Bank teller là gì? Những thông tin quan trọng về Bank teller
Bank teller là gì? Bank teller là những người làm công việc giao dịch trong ngân hàng. Họ chính là những người tiếp xúc với khách hàng nhà bank liên quan đến tiền bạc.
- Chứng từ kế toán là gì? Nội dung của các loại chứng từ kế toán
- HDbank là ngân hàng gì? Những thông tin về HDBank
Bank teller là một thuật ngữ nổi tiếng trong giao dịch ngân hàng. Những người này sẽ nắm vị trí và nhiệm vụ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng bank dưới sự chỉ đạo của cấp trên giao phó. Hiện nay, Bank Teller chính là một trong những nghề nghiệp khá hấp dẫn và để trở thành một Bank Teller bạn cần phải thực hiện được nhiều vấn đề và quan trọng chính là nắm rõ được khái niệm Bank teller là gì?
Bank teller là gì?
Bank Teller là một trong những công việc giao dịch của các ngân hàng và họ chính là những người tiếp xúc với khách hàng nhà Bank và hoàn thành những công việc liên quan đến tiền bạc và được cấp trên giao phó để thực hiện.
Hoặc Bank Teller chính là những nhân viên giao dịch tài chính trong công ty và những làm công việc liên quan đến thu ngân hoặc đại diện cho khách hàng đối tác trong làm ăn.
Bank teller chính là những người có kinh nghiệm trong quản lý tài chính và cần phải có đầy đủ bằng cấp liên quan đến nghề hay những hoạt động nghề nghiệp của bản thân. Với những Bank teller chính là những người đầu tiên mang đến nhiều thành công trong kinh doanh.
► Xem thêm: Tất cả các ngành nghề HOT nhất hiện nay giúp bạn có thêm nhiều cơ hội việc làm.
Công việc cụ thể của một Bank teller
Theo như thực tế thì một nhân viên Bank Teller sẽ đảm nhiệm một số những công việc cụ thể như:
Tiếp đón và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Bank teller trực tiếp tiếp xúc với khách hàng lắng nghe những chia sẻ về nhu cầu tài chính của khách hàng. Bởi phải tiếp xúc với khách hàng nên một giao dịch viên cần có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm và thuyết phục cùng đó chính là thái độ lịch sự để nói chuyện với khách hàng.
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng hoàn thành các giao dịch
Tư vấn và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng hoàn thành những thủ tục để có thể tham gia các dịch vụ tài tính phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng thông tin và những dịch vụ tài chính, chương trình giảm giá và lãi suất cho vay cùng những chương trình khuyến mại.
Trao đổi và giải đáp những thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ tài chính mà khách hàng hướng đến và thuyết phục khách hàng dễ dàng lựa chọn những dịch vụ phù hợp với bản thân và của nhà băng.
Tiếp nhận những khiếu nại những vấn đề từ khách hàng về dịch vụ trong thẩm quyền cho phép và độ bí mật được đẩy mạnh để giữ uy tín.
Thực hiện các thao tác nghiệp vụ theo phân công
Tại các nhà băng với một Bank Teller có kinh nghiệm sẽ thực hiện nhiều tác phong nghiệp vụ theo đúng sự phân công của cấp trên với một số nhiệm vụ chuyên ngành phải làm như:
- Mở tài khoản ngân hàng và quản lý tài khoản ATM, Visa.
- Công việc liên quan đến gửi tiết kiệm không kỳ hạn và có kỳ hạn hoặc những dịch vụ vay vốn tín chấp và vay vốn thế chấp.
- Quá trình thanh toán cho khách hàng như trả lãi vay tiền hay tất toán tài khoản vay trước kỳ hạn hoặc đúng kỳ hạn.
- Tiến hành thu chi tiền mặt và thay đổi tiền nước ngoài, thanh toán và chuyển khoản khi cần thiết và duy trì hạn mức thu chi.
Chăm sóc khách hàng
Đây là công việc không thể bỏ qua của một Bank Teller sẽ phải làm trong quá trình hoạt động. Quá trình chăm sóc khách hàng chính là thái độ tiếp xúc đến khách hàng cũng như thái độ thân thiện niềm nở với khách hàng để khách hàng hài lòng với dịch vụ.
Tạo hình ảnh và chất lượng tốt để làm cho khách hàng tin tưởng và giới thiệu cho bạn bè, người quen sử dụng nhiều hơn và ổn định thu nhập tốt hơn và đó cũng chính là điều kiện để đảm bảo đời sống và gia đình một cách tốt nhất.
► Theo dõi ngay: Tất tần tật thông tin tìm việc CHÍNH XÁC nhất hiện nay chỉ có tại https://news.timviec.com.vn/
Qua những chia sẻ trên đây chắc chắn sẽ là những khái niệm rõ ràng nhất về Bank Teller là gì và những thông tin cần nắm rõ về Bank Teller.

Platform là gì? Các platform phổ biến trong môi trường mạng
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-01-2021, 11:24Platform là gì? Nên hiểu thế nào về mô hình các platform trên môi trường máy tính hiện nay. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Platform là gì? Platform là một nhóm các hệ thống công nghệ thông tin được sử dụng để phát triển các app, quy trình công nghệ khác nhau....

JD là gì và cách tạo ra một bản JD chuyên nghiệp, hấp dẫn ứng viên
Kỹ Năng Văn Phòng 26-01-2021, 18:28JD nghĩa là gì? Tại sao doanh nghiệp và ứng viên đều cần một bản JD? Cách xây dựng JD là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé! JD là gì? JD là viết tắt của từ gì? JD còn được biết đến là dạng viết tắt của Job Description, tức là một bản thông tin...

Bác sĩ phẫu thuật là gì và danh sách các cơ sở đào tạo uy tín
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 18:14Bác sĩ phẫu thuật chính là cách gọi khác của bác sĩ khoa ngoại/ngoại khoa. Đọc bài viết này để hiểu rõ hơn bác sĩ phẫu thuật là gì nhé! Bác sĩ phẫu thuật là gì? Bác sĩ phẫu thuật tiếng Anh gọi là "sugeon". Họ thực chất chính là các bác sĩ khoa ngoại/ngoại...
![[Giải mã] UID là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả UID Facebook](https://img.timviec.com.vn/2021/01/uid-la-gi.jpg)
[Giải mã] UID là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả UID Facebook
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:43UID là dãy số được Facebook sử dụng nhằm mục đích định dạng tài khoản của người dùng trên nền tảng mạng xã hội này. Vậy lợi ích của UID là gì? Cách để lấy UID dùng với mục đích hỗ trợ marketing ra sao? Theo dõi bài viết để tìm lời giải đáp nhé!...

Ngân hàng trực tuyến vietcombank: Đăng ký thanh toán trực tuyến đơn giản
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:41Ngân hàng trực tuyến Vietcombank là một dịch vụ hỗ trợ của VCB dành cho các khách hàng. Vậy cách đăng ký thanh toán trực tuyến ra sao. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Ngân hàng trực tuyến Vietcombank là gì? Ngân hàng trực tuyến Vietcombank hay còn gọi là Vietcombank Internet banking một...

Client là gì? Nên ứng tuyển client hay agency với dân mới vào nghề
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 17:07Client là gì? Có nên ứng tuyển vào các công ty client với những người mới vào nghề marketing hay không. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Client là gì? Client được hiểu là khách hàng. Ở tại thị trường Việt Nam hay nhiều quốc gia khác nhau, các client là những công ty...

CRM là gì? Quy trình cơ bản của hệ thống customer relationship
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 14:47CRM là gì? Tại sao CRM lại là công cụ rất quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây CRM là gì? CRM là dạng viết tắt của thuật ngữ Customer Relationship management – quản trị quan hệ khách hàng. Hiểu đơn giản, đây là một...

Cách tính khấu hao tài sản cố định đường thẳng theo thông tư 45
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-01-2021, 10:21Cách tính khấu hao tài sản cố định theo đường thẳng dựa vào thông tư 45 ra sao, Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau Quy định về các tính khấu hao tài sản cố định đường thẳng Nếu căn cứ theo điều 13 thông tư 45/2013/TT-BTC, những quy định về cách tính...
![[Hướng dẫn] Cách chuyển khoản Vietcombank đơn giản nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/05/cach-chuyen-tien-ATM-Vietcombank.jpg)
[Hướng dẫn] Cách chuyển khoản Vietcombank đơn giản nhất
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2021, 17:56Chuyển khoản Vietcombank là một thao tác người sử dụng tài khoản ngân hàng này thường xuyên thực hiện. Tuy nhiên, với những người mới sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank sẽ không quen với cách thức chuyển khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các thao tác thực hiện nhé! Hiện...
![Làm thẻ ATM Vietcombank miễn phí đơn giản [CHI TIẾT]](https://img.timviec.com.vn/2020/05/lam-the-atm-vietcombank-1.jpg)
Làm thẻ ATM Vietcombank miễn phí đơn giản [CHI TIẾT]
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-01-2021, 17:33Làm thẻ ATM Vietcombank như thế nào nhằm mục đích giao dịch tiền mặt. Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau Thẻ ATM Vietcombank là gì? Thẻ ATM Vietcombank là một trong những loại thẻ đạt tiêu chuẩn IOS 7810 được thực hiện trong các giao dịch tự động nhằm kiểm tra tài...