Giám sát bán hàng là gì và những thắc mắc về nghề giám sát bán hàng
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, bên cạnh sale person thì giám sát bán hàng là một nghề rất hot của thị trường lao động hiện nay để có thể dẫn dắt đội ngũ kinh doanh của doanh nghiệp.
Giám sát bán hàng là gì?
Chắc chắn đây luôn là thắc mắc của không ít người mới vào nghề khi chưa hiểu giám sát bán hàng là gì. Giám sát bán hàng hay còn gọi là sale supervisor là một vị trí có nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp lên kế hoạch kinh doanh và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được đề ra.
Hiểu theo một cách khác về nghề giám sát bán hàng, những người này là trợ thủ không thể thiếu của các doanh nghiệp nhằm đảm bảo độ phủ sóng của sản phẩm tới thị trường cũng như tối ưu hóa khả năng phân phối sản phẩm của bộ phận kinh doanh trên thị trường.
Công việc của giám sát bán hàng là gì?
Lập kế hoạch và thực hiện đúng theo kế hoạch kinh doanh đã đề ra
- Thu thập, nghiên cứu thông tin thị trường bao gồm đối thủ, các chương trình khuyến mãi hot để có thể.
- Xây dựng, tuyển dụng bán hàng tại khu vực quản lý đồng thời tiến hành quản lý nhân viên bán hàng về đào tạo, thái độ, cách cư xử cũng như kiến thức về sản phẩm để nhân viên bán hàng có thể tư vấn lại cho khách.
- Thu thập thông tin báo cáo về hoạt động kinh doanh thường ngày để có được phương án giải quyết tốt nhất
Giám sát hoạt động kinh doanh
- Đôn đốc nhân viên bán hàng nhằm thực hiện tốt các chỉ tiêu đã nhận từ trước.
- Nắm bắt tình hình kinh doanh hàng ngày tại địa bàn để có giải pháp khi xảy ra tình huống bất ngờ
Quản lí hàng tồn kho
- Theo dõi, quản lý kho, đảm bảo nguồn hàng luôn đầy đủ, kịp thời, không để xảy ra tình trạng cháy hàng.
- Đảm bảo các hoạt động tư vấn diễn ra một cách êm đẹp, đôi bên cùng có lợi
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng
- Các giám sát bán hàng cần chịu trách nhiệm chính về doanh thu, KPI doanh nghiệp đã đề ra, làm sao cho doanh thu trong tháng kinh doanh vừa đạt với mục tiêu đã thiết lập
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong giải quyết các khó khăn khi tư vấn cho khách hàng
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng
- Tuyển dụng, đào tạo đầy đủ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên mới.
- Đề ra mục tiêu, đánh giá công bằng và đưa chính sách khen thưởng công khai cho các nhân viên đạt thành tích tốt.
Vai trò của giám sát bán hàng là gì đối với doanh nghiệp
Trong thời buổi cạnh tranh vô cùng khốc liệt hiện nay, vai trò của các giám sát bán hàng trong doanh nghiệp thật sự vô cùng quan trọng. Việc có nên đưa ra các chương trình khuyến mãi, các kế hoạch quảng cáo mới nhất đều nhằm mục đích tăng độ phủ sóng của sản phẩm tới với người tiêu dùng.
Và những kế hoạch đó đều cần tới sự cố vấn của các giám sát bán hàng, người có trách nhiệm theo dõi chi tiết công việc kinh doanh tại địa bàn mà doanh nghiệp muốn hướng đến.
Tuy nhiên, trong khi vận hành các kế hoạch kinh doanh, đôi khi sự hiệu quả lại không được như ý muốn. Lúc đó, để đảm bảo cho các kế hoạch của doanh nghiệp được thành công, các giám sát bán hàng cần phải hỗ trợ tối đa cho chiến dịch. Với sự am hiểu về thị trường, một giám sát bán hàng giỏi sẽ biết các sử dụng nguồn lực như thế nào để có thể hoàn thành mục tiêu đề ra.
Kĩ năng nghề nghiệp cần có của giám sát bán hàng là gì?
Kĩ năng nghiên cứu, phân tích trị trường
Mọi sản phẩm đều có cho mình một thị trường kinh doanh với những đối tượng khách hàng riêng. Và kĩ năng đầu tiên mà các giám sát bán hàng cần phải có trước mỗi biến động của thị trường như: Nhu cầu phát sinh đột ngột, sự tẩy chay hay các trend mới trong cộng đồng… là việc có thể nghiên cứu, phân tích xu hướng biến đổi của thị trường hiện nay. Đây là việc rất quan trọng nếu các giám sát bán hàng muốn thúc đẩy doanh số đi lên.
Kĩ năng lãnh đạo, làm việc nhóm
Với vị trí giám sát bán hàng, các ứng viên không chỉ làm việc một cách độc lập mà còn phải biết chỉ huy những nhân viên bán hàng dưới quyền mình. Giám sát bán hàng phải chịu trách nhiệm từ việc đào tạo, phân chia công việc ra sao đến việc quan tâm, khen thưởng, tạo động lực và chỉ đạo công việc cho các nhân viên dưới quyền của mình
Vì thế để quản lý, đội ngũ bán hàng nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra. Một giám sát bán hàng cần phải rất thành thục những kĩ năng của một người lãnh đạo, những kĩ năng làm việc cùng với đội nhóm.
Kĩ năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
Do đặc thù của công việc, giám sát bán hàng thường xuyên phải tiếp xúc với các khách hàng ở mọi tầng lớp khác nhau nên kĩ năng giao tiếp của một giám sát bán hàng cần phải thật sự giỏi. Đôi khi doanh thu của doanh nghiệp tại thị trường mục tiêu có được suôn sẻ hay không là phụ thuộc vào tài ăn nói của các giám sát bán hàng hiện nay.
Khả năng chịu áp lực công việc
Với, áp lực về doanh số, doanh thu cũng như phải giải quyết các vấn đề phát sinh của doanh nghiệp trong thực tế, các giám sát bán hàng phải là một người có thần kinh thép thì mới có thể đảm nhận được vị trí này.
Do đó, nếu như cảm thấy quá mệt mỏi với công việc bạn nên áp dụng các cách thư giãn đơn giản như nghe nhạc, bơi lội, tập thể dục để giảm bớt những áp lực phải đối mặt hàng ngày này.
Hy vọng qua bài viết các ứng viên đã phần nào hiểu được giám sát bán hàng là gì và làm thế nào để trở thành giám sát bán hàng. Hãy cố gắng tích lũy thật nhiều để có thể tìm việc làm phù hợp và theo đuổi ước mơ của mình nhé!
Minh Anh Nguyen

JD là gì và cách tạo ra một bản JD chuyên nghiệp, hấp dẫn ứng viên
Kỹ Năng Văn Phòng 26-01-2021, 18:28JD nghĩa là gì? Tại sao doanh nghiệp và ứng viên đều cần một bản JD? Cách xây dựng JD là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé! JD là gì? JD là viết tắt của từ gì? JD còn được biết đến là dạng viết tắt của Job Description, tức là một bản thông tin...

Bác sĩ phẫu thuật là gì và danh sách các cơ sở đào tạo uy tín
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 18:14Bác sĩ phẫu thuật chính là cách gọi khác của bác sĩ khoa ngoại/ngoại khoa. Đọc bài viết này để hiểu rõ hơn bác sĩ phẫu thuật là gì nhé! Bác sĩ phẫu thuật là gì? Bác sĩ phẫu thuật tiếng Anh gọi là "sugeon". Họ thực chất chính là các bác sĩ khoa ngoại/ngoại...
![[Giải mã] UID là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả UID Facebook](https://img.timviec.com.vn/2021/01/uid-la-gi.jpg)
[Giải mã] UID là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả UID Facebook
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:43UID là dãy số được Facebook sử dụng nhằm mục đích định dạng tài khoản của người dùng trên nền tảng mạng xã hội này. Vậy lợi ích của UID là gì? Cách để lấy UID dùng với mục đích hỗ trợ marketing ra sao? Theo dõi bài viết để tìm lời giải đáp nhé!...

Ngân hàng trực tuyến vietcombank: Đăng ký thanh toán trực tuyến đơn giản
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:41Ngân hàng trực tuyến Vietcombank là một dịch vụ hỗ trợ của VCB dành cho các khách hàng. Vậy cách đăng ký thanh toán trực tuyến ra sao. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Ngân hàng trực tuyến Vietcombank là gì? Ngân hàng trực tuyến Vietcombank hay còn gọi là Vietcombank Internet banking một...

Client là gì? Nên ứng tuyển client hay agency với dân mới vào nghề
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:07Client là gì? Có nên ứng tuyển vào các công ty client với những người mới vào nghề marketing hay không. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Client là gì? Client được hiểu là khách hàng. Ở tại thị trường Việt Nam hay nhiều quốc gia khác nhau, các client là những công ty...

CRM là gì? Quy trình cơ bản của hệ thống customer relationship
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 14:47CRM là gì? Tại sao CRM lại là công cụ rất quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây CRM là gì? CRM là dạng viết tắt của thuật ngữ Customer Relationship management – quản trị quan hệ khách hàng. Hiểu đơn giản, đây là một...

Cách tính khấu hao tài sản cố định đường thẳng theo thông tư 45
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 10:21Cách tính khấu hao tài sản cố định theo đường thẳng dựa vào thông tư 45 ra sao, Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau Quy định về các tính khấu hao tài sản cố định đường thẳng Nếu căn cứ theo điều 13 thông tư 45/2013/TT-BTC, những quy định về cách tính...
![[Hướng dẫn] Cách chuyển khoản Vietcombank đơn giản nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/05/cach-chuyen-tien-ATM-Vietcombank.jpg)
[Hướng dẫn] Cách chuyển khoản Vietcombank đơn giản nhất
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2021, 17:56Chuyển khoản Vietcombank là một thao tác người sử dụng tài khoản ngân hàng này thường xuyên thực hiện. Tuy nhiên, với những người mới sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank sẽ không quen với cách thức chuyển khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các thao tác thực hiện nhé! Hiện...
![Làm thẻ ATM Vietcombank miễn phí đơn giản [CHI TIẾT]](https://img.timviec.com.vn/2020/05/lam-the-atm-vietcombank-1.jpg)
Làm thẻ ATM Vietcombank miễn phí đơn giản [CHI TIẾT]
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2021, 17:33Làm thẻ ATM Vietcombank như thế nào nhằm mục đích giao dịch tiền mặt. Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau Thẻ ATM Vietcombank là gì? Thẻ ATM Vietcombank là một trong những loại thẻ đạt tiêu chuẩn IOS 7810 được thực hiện trong các giao dịch tự động nhằm kiểm tra tài...

Chiết khấu thương mại là gì? Hạch toán chiết khấu theo thông tư 200
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2021, 17:18Chiết khấu thương mại là gì? Cách hạch toán chiết khấu thương mại theo chuẩn mực kế toán ra sao. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Chiết khấu thương mại là gì Nếu dựa theo chuẩn mực kế toán số 14, chúng ta có thể hiểu chiết khấu thương mại như sau: Là khoản...