Tìm hiểu từ A-Z những vấn đề về Marketing automation là gì?
Marketing automation được coi là một bước tiến hiện đại giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong quảng cáo tiếp thị. Để hiểu hơn về Marketing automation là gì? Cũng như những thuật ngữ liên quan hãy cùng theo dõi bài viết này nha!
Khái niệm Marketing Automation
Marketing Automation là gì?

Marketing automation là thuật ngữ đề cập đến việc sử dụng phần mềm tự động trong quá trình làm Marketing của doanh nghiệp. Phần mềm này sẽ được thiết kế để đảm nhận và tối ưu các đầu việc của marketing được hoạt động hiệu quả, trơn tru hơn. Phần mềm tiếp thị tự động này sẽ giúp người dùng tiết kiệm được thời gian lại không ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
Phần mềm Marketing Automation là gì?
Phần mềm này là nền tảng tiên tiến được thiết kế để có thể giúp các marketer thu về các lead, nuôi dưỡng lead theo funnel và phân tích hành vi hiệu suất. Mục đích để nó trở thành nguồn lực thiết kế giúp các bộ phận tiếp thị, bán hàng tăng doanh số. Phần mềm này được so sánh với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng vì chúng có những chức năng khá chồng chéo nhau.
Tham khảo – Top website đăng tin tuyển dụng miễn phí được nhiều doanh nghiệp tin dùng
Tính năng của phần mềm Marketing Automation

Email Marketing
Có thể nói email là một trong những hình thức truyền thông digital lâu đời nhưng vẫn cực kỳ hiệu quả. Dù nhiều cảm thấy việc nhận được email quảng cáo tự động rất phiền phức nhưng đó vẫn là cách tiếp cận khách hàng được sử dụng rất nhiều. Việc khiến người dùng cảm thấy phiền một phần do sự thiếu tinh tế và quá lạm dụng email Marketing của các marketer.
Việc sử dụng marketing automation sẽ giúp bạn có thể gửi hàng email đến các phân khúc khách hàng phù hợp. Bên cạnh đó, ở một số nền tảng cao cấp hơn còn có thể giúp bạn gửi email triggered ngay khi khách hàng thực hiện hành động nhất định như điền form hoặc tải file.
Bạn có thể sử dụng công cụ này trong việc tạo, chỉnh sửa và dùng các biểu mẫu trên web để tạo thêm lead cũng như nuôi dưỡng họ qua lộ trình mail. Một số tính năng của email Marketing bao gồm:
- Gửi các dạng email hàng loạt hoặc các email phân khúc
- Gửi những email kích hoạt theo hành vi
- Thu thập các loại biểu mẫu
- Tối ưu hóa cho điện thoại di động
- Cá nhân hóa tự động
- A/B testing
Xem ngay: Hướng dẫn tạo CV xin việc chuẩn cho mọi ngành nghề mà ứng viên nên biết
Nuôi dưỡng Lead
Trong phần mềm marketing automation có một vài tính năng giúp nuôi dưỡng lead khá tốt. Nhờ vậy các doanh nghiệp không chỉ theo dõi được các phân khúc mà còn có thể giao tiếp với lead để chuyển đổi prospect sang paying customer. Một số tính năng nuôi lead cơ bản bao gồm:
- Lead database
- Chiến dịch marketing nhỏ giọt
- Tự động hóa tác vụ và cảnh báo
- Phân khúc khách hàng
- Chấm điểm lead
Khái niệm Internet Marketing
Internet Marketing là gì?
Khi đã hiểu về khái niệm automation marketing là gì chắc hẳn bạn cũng biết được phần mềm này là một phần của internet marketing. Vậy internet marketing là gì? Đó là hoạt động tiếp thị, quảng bá sản phẩm theo một chuỗi kế hoạch được lên sẵn. Mục đích nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu qua nền tảng internet thông qua việc thiết kế website, email, fanpage…

Trong thời kì chuyển giao công nghệ 4.0 như hiện nay thì hành vi tìm kiếm của người dùng qua internet trở nên rất phổ biến. Vậy nên các thương hiệu, công ty không muốn thụt lùi với xã hội hay tăng độ nhận diện khách hàng ở phạm vi rộng lớn hơn sẽ chẳng thể bỏ qua internet marketing được.
Tìm hiểu thêm – Digital marketing là gì? Kỹ năng dành cho tiếp thị số mới vào nghề
Lý do khiến cần thực hiện internet Marketing
Nếu bạn đang cần những hình thức tiếp thị hiệu quả dành cho doanh nghiệp của mình thì đừng bỏ lỡ phương thức internet marketing này nha. Với những lý do mà chúng tôi đưa ra dưới đây chắc chắn bạn sẽ muốn lập tức thực hiện ngay phương thức này đó.
- Giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa các loại chi phí truyền thông, tiết kiệm ngân sách quảng cáo hơn các phương thức tiếp thị truyền thống.
- Tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng trên phạm vi rộng lớn, dễ dàng lại không bị giới hạn.
- Hệ thống quản lý, đo lường đơn giản, dễ dàng cho các doanh nghiệp có thể kiểm soát hoạt động.
- Đưa doanh nghiệp cũng như khách hàng của họ gắn kết lại gần bên nhau hơn.
Xem thêm: Phỏng vấn Marketing – Trả lời câu hỏi chuyên môn “dễ như đi chơi”
Qua bài viết trên chắc hẳn các bạn đã có một cái nhìn tổng quan về khái niệm Marketing Automation là gì? Mong rằng những thông tin News.timviec.com.vn chia sẻ sẽ giúp các bạn có những sự lựa chọn đúng đắn và hợp lý nhất khi làm marketing. Đừng quên theo dõi những bài viết thú vị khác của chúng tôi nữa nha!

Dribbble là gì? Ưu điểm của ứng dụng Dribbble
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-01-2023, 16:37Trong lĩnh vực nghệ thuật, để làm phong phú ý tưởng và duy trì được nguồn cảm hứng, nhiều người đã lựa chọn tìm đến các website, trong đó trang Dribbble được khá nhiều người quan tâm tìm kiếm. Vậy cụ thể Dribbble là gì? Cách hoạt động của Dribbble như thế nào? Cùng tìm...

MTS là gì? Sự khác biệt giữa MTO và MTS là gì?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-01-2023, 16:14Trong doanh nghiệp khi đề ra chiến lược phát triển của doanh nghiệp, nhà quản lý sản xuất thường lựa chọn sử dụng dùng 5 phương pháp cơ bản như: ETO, ATO, MTS, MTO, CTO. Trong đó MTS được sử dụng để ước tính số lượng đơn đặt hàng. Để hiểu rõ hơn về MTS...

Hoverboard là gì? Các lưu ý khi sử dụng Hoverboard
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2023, 10:00Mặc dù mới xuất hiện trên thị trường chưa lâu nhưng ván di chuột đã thu hút không ít người quan tâm, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều người chưa hiểu rõ về Hoverboard là gì? Cách hoạt động của Hoverboard như thế nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết sau nhé! Hoverboard là gì? ...

Mạng WLAN là gì? Hướng dẫn cách đổi WLAN thành wifi
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 24-01-2023, 10:00Mạng WLAN được sử dụng phổ biến trong internet, có ảnh hưởng trực tiếp đến các thiết bị di động trong một khu vực nhất định. Mặc dù được ứng dụng khá nhiều nhưng vẫn có nhiều người chưa hiểu rõ mạng WLAN là gì? Hướng dẫn cách đổi WLAN thành wifi. Cùng tìm hiểu...

Vải nhung tăm là gì? Quy trình sản xuất vải nhung tăm
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 23-01-2023, 10:00Khi may các trang phục, để làm tôn lên sự quý phái và sang trọng cho người mặc, người ta thường lựa chọn chất liệu nhung tăm. Với khả năng hút sáng tốt của mình, loại vải này làm người mặc thu hút và nổi bật tại đám đông. Để tìm hiểu rõ hơn về...

Thành phẩm là gì? Hướng dẫn cách tính giá trị thành phẩm tồn kho
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 20-01-2023, 10:00Trong quá trình sản xuất, để xác định được số dư hàng tồn kho cuối kỳ và giá thành sản phẩm, thì doanh nghiệp cần phải nhận thành phẩm. Vậy thành phẩm là gì? Cách tính giá trị thành phẩm tồn kho như thế nào là chính xác? Cùng nhau tìm hiểu ở bài viết...

Pin Li-Po là gì? Cách bảo quản Pin khi không sử dụng
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 16-01-2023, 17:36Hiện nay, hầu hết các loại thiết bị điện tử như điện thoại đều có xu hướng chuyển sang dùng Pin Li-Po. Để có thể hiểu rõ hơn về Pin Li-Po là gì? Cách bảo quản Pin khi không sử dụng như thế nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé! Pin Li-Po...

Sketchbook là gì? Hướng dẫn cách lựa chọn Sketchbook phù hợp
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 13-01-2023, 16:58Trong các lĩnh vực ngành nghề cần sự sáng tạo, ý tưởng là chính là yếu tố cốt lõi. Các ý tưởng hay có thể nảy ra trong suy nghĩ ở bất kì hoàn cảnh hay thời điểm nào? Và những người làm trong lĩnh vực này cần phác thảo lại trước khi những ý...

Báo chí truyền thông là gì? Mức thu nhập có hấp dẫn không?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 12-01-2023, 17:31Được mệnh danh là ngành "quyền lực thứ tư" trong xã hội hiện nay, báo chí truyền thông luôn được các bạn trẻ săn đón, ứng tuyển đông đảo vào mỗi năm. Để có được định hướng đúng đắn hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về báo chí truyền thông là gì? Tố chất cần...

Bản đồ số là gì? Ứng dụng bản đồ số trong thực tiễn
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 11-01-2023, 17:28Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số,đã ứng dụng vào nhiều lĩnh vực thực tiễn trong đời sống. Trong đó bản đồ số được chú trọng khá nhiều, thay vì dùng bản đồ giấy như trước đây. Vậy để hiểu hơn về bản đồ số là gì? Mang đến những lợi ích...