Mô tả công việc nhân viên kinh doanh mà ứng viên cần nắm khi ứng tuyển
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh giúp các ứng viên có thể xác định được nhiệm vụ cần làm khi trở thành nhân viên kinh doanh của các doanh nghiệp.
Nhân viên kinh doanh vị trí công việc mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần đến. Rất nhiều người chọn vị trí này để tham gia ứng tuyển khi nhìn thấy những chế độ ưu đãi mà các doanh nghiệp khi đăng tin tuyển dụng đưa ra.
Tuy nhiên, ít ai biết được nhiệm vụ thực sự của một nhân viên kinh doanh cần làm là những gì? Vậy công việc của một nhân viên kinh doanh cần làm là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn lý giải những vấn đề đó.
Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh có thể hiểu là thuật ngữ chỉ những người đảm nhận công việc liên quan đến quản lý, xây dựng chiến lược, môi giới, tiếp thị. Mục đích của những công việc này nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm,… thu về lợi nhuận tốt nhất. Thuật ngữ này trong tiếng anh được gọi là Sales Supervisor.
Hiện nay, công việc nhân viên kinh doanh là một vị trí cần một nguồn nhân lực lớn trong các doanh nghiệp. Những người đảm nhận vị trí này không chỉ yêu cầu về năng lực cao mà cả về kĩ năng đàm phán, làm việc với khách hàng cũng cần rất tốt. Chính vì vậy, những chế độ đãi ngộ dùng để thu hút nhân lực trong vị trí bộ phận này của các doanh nghiệp luôn vô cùng hấp dẫn.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh được biết đến là một bộ phận mẫn cán mà các doanh nghiệp muốn phát triển. Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh làm gì là câu hỏi mà những ứng viên chưa có kinh nghiệm về công việc này muốn biết. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh cụ thể là gì?
Công việc chính của một chuyên viên kinh doanh là cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo đó, một nhân viên kinh doanh cần phải tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.
Nhiệm vụ chính mà một nhân viên kinh doanh cần làm bao gồm:
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
Cũng giống như những vị trí bộ phận khác, nhân viên kinh doanh cũng cần vào KPI để tính ra hiệu quả công việc mà bộ phận đạt được. Việc tính KPI của bộ phận này dựa trên số lượng khách hàng, giá trị hợp đồng và mức độ hài lòng của khách hàng đối với những nhân viên này. Dựa vào KPI các doanh nghiệp sẽ có thể xét đến khen thưởng cho những nhân viên hoàn thành công việc xuất sắc.
Yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh
Để trở thành nhân viên kinh doanh bạn cần phải đạt trình độ Cao đẳng đến Đại học các chuyên ngành về tài chính, marketing, hay quản trị kinh doanh. Bởi bạn sẽ được đào tạo bài bản những kiến thức chuyên ngành từ cơ bản đến chuyên sâu bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm. Là một người có kinh nghiệm sẽ là lợi thế giúp bạn dễ được chọn khi tham gia ứng tuyển vị trí này.
Tuy nhiên, nếu không có kinh nghiệm bạn cũng đừng quá lo lắng bởi nhiều doanh nghiệp vẫn sẽ nhận đào tạo những nhân viên mới tốt nghiệp. Tuy nhiên, bắt buộc bạn phải có những kiến thức về lĩnh vực này. Các kĩ năng cần có đối với một nhân viên kinh doanh là các kĩ năng xử lý tình huống, kĩ năng giao tiếp và kĩ năng thuyết phục, đàm phán. Để công việc hiệu quả thì đó là một trong những kĩ năng bắt buộc.
Công việc của nhân viên kinh doanh tương đối vất vả với áp lực công việc cao. Điều này đòi hỏi nhân viên làm ở bộ phận này cần có tâm lý vững vàng mới có thể giải quyết tốt mọi vấn đề. Khi có thể giải quyết tốt những vấn đề này thì công việc mới có thể thuận lợi.
Mỗi doanh nghiệp đều có những yêu cầu riêng biệt đối với nhân viên kinh doanh của mình. Tuy nhiên, về cơ bản mỗi nhân viên kinh doanh ấy vẫn phải thực hiện đầy đủ những công việc trên. Mong rằng những thông tin mà timviec cung cấp trên đây sẽ hữu ích với những người quan tâm đến vấn đề này.
Tham khảo bài viết cùng chủ đề:
- Nhân viên sale là gì? Những điều nhất định phải biết về nhân viên sale
- Những điều cơ bản cần nắm rõ khi làm cộng tác viên kinh doanh

Phần cứng là gì? Bật mí cơ hội hấp dẫn của nghề kỹ sư Hardware
Kỹ Năng Văn Phòng 20-01-2021, 18:28Phần cứng (Hardware) là một trong những bộ phận vật lý cụ thể không thể thiếu trong hệ thống của máy tính. Để nắm rõ hơn về phần cứng là gì chúng ta hãy cùng tham khảo trong bài viết này nhé! Khái niệm phần cứng Phần cứng là gì? Phần cứng chính là những...
![[Tìm hiểu] Google Analytics là gì? Cách sử dụng hiệu quả công cụ này](https://img.timviec.com.vn/2021/01/google-analytics-la-gi4.jpg)
[Tìm hiểu] Google Analytics là gì? Cách sử dụng hiệu quả công cụ này
Kỹ Năng Văn Phòng 20-01-2021, 18:20Google Analytics là công cụ thu thập dữ liệu về hiện diện kỹ thuật số của website. Đây là một công cụ SEO miễn phí của Google vô cùng hữu ích. Để hiểu rõ hơn Google Analytics là gì? cũng như cách sử dụng hiệu quả công cụ này, cùng theo dõi bài viết của...

Ngắt trang trong Word dễ dàng, mgười mới cũng làm được
Kỹ Năng Văn Phòng 14-01-2021, 18:23Trong quá trình làm việc với Microsoft office word, người dùng đôi khi sẽ muốn kiểm soát số lượng dòng trong văn bản một cách chính xác hơn. Lúc này, tính năng ngắt trang trong word sẽ giúp đỡ cho bạn rất nhiều. Ngắt trang trong word là gì? Để có thể hiểu rõ hơn...

Cách giảm dung lượng ảnh trên mọi thiết bị mà không giảm chất lượng
Kỹ Năng Văn Phòng 05-01-2021, 17:27Làm thế nào để vừa giảm dung lượng ảnh như JPG, PNG,... mà vẫn đảm bảo chất lượng hình ảnh không giảm? Thực tế cách xử lý hình ảnh này không hề khó với nhiều công cụ hỗ trợ từ online đến offline, đơn giản từ smartphone hoặc chỉnh sửa hình ảnh trên máy tính....
![[Tiết lộ] Top những công việc siêu HOT làm tại nhà có thể bạn chưa biết](https://img.timviec.com.vn/2020/07/viec-lam-o-nha.jpg)
[Tiết lộ] Top những công việc siêu HOT làm tại nhà có thể bạn chưa biết
Kỹ Năng Văn Phòng 04-01-2021, 18:01Hiện nay, các công việc làm tại nhà đang là xu hướng mà rất nhiều người yêu thích. Vậy bạn có biết, top những công việc "hot" làm tại nhà luôn được săn đón không? Hãy theo dõi bài viết này để được bật mí nha! Trong thời điểm mà dịch bệnh Covid-19 đang có...

Mở thước trong word: Cách sử dụng thước với mọi phiên bản
Kỹ Năng Văn Phòng 16-12-2020, 17:08Trong quá trình soạn thảo văn bản, việc có thanh thước sẽ giúp người dùng có thể dễ dàng căn chỉnh, định dạng văn bản hơn. Vì vậy, làm thế nào để có thể mở thước trong word? Cách mở thước trong word 2010 Để tiến hành cách mở thước trong word hiện nay rất...

Học Quản Trị Khách Sạn Ra Trường Làm Gì?
Kỹ Năng Văn Phòng 14-11-2020, 12:16Một công việc cực thú vị luôn nhé mọi người! Sản xuất bởi: EyePlusMedia Thời lượng: 1 phút 25 giây Copyright by EyePlusMedia ☞ Do not Reup https://www.youtube.com/watch?v=DNyVdIH5Ikg Các sinh viên tốt nghiệp ngành khách sạn không còn lo lắng về cơ hội việc làm trong tương lai rồi đúng không nào? Xem thêm: Quản...

Hướng dẫn cách xuống dòng trong Excel thông dụng nhất cho PC & online
Kỹ Năng Văn Phòng 11-11-2020, 10:23Có rất nhiều cách xuống dòng trong Excel. Nếu nắm được phương pháp xử lý dữ liệu này, bạn có thể dễ dàng thao tác các file tính vừa đảm bảo khoa học, vừa gọn gàng, dễ nhìn hơn. Vậy, hãy cùng News.timviec khám phá nhé. Sử dụng tổ hợp phím tắt trong Wins và...

Winword là gì? Điều cần biết về phần mềm soạn thảo văn bản Word
Kỹ Năng Văn Phòng 02-11-2020, 18:38Winword là gì? Thuật ngữ này là cách gọi khác của phần mềm Microsoft Word. Vậy để hiểu rõ hơn về cách gọi đặc biệt này cùng theo dõi bài viết để tìm hiểu chi tiết nhé! Khái niệm winword [caption id="attachment_71857" align="aligncenter" width="600"] Winword là cách gọi khác của Microsoft Word[/caption] Winword là gì?...

Cách định dạng ngày tháng trong Excel cho mọi phiên bản
Kỹ Năng Văn Phòng 27-10-2020, 16:07Nắm được định dạng ngày tháng trong Excel sẽ giúp tiết kiệm được thời gian xử lý dữ liệu của bạn. Tuy nhiên,với nhiều cách hiển thị trên Excel với cùng một thông tin dẫn đến việc xử lý trở nên phức tạp hơn. Trong bài viết này News.timviec sẽ hướng dẫn bạn cách thao...