Điều phối viên là gì? Mức thu nhập có hấp dẫn không?

Trong bộ máy doanh nghiệp, vị trí điều phối viên nắm giữ vai trò không thể thiếu, đặc biệt khi lượng hàng quá lớn cần xuất đi hay lưu kho thì các điều phối sẽ làm công việc đó. Để hiểu hơn về điều phối viên là gì? Những công việc họ làm là gì? Cùng tìm hiểu ngay ở bài viết sau nhé!

Điều phối viên là gì?

Điều phối viên là có trách nhiệm quản lý, lập kế hoạch theo dõi, sắp xếp công việc sao cho hợp lý nhất, để bộ máy doanh nghiệp được hoạt động trơn tru, hiệu quả. Thông thường, tại mỗi phòng ban khác nhau tại công ty sẽ có nhân viên điều phối riêng.

Xem thêm: Coordinator là gì? Đặc trưng trong từng ngành Sales, Marketing, F&B…

Để làm được công việc này thì các điều phối phải rèn được sự nhạy bén, có đầu óc quan sát và biết cách quản lý để kiểm soát được lượng công việc và xử lý hợp lý nhất

Mô tả công việc và nhiệm vụ của nhân viên điều phối

Là cầu nối cho công ty và khách hàng, dưới đây là một số nhiệm vụ nổi bật của điều phối viên:

Xem thêm: Supervisor là gì? Mô tả công việc và kỹ năng của người giám sát

Nhiệm vụ bên ngoài

• Xác định được đối tác tiềm năng
• Liên hệ, phối hợp với điều phối viên của bên đối tác để hỗ trợ công việc cho nhau
• Tạo dựng niềm tin với đối tác bằng cách tham gia vào việc điều phối nhân sự cùng đối tác
• Xác định được mục tiêu hướng đến để đưa ra chiến lược phù hợp, đảm bảo công việc đạt được hiệu quả tốt.
• Thống nhất công việc với bên đối tác
• Phối hợp với điều phối viên bên đối tác để gắn kết đội ngũ nhân viên giữa hai bên
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác

Nhiệm vụ nội bộ

• Liên kết với nhiều bộ phận khác trong doanh nghiệp để hoàn thành dự án đạt hiệu quả cao
• Trước thời gian dự án diễn ra, lập kế hoạch để phân công nhân sự.
• Lên các kế hoạch dự trù để triển khai kế hoạch về chi phí, nhân sự, thủ tục,…
• Tìm tòi, nghiên cứu các phương pháp làm việc phù hợp với đội ngũ nhân sự của công ty
• Làm việc cùng nhân sự được phân công để giải thích và giải đáp các thắc mắc
• Theo dõi và giám sát tiến độ công việc được đảm bảo
• Trong trường hợp xảy ra vấn đề sai sót nào, điều phối viên sẽ nhanh chóng xử lý hoặc báo cáo lên cấp trên nếu vấn đề quá lớn
• Điều phối các cá nhân, bộ phận hoạt động được nhịp nhàng, trơn tru
• Dựa trên những phản hồi của khách hàng để có thể rút ra kinh nghiệm và đưa ra được các những hướng giải quyết thích hợp
• Lập báo cáo tiến độ định kỳ lên cấp trên để cải thiện hướng điều phối tốt hơn nữa

Mức thu nhập của điều phối viên bao nhiêu? 

Tại từng vị trí, sẽ có mức thu nhập chênh lệch khác nhau, cụ thể:

Nhân viên điều phối mảng sự kiện truyền thông

Mức thu nhập ở vị trí này sẽ phụ thuộc vào số năm thâm niên làm việc:

• Chưa có kinh nghiệm, mới vào về: Mức thu nhập khoảng từ 3 – 4 triệu đồng/ tháng
• Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm: Mức thu nhập khoảng 5 – 6 triệu đồng/ tháng
• Có kinh nghiệm lâu năm trong nghề: Mức thu nhập khoảng  10 – 15 triệu đồng/tháng

=> Ngoài ra, nếu bạn hoàn thành công việc xuất sắc thì còn được thưởng thêm các khoản lương hậu hĩnh nữa

Nhân viên điều phối mảng vận tải

Đối với nhân viên có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm: Mức thu nhập sẽ dao động từ 7 – 8 triệu đồng/tháng.

Đối với nhân viên có kinh nghiệm lâu năm: Mức thu nhập có thể lên đến 15 triệu đồng/tháng.

Nhân viên điều phối các gian hàng giao hàng

Mới ra trường, chưa có kinh nghiệm: Thu nhập dao động trung bình từ 4 – 6 triệu đồng/tháng

Có từ 2 – 3 năm kinh nghiệm: Thu nhập dao động trung bình từ 9 – 10 triệu đồng/tháng 

=> Kinh nghiệm làm việc càng lâu năm thì mức thu nhập sẽ càng hấp dẫn

Nhân viên điều phối mảng logistic

Tính chất công việc của nhân viên điều phối mảng logistic thường xuyên phải đảm bảo thông quan, kiểm soát được lịch trình của tàu vận chuyển,…khá phức tạp nên mức thu nhập của họ nhận lại được sẽ rất tương xứng. Thu nhập trung bình sẽ dao động từ 15 – 16 triệu đồng/tháng.

Nhân viên điều phối đơn hàng

Chịu trách nhiệm nhập và xuất tồn kho, quản lý các dữ liệu, đối với những nhân viên mới vào nghề thu nhập sẽ dao động từ 4 – 5 triệu đồng/tháng. Trình độ càng tăng cao thì mức lương cũng sẽ tăng lên dần

Kỹ năng không thể thiếu của điều phối viên là gì?

Để theo đuổi công việc điều phối viên và trở thành người điều phối giỏi trong doanh nghiệp thì bạn cần đảm bảo những yêu cầu sau:

Xem thêm: Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là gì? Công việc của vị trí này trong kinh doanh

Kỹ năng làm việc nhóm

Do thường xuyên phải phối hợp với các phòng ban khác của doanh nghiệp và đối tác, khả năng làm việc nhóm tốt sẽ giúp điều phối dễ dàng làm việc với nhân sự, hoàn thành kế hoạch một cách trơn tru và nhịp nhàng nhất.

Môi trường làm việc đồng người, sẽ không tránh khỏi việc bất đồng quan điểm, trách nhiệm của điều phối là phải biết dung hòa, lắng nghe và nhìn nhận ý kiến của mọi người một cách khách quan. Để cùng hỗ trợ nhau hoàn thành công việc tốt nhất

Kỹ năng điều phối

Là một nhân viên điều phối, kỹ năng điều phối là điều không thể thiếu, nó giúp bạn dễ dàng phân chia công việc cho nhân sự phù hợp. Qua đó, còn tạo động lực cho mọi người cùng nhau làm việc và phát triển

Kỹ năng hướng dẫn

Kỹ năng này sẽ giúp điều phối dễ dàng truyền tải được mục tiêu mà mình hướng tới. Có khả năng truyền đạt các kiến thức của mình cho cấp dưới được mạch lạc, rõ ràng và đầy đủ dễ hiểu nhất.

Kỹ năng quản lý thời gian

Với khối lượng lớn công việc đảm nhận, ngoài biết cách phân chia công việc thì quản lý thời gian cũng là kỹ năng cần trau dồi. Nói giúp cho điều phối có thể theo dõi và giám sát được tiến độ công việc diễn ra nhanh hay chậm, đảm bảo công việc được hoàn thiện theo đúng kế hoạch.

Với những giải đáp về điều phối viên là gì? Kỹ năng không thể thiếu của điều phối viên là gì? News.timviec mong rằng bạn sẽ thu thập được thêm những thông tin bổ ích và nếu bạn yêu thích công việc này, đừng ngần ngại theo đuổi nhé đây sẽ là vị trí rất tiềm năng để bạn phát triển đấy. Chúc bạn thành công!