Mô tả công việc nhân viên kinh doanh mà ứng viên cần nắm khi ứng tuyển
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh giúp các ứng viên có thể xác định được nhiệm vụ cần làm khi trở thành nhân viên kinh doanh của các doanh nghiệp.
Nhân viên kinh doanh vị trí công việc mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần đến. Rất nhiều người chọn vị trí này để tham gia ứng tuyển khi nhìn thấy những chế độ ưu đãi mà các doanh nghiệp khi đăng tin tuyển dụng đưa ra.
Tuy nhiên, ít ai biết được nhiệm vụ thực sự của một nhân viên kinh doanh cần làm là những gì? Vậy công việc của một nhân viên kinh doanh cần làm là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn lý giải những vấn đề đó.
Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh có thể hiểu là thuật ngữ chỉ những người đảm nhận công việc liên quan đến quản lý, xây dựng chiến lược, môi giới, tiếp thị. Mục đích của những công việc này nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm,… thu về lợi nhuận tốt nhất. Thuật ngữ này trong tiếng anh được gọi là Sales Supervisor.
Hiện nay, công việc nhân viên kinh doanh là một vị trí cần một nguồn nhân lực lớn trong các doanh nghiệp. Những người đảm nhận vị trí này không chỉ yêu cầu về năng lực cao mà cả về kĩ năng đàm phán, làm việc với khách hàng cũng cần rất tốt. Chính vì vậy, những chế độ đãi ngộ dùng để thu hút nhân lực trong vị trí bộ phận này của các doanh nghiệp luôn vô cùng hấp dẫn.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh được biết đến là một bộ phận mẫn cán mà các doanh nghiệp muốn phát triển. Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh làm gì là câu hỏi mà những ứng viên chưa có kinh nghiệm về công việc này muốn biết. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh cụ thể là gì?
Công việc chính của một chuyên viên kinh doanh là cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo đó, một nhân viên kinh doanh cần phải tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.
Nhiệm vụ chính mà một nhân viên kinh doanh cần làm bao gồm:
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
Cũng giống như những vị trí bộ phận khác, nhân viên kinh doanh cũng cần vào KPI để tính ra hiệu quả công việc mà bộ phận đạt được. Việc tính KPI của bộ phận này dựa trên số lượng khách hàng, giá trị hợp đồng và mức độ hài lòng của khách hàng đối với những nhân viên này. Dựa vào KPI các doanh nghiệp sẽ có thể xét đến khen thưởng cho những nhân viên hoàn thành công việc xuất sắc.
Yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh
Để trở thành nhân viên kinh doanh bạn cần phải đạt trình độ Cao đẳng đến Đại học các chuyên ngành về tài chính, marketing, hay quản trị kinh doanh. Bởi bạn sẽ được đào tạo bài bản những kiến thức chuyên ngành từ cơ bản đến chuyên sâu bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm. Là một người có kinh nghiệm sẽ là lợi thế giúp bạn dễ được chọn khi tham gia ứng tuyển vị trí này.
Tuy nhiên, nếu không có kinh nghiệm bạn cũng đừng quá lo lắng bởi nhiều doanh nghiệp vẫn sẽ nhận đào tạo những nhân viên mới tốt nghiệp. Tuy nhiên, bắt buộc bạn phải có những kiến thức về lĩnh vực này. Các kĩ năng cần có đối với một nhân viên kinh doanh là các kĩ năng xử lý tình huống, kĩ năng giao tiếp và kĩ năng thuyết phục, đàm phán. Để công việc hiệu quả thì đó là một trong những kĩ năng bắt buộc.
Công việc của nhân viên kinh doanh tương đối vất vả với áp lực công việc cao. Điều này đòi hỏi nhân viên làm ở bộ phận này cần có tâm lý vững vàng mới có thể giải quyết tốt mọi vấn đề. Khi có thể giải quyết tốt những vấn đề này thì công việc mới có thể thuận lợi.
Mỗi doanh nghiệp đều có những yêu cầu riêng biệt đối với nhân viên kinh doanh của mình. Tuy nhiên, về cơ bản mỗi nhân viên kinh doanh ấy vẫn phải thực hiện đầy đủ những công việc trên. Mong rằng những thông tin mà timviec cung cấp trên đây sẽ hữu ích với những người quan tâm đến vấn đề này.
Tham khảo bài viết cùng chủ đề:
- Nhân viên sale là gì? Những điều nhất định phải biết về nhân viên sale
- Những điều cơ bản cần nắm rõ khi làm cộng tác viên kinh doanh

Gộp file PDF: Cách ghép nhiều file thành một dễ dàng trên mọi nền tảng
Kỹ Năng Văn Phòng 22-04-2021, 11:18Gộp file PDF từ nhiều file thành một file thống nhất hiện tại làm như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Gộp file PDF trên windows Để có thể gộp nhiều file PDF thành một file duy nhất trên các dòng máy sử dụng hệ điều hành windows, bạn có thể...

Clipboard là gì? Cách sử dụng clipboard nhanh chóng trong windows
Kỹ Năng Văn Phòng 21-04-2021, 09:00Clipboard là gì. Hãy cùng tìm hiểu về tính năng clipboard trong hệ điều hành windows với bài viết dưới đây Clipboard là gì? Tính năng clipboard của windows được hiểu là một khu vực lưu trữ tạm thời các thông tin khác nhau của bộ nhớ máy tính. Những thông tin, dữ liệu này...

Tăng tốc win 10: Cách làm máy tính chạy nhanh hơn toàn diện
Kỹ Năng Văn Phòng 20-04-2021, 11:30Tăng tốc win 10 là việc cần phải làm để giúp máy tính trở nên mượt hơn. Vậy, đâu là những cách thức để giúp máy tính chạy nhanh hơn với hệ điều hành này Chạy ứng dụng dọn dẹp hệ thống Để có thể tăng tốc win 10, việc đầu tiên bạn có thể...

Leadership là gì? Những kỹ năng cần có của người leader giỏi
Kỹ Năng Văn Phòng 16-04-2021, 13:42Leadership là gì? Đâu là những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo giỏi. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Leadership là gì? Leadership được hiểu là khả năng lãnh đạo. Đây là một trong những tốt chất đặc biệt quan trọng đối với một nhà quản lý. Trong phạm vi...

Gateway là gì? Cách kiếm tra tín hiệu gateway nhanh chóng
Kỹ Năng Văn Phòng 13-04-2021, 14:03Gateway là gì? Mặc dù là một khái niệm không xa lạ nhưng nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về nó. Vậy hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Gateway là gì? Gateway được hiểu là cửa ngõ. Đây là một phần của hệ thống phần cứng được sử dụng trong hoạt động viễn...
![[Tìm hiểu] Watermark là gì? Cách tạo lập watermark đơn giản bằng word](https://img.timviec.com.vn/2021/04/watermark-la-gi-5.jpg)
[Tìm hiểu] Watermark là gì? Cách tạo lập watermark đơn giản bằng word
Kỹ Năng Văn Phòng 12-04-2021, 10:33Watermark là gì? Làm thế nào để tạo được watermark đơn giản chỉ cần dùng microsoft word. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây Watermark là gì? Watermark được hiểu là những tấm hình mờ. Các hình này thường được thể dưới dạng một đoạn text, hình ảnh, logo..... Tuy nhiên, các hình...

Giảm dung lượng video: Cách nén không cần phần mềm chuyên dụng
Kỹ Năng Văn Phòng 09-04-2021, 10:47Giảm dung lượng video thông qua công cụ trực tuyến hiện nay rất đơn giản. Dưới đây sẽ là một vài công cụ nếu máy tính của bạn không đủ cấu hình Youcompress Youcompress là công cụ chuyên hỗ trợ nén dung lượng video rất được sử dụng trong trường hợp máy tính không đủ...

Macro là gì? Các thao tác cơ bản của macro trong excel
Kỹ Năng Văn Phòng 08-04-2021, 10:46Macro là gì? Cách sử dụng các thao tác cơ bản trong excel macro như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu cách làm trong bài viết sau Macro là gì? Macro là một công cụ để giúp cho người dùng có thể tự động hóa, thêm các chức năng nhất định vào báo cáo như:...

EQ là gì? Dấu hiệu của người có chỉ số cảm xúc cao trong công việc
Kỹ Năng Văn Phòng 31-03-2021, 17:29EQ là gì? Làm thế nào để biết được đâu là người có chỉ số cảm xúc EQ cao trong công việc. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau EQ là gì? EQ - Emotional Quotient, đây được hiểu là chỉ số thông minh cảm xúc của mỗi cá nhân. Chỉ số EQ hiện...

Chặn quảng cáo youtube: Cách tắt quảng cáo trên mọi thiết bị
Kỹ Năng Văn Phòng 30-03-2021, 10:21Chặn quảng cáo youtube trên mọi thiết bị với những cách sau đây sẽ giúp cho bạn không bị làm phiền bởi những đoạn ads khi xem video trên nền tảng này Quảng cáo youtube gây ra những phiền toái nào cho người dùng Mạng xã hội Youtube hiện được đánh giá là một platform...