Outsource là gì? Hình thức thuê ngoài có những ưu nhược điểm gì?
Outsource và in-house là hai khái niệm đã khá quen thuộc, đặc biệt với những người làm marketing. Tuy nhiên với nhiều người đây vẫn là khái niệm mới. Vậy Outsource là gì? Outsource có những ưu và nhược điểm gì? Cách thức để sử dụng Outsource hiệu quả. Tìm hiểu ngay trong bài viết sau nhé.
Outsource là gì?
Outsource là hình thức thuê nhân lực bên ngoài để giải quyết những công việc mà doanh nghiệp cần. Những công việc mà bình thường nhân viên công ty phải hoàn thành thì nay đã có các nhân lực bên ngoài với trình độ chuyên môn cao đến đảm nhiệm thay. Công ty outsourcing là công ty được các doanh nghiệp khác thuê để thực hiện nhóm nhiệm vụ theo yêu cầu.
Lợi ích của hình thức outsource đối với các doanh nghiệp đi thuê bao gồm:
- Giảm bớt chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên
- Tận dụng tối đa các nguồn lực bên ngoài
- Nâng cao chuyên môn của toàn bộ công ty nói chung
- Rút ngắn thời gian làm các công việc khó
- Khai thông nguồn lực bên trong công ty, sử dụng cho những mục đích quan trọng khác
- Có cơ hội hợp tác với những công ty hàng đầu khác
- Có các công ty đối tác cùng san sẻ rủi ro
► Tìm hiểu những kiến thức ngành nghề mới nhất TẠI ĐÂY
Ưu và nhược điểm của hình thức Outsource
Ưu điểm khi sử dụng Outsource
- Chuyên môn hóa cao: Việc thuê nhân lực có trình độ cao từ bên ngoài sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được sự chuyên môn hóa cao trong bộ máy. Khi giao 1 bộ phận công việc cho bên thứ 3 đảm nhiệm thì nghiễm nhiên khối lượng công việc phải làm của doanh nghiệp giảm xuống. Họ sẽ có thời gian để tập trung phát triển chuyên môn, phát huy những điểm mạnh. Cứ như vậy, doanh nghiệp sẽ luôn phát triển theo chiều hướng tích cực.
- Tiết kiệm chi phí: Khi thuê nhân viên bên ngoài, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được 1 khoản tiền không nhỏ bởi họ không phải bỏ tiền ra đào tạo nhân viên hay chi trả các khoản đãi ngộ như bảo hiểm y tế chẳng hạn.
- Tập trung vào vấn đề chính cần giải quyết: Thuê outsource sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết chính xác vấn đề họ đang gặp phải, không tốn thời gian và tiền bạc vào những khía cạnh không liên quan.
- Hiệu suất lao động được nâng cao: Một ưu điểm khác của outsource chính là việc hiệu suất lao động được nâng cao. Các chuyên gia trình độ cao được thuê sẽ kết hợp với các nhân viên sẵn có của doanh nghiệp, cùng nhau làm việc sẽ khiến hiệu suất lao động ở doanh nghiệp luôn ở mức cao.
- Rút gọn được không gian làm việc: Đây cũng là một ưu điểm đáng kể của hình thức outsource. Đặc biệt đối với những công ty có không gian làm việc nhỏ hẹp thì việc thuê outsource bên ngoài sẽ giúp họ không phải đầu tư thêm thiết bị làm việc cũng như không gian cho bộ phận làm việc đó, giúp tiết kiệm ngân sách tối ưu.
Nhược điểm của hình thức Outsource
Bên cạnh những ưu điểm, hình thức outsource cũng có những hạn chế nhất định. Và những hạn chế đó có thể ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp. Bao gồm:
- Chất lượng công việc khó đảm bảo: Tuy hợp đồng đã bao gồm các điều khoản trong đó có kết quả, tiến độ và chất lượng công việc phải hoàn thành. Nhưng không phải công ty nào cũng có trách nhiệm và thực hiện tốt điều đó. Bởi vậy doanh nghiệp cần lựa chọn đúng đơn vị outsource uy tín để thuê và làm việc.
- Vấn đề bảo mật: Bảo mật cũng là vấn đề cần lưu ý khi bạn thuê nhân lực từ bên ngoài. Không ai có thể đảm bảo rằng người mà bạn thuê sẽ không tiết lộ thông tin quan trọng của công ty cho 1 công ty đối thủ nào khác.
- Chi phí không được tối ưu hoàn toàn: Không phải lúc nào việc thuê nhân lực bên ngoài cũng giúp bạn tiết kiệm chi phí. Một hợp đồng không đủ chặt chẽ với bên thứ 3 sẽ phát sinh ra thêm rất nhiều chi phí và khiến công ty bạn mất nhiều hơn được.
Cách sử dụng hình thức outsource thành công
Để việc thuê nhân lực bên ngoài đạt hiệu quả tốt nhất thì doanh nghiệp cũng cần đáp ứng một số yêu cầu sau:
- Xác định rõ tầm nhìn và chiến lược: Doanh nghiệp trước khi thuê ngoài cần xác định rõ mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp hướng tới là gì. Dựa trên việc xác đinh rõ mục tiêu sẽ giúp nhà quản lý có cơ sở xác đinh nguồn lực và thay đổi chiến lược khi cần thiết. Trong đó sẽ có việc đưa ra lựa chọn có outsource hay không.
- Làm rõ mục tiêu cần đạt được
- Quản lý tốt các vấn đề liên quan đến nhân sự
- Mở rộng và quản lý tốt các mối quan hệ với những bên liên quan
- Chứng minh được tiềm lực tài chính ngắn hạn
- Đưa ra bản cam kết và hợp đồng: Yếu tố quan trọng thi outsource đó là thiết lập hợp đồng và bản cam kết giữa 2 bên. Dựa trên hợp đồng đã ký kết bên outsource sẽ có trách nhiệm hơn khi thực hiện nghĩa vụ, còn doanh nghiệp sẽ an tâm hơn vềkết quả đã cam kết.
Một số công việc sử dụng outsource phổ biến nhất
Những ngành nghề, lĩnh vực hay sử dụng hình thức outsource để đáp ứng tiến độ công việc có thể kể đến như:
- Lĩnh vực kế toán
- Nghề content
- Các công việc lập trình
- Lĩnh vực thiết kế
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Tài chính
- …
Ngoài ra còn rất nhiều công việc khác cũng thường xuyên sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài để đạt mục tiêu đề ra nhanh chóng hơn, cho kết quả công việc tốt hơn.
Hi vọng bài viết trên đây đã cung cấp nhiều thông tin hữu ích để bạn đọc hiểu rõ hơn outsource là gì, lý do doanh nghiệp nên chọn outsource và những yêu cầu cần đáp ứng nếu muốn outsource thành công.
Ngoài ra, để nắm bắt cơ hội nghề nghiệp và tìm việc làm nhanh đừng quên truy cập website news.timviec.com.vn bạn nhé!
