, 16:14Trong doanh nghiệp khi đề ra chiến lược phát triển của doanh nghiệp, nhà quản lý sản xuất thường lựa chọn sử dụng dùng 5 phương pháp cơ bản như: ETO, ATO, MTS, MTO, CTO. Trong đó MTS được sử dụng để ước tính số lượng đơn đặt hàng. Để hiểu rõ hơn về MTS...

Hoverboard là gì? Các lưu ý khi sử dụng Hoverboard
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2023, 10:00Mặc dù mới xuất hiện trên thị trường chưa lâu nhưng ván di chuột đã thu hút không ít người quan tâm, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều người chưa hiểu rõ về Hoverboard là gì? Cách hoạt động của Hoverboard như thế nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết sau nhé! Hoverboard là gì? ...

Mạng WLAN là gì? Hướng dẫn cách đổi WLAN thành wifi
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 24-01-2023, 10:00Mạng WLAN được sử dụng phổ biến trong internet, có ảnh hưởng trực tiếp đến các thiết bị di động trong một khu vực nhất định. Mặc dù được ứng dụng khá nhiều nhưng vẫn có nhiều người chưa hiểu rõ mạng WLAN là gì? Hướng dẫn cách đổi WLAN thành wifi. Cùng tìm hiểu...

Vải nhung tăm là gì? Quy trình sản xuất vải nhung tăm
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-01-2023, 10:00Khi may các trang phục, để làm tôn lên sự quý phái và sang trọng cho người mặc, người ta thường lựa chọn chất liệu nhung tăm. Với khả năng hút sáng tốt của mình, loại vải này làm người mặc thu hút và nổi bật tại đám đông. Để tìm hiểu rõ hơn về...

Thành phẩm là gì? Hướng dẫn cách tính giá trị thành phẩm tồn kho
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 20-01-2023, 10:00Trong quá trình sản xuất, để xác định được số dư hàng tồn kho cuối kỳ và giá thành sản phẩm, thì doanh nghiệp cần phải nhận thành phẩm. Vậy thành phẩm là gì? Cách tính giá trị thành phẩm tồn kho như thế nào là chính xác? Cùng nhau tìm hiểu ở bài viết...

Pin Li-Po là gì? Cách bảo quản Pin khi không sử dụng
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 16-01-2023, 17:36Hiện nay, hầu hết các loại thiết bị điện tử như điện thoại đều có xu hướng chuyển sang dùng Pin Li-Po. Để có thể hiểu rõ hơn về Pin Li-Po là gì? Cách bảo quản Pin khi không sử dụng như thế nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé! Pin Li-Po...

Sketchbook là gì? Hướng dẫn cách lựa chọn Sketchbook phù hợp
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 13-01-2023, 16:58Trong các lĩnh vực ngành nghề cần sự sáng tạo, ý tưởng là chính là yếu tố cốt lõi. Các ý tưởng hay có thể nảy ra trong suy nghĩ ở bất kì hoàn cảnh hay thời điểm nào? Và những người làm trong lĩnh vực này cần phác thảo lại trước khi những ý...

Báo chí truyền thông là gì? Mức thu nhập có hấp dẫn không?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 12-01-2023, 17:31Được mệnh danh là ngành "quyền lực thứ tư" trong xã hội hiện nay, báo chí truyền thông luôn được các bạn trẻ săn đón, ứng tuyển đông đảo vào mỗi năm. Để có được định hướng đúng đắn hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về báo chí truyền thông là gì? Tố chất cần...

Bản đồ số là gì? Ứng dụng bản đồ số trong thực tiễn
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 11-01-2023, 17:28Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số,đã ứng dụng vào nhiều lĩnh vực thực tiễn trong đời sống. Trong đó bản đồ số được chú trọng khá nhiều, thay vì dùng bản đồ giấy như trước đây. Vậy để hiểu hơn về bản đồ số là gì? Mang đến những lợi ích...