Quality assurance là gì? Quy trình, phương pháp QA phổ biến

Ngày nay, thuật ngữ quality assurance (QA) không còn quá xa lạ, đặc biệt đối với những người làm hoặc quan tâm đến ngành Công nghệ thông tin. Tuy nhiên, có phải bạn đã hiểu đầy đủ về lĩnh vực này chưa? Bộ phận quality assurance đề cập đến nhóm người có trách nhiệm đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Cụ thể, QA thực hiện các nhiệm vụ như kiểm tra, đánh giá và kiểm soát quá trình sản xuất hoặc phát triển sản phẩm. Để tìm câu trả lời chi tiết quality assurance là gì và cụ thể nhất cho những thắc mắc này, hãy đọc tiếp bài viết dưới đây!

Quality Assurance là gì?

Quality Assurance (QA) là quá trình và hoạt động nhằm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được các yêu cầu chất lượng đã được xác định trước. Nó là một phần quan trọng trong quản lý chất lượng, có mục tiêu đảm bảo rằng quá trình sản xuất, phát triển, hoặc cung cấp dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả và đáng tin cậy.

Xem thêm: Công nhân sản xuất là gì? Hiểu đúng công việc công nhân sản xuất trực tiếp là gì

Trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Quality Assurance liên quan đến việc đảm bảo chất lượng của phần mềm và ứng dụng. Nhiệm vụ của QA là đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, hoạt động một cách ổn định và đáng tin cậy, và đáp ứng được các yêu cầu của người dùng cuối.

Trong quá trình QA, các hoạt động như kiểm thử phần mềm, đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, kiểm tra tính tương thích và đảm bảo an ninh thông tin thường được thực hiện. Ngoài ra, QA cũng liên quan đến việc xác định và áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm soát chất lượng, và theo dõi quá trình để phát hiện và khắc phục các lỗi và vấn đề có thể phát sinh.

Quy trình Quality assurance là gì

Dưới đây là một số quy trình và phương pháp QA phổ biến được sử dụng trong ngành Công nghệ thông tin:

Kiểm thử chức năng (Functional Testing): Đây là một phương pháp kiểm thử tập trung vào việc kiểm tra xem phần mềm hoạt động như mong đợi và đáp ứng đúng các yêu cầu chức năng đã được xác định trước.
Kiểm thử giao diện người dùng (User Interface Testing): Phương pháp này nhằm kiểm tra và đảm bảo tính tương thích, trực quan và dễ sử dụng của giao diện người dùng.
Kiểm thử hiệu năng (Performance Testing): Quy trình này nhằm đánh giá hiệu năng và tải của phần mềm trong các điều kiện khác nhau, như tải cao, tải trung bình và tải cực đại, để đảm bảo rằng phần mềm hoạt động một cách ổn định và đáp ứng được yêu cầu về hiệu suất.
Kiểm thử bảo mật (Security Testing): Phương pháp này tập trung vào việc kiểm tra và đảm bảo tính bảo mật của hệ thống và ứng dụng, nhằm phát hiện và ngăn chặn các lỗ hổng bảo mật và các cuộc tấn công tiềm năng.
Kiểm thử tự động (Automation Testing): Sử dụng các công cụ và kịch bản tự động để thực hiện các bước kiểm thử, giảm thiểu công sức và tăng tính nhất quán của quy trình kiểm thử.
Kiểm thử đa nền tảng (Cross-platform Testing): Kiểm tra và đảm bảo tính tương thích của phần mềm trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm hệ điều hành, trình duyệt và thiết bị.
Kiểm thử đơn vị (Unit Testing): Kiểm tra các đơn vị nhỏ nhất của phần mềm, như các hàm, module hay lớp, để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của chúng.
Kiểm thử tích hợp (Integration Testing): Kiểm tra và đảm bảo tính tương thích và liên kết giữa các thành phần khác nhau của hệ thống, như module, phần mềm bên thứ ba, cơ sở dữ liệu, và giao diện.

Quality assurance là gì? Quy trình, phương pháp QA phổ biến - Ảnh 2 — Quy trình QA phổ biến hiện nay

Tham khảo: Mức lương giám sát công trình hấp dẫn cho người có kinh nghiệm

Kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên QA

Để trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực QA kiểm định chất lượng, có một số kiến thức và kỹ năng quan trọng mà bạn cần phải học. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng để nắm vững trong lĩnh vực này:

Kiến thức về quy trình phát triển phần mềm: Hiểu rõ về quy trình phát triển phần mềm, bao gồm các giai đoạn như yêu cầu phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm thử và triển khai.
Kiến thức về kiểm thử phần mềm: Nắm vững các phương pháp, kỹ thuật và công cụ kiểm thử phần mềm, bao gồm kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống và kiểm thử chấp nhận.
Hiểu về quy trình kiểm soát chất lượng: Được biết đến các phương pháp và công cụ để quản lý quy trình kiểm soát chất lượng, bao gồm việc xác định, đo lường và giám sát chất lượng trong suốt quá trình phát triển.
Kiến thức về các tiêu chuẩn chất lượng: Nắm vững các tiêu chuẩn và quy tắc chất lượng phổ biến, ví dụ như ISO 9000, để áp dụng vào công việc kiểm định chất lượng.
Kỹ năng kiểm tra và phân tích: Có khả năng phân tích yêu cầu và tài liệu kỹ thuật, đồng thời thiết kế và thực hiện các kịch bản kiểm thử hiệu quả.
Kỹ năng ghi chép và báo cáo: Có khả năng ghi lại kết quả kiểm thử, lập báo cáo và đưa ra đề xuất để cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc quy trình phát triển.
Hiểu về công nghệ thông tin: Có hiểu biết cơ bản về hệ thống, mạng và các công nghệ liên quan để đảm bảo hiểu rõ về môi trường kiểm thử và triển khai.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Có khả năng làm việc trong môi trường nhóm, giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong quá trình kiểm định chất lượng.

Quality assurance là gì? Quy trình, phương pháp QA phổ biến - Ảnh 3 — Kỹ năng cần có của một QA hiện nay

XEM THÊM: Khảo sát mức lương kỹ sư xây dựng tại Việt Nam năm hiện nay

Mức lương của QA

Mức lương của QA (Quality Assurance) tại Việt Nam cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm thành phố làm việc, kích thước và ngành công nghiệp của công ty, kinh nghiệm và trình độ chuyên môn của cá nhân. Dưới đây là một ước lượng về mức lương trung bình của các vị trí QA tại Việt Nam:

Chuyên viên kiểm thử phần mềm (Software Tester): Mức lương trung bình cho QA Tester từ khoảng 8 triệu đến 15 triệu VND mỗi tháng. Tuy nhiên, với kinh nghiệm và trình độ cao hơn, mức lương có thể vượt qua 20 triệu VND mỗi tháng.

Chuyên viên kiểm định chất lượng (Quality Assurance Engineer): Mức lương trung bình cho QA Engineer từ khoảng 10 triệu đến 20 triệu VND mỗi tháng. Với kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao hơn, mức lương có thể vượt qua 25 triệu VND mỗi tháng.

Trưởng nhóm kiểm thử (QA Team Lead): Mức lương trung bình cho QA Team Lead từ khoảng 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng. Tuy nhiên, mức lương có thể tăng lên đáng kể nếu có kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo tốt.

Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào yếu tố cụ thể. Thị trường việc làm và mức lương của QA ở Việt Nam đang có xu hướng tăng lên theo sự phát triển của ngành Công nghệ thông tin.

Quality assurance là gì? Quy trình, phương pháp QA phổ biến - Ảnh 4 — Mức lương các vị trí Quality assurance phổ biến

Tham khảo thêm: TOP 10 website đăng tin tuyển dụng nhân sự miễn phí hiệu quả 2023

Trên đây News.timviec đã chia sẻ cùng bạn đọc những thông tin quan trọng về Quality Assurance là gì và những kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành QA. Mong rằng từ những thông tin này, bạn sẽ biết cách nâng cấp bản thân và chọn được hướng đi đúng cho sự nghiệp QA của mình. Ngoài ra nếu bạn đang tìm việc làm vị trí QA, hãy truy cập ngay website tuyển dụng nhân sự của chúng tôi để không bỏ lỡ cơ hội việc làm tốt nhất hiện nay. Chúc bạn thành công!