RPA là gì? Xu hướng và hiệu quả đem lại từ việc tự động hóa RPA
RPA là gì? Xu hướng RPA hiện nay và những hiệu quả mà nó đem lại ra sao? Sau đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu!
- Ted talk là gì? Liệu bạn đã biết hết về Ted talk hay chưa?
- Best regards là gì? Một vài thuật ngữ phổ biến dùng để kết thúc thư khác
RPA là gì?
RPA chính là từ viết tắt của cụm từ tiếng Anh (Robotic Process Automation). Đây là một khái niệm nhằm ám chỉ những rô bốt hoạt động bằng việc sử dụng chung phần mềm công cụ quy tắc với tên gọi (Rule engine) cùng với công nghệ trí tuệ nhân tạo “AI“. Mục đích chính của việc lập trình này là dần thay thế cho những công nhân viên làm việc bàn giấy.
Hiện tại, khái niệm RPA đang được ứng dụng dưới nhiều hình thức khác nhau. Và có thể kể ra:
- Nghĩa rộng: Nó là một sự cải cách tổng thể của “tiện ích công nghệ rule engine và công nghệ nhân tạo AI”
- Nghĩa hẹp: Đây chính là “hoạt động dựa vào công nghệ có tên rule engine nhưng sẽ không có công nghệ nhân tạo AI”
Tại Nhật Bản, trong những công cụ hay còn gọi là Office Robot/ WinDirector – Nó là sản phẩm được nghiên cứu và phát triển từ tập đoàn NTT. Hiện tại, nó đang thâu tóm gần như phần lớn thị phần của mảng này.
Nguồn gốc của RPA xuất hiện từ đâu?
Câu trả lời có lẽ không đâu khác mà chính là Nhật Bản. Cái nôi của những công nghệ tân tiến hàng đầu trên thế giới. Được biết Robotic Process Automation đã bắt đầu được ứng dụng tại Nhật Bản lần đầu từ những năm 2016. Chỉ 1 năm sau (2017), nó bất ngờ tạo được tiếng vang lớn nhờ sự đơn giản và hiệu quả chóng mặt trong công việc.
Hiện nay, cùng với những công nghệ trí tuệ nhân tạo AI và IoT, giải pháp này vươn mình trở thành một trong số những từ IT cực kỳ thông dụng mà bất kỳ ai cũng đã từng ít nhất một lần được nghe qua.
Một số rô bốt sử dụng phần mềm này còn được nghiên cứu một cách tỉ mỉ nhằm nhân cách hóa để trở thành những “công nhân kỹ thuật số” hay “lao động kỹ thuật số” (đây chính là những lao động tri thức ảo). Nó thường là những công việc có tính chất tư duy logic cố định.
► KHÁM PHÁ: Thông tin những ngành nghề hiện nay để có những kiến thức bổ ích
Hiệu quả từ xu hướng lập trình RPA
Để có thể giúp các bạn hình dung một cách dễ dàng hiểu hơn về Robotic Process Automation thì dưới đây là một ví dụ điển hình minh họa cho việc tự động hóa khối lượng công việc back office.
Tất cả diễn ra từ giai đoạn tiếp nhận yêu cầu đến khi hoàn thành việc lắp đặt máy sưởi từ một cửa hàng điện dân dụng:
- Phía bên trái của màn hình là sổ của quản lý đưa ra yêu cầu lắp đặt máy sưởi đã được thu nhận thông qua hệ thống của tổng đài.
- Bên phải của màn hình là những yêu cầu từ khách hàng được gửi trực tiếp tới nhân viên phụ trách việc lắp đặt.
Các bước công việc của RPA gồm những gì?
- Sao chép đầy đủ họ tên cũng như số điện thoại từ sổ của quản lý bên phía màn hình trái và đưa trực tiếp vào bản yêu cầu ở phía bên phải.
- Tiếp đến nó sẽ mở ứng dụng bản đồ, và tiến hành việc tra cứu địa chỉ của khách hàng, xác định chính xác phạm vi, tiếp đến chuyển thành file ảnh và đưa trực tiếp vào bản yêu cầu nằm bên phải.
- Thiết lập tên của bản yêu cầu chính là mã tiếp nhận trong sổ của quản lý và ghi lại.
Cứ như vậy lặp lại những chuỗi công việc này một cách cố định với tất cả những đơn tiếp nhận từ sổ quản lý. Đã có những thử nghiệm được đưa ra và kết quả là tốc độ xử lý của RPA nhanh hơn gấp 3 lần tốc độ xử lý của con người.
Thêm nữa, nếu như con người chỉ có thể làm việc trong khoảng 8 tiếng mỗi ngày thì việc lập trình Robotic Process Automation có thể làm nhiều hơn như thế gấp từ 3 đến 4 lần. Tức là liên tục trong khoảng 24 giờ. Do vậy, nếu như nó có thể làm nhanh hơn gấp 3 lần, cộng với số giờ làm việc cũng gấp 3 lần thì chỉ với một phép tính đơn giản.
Bài viết trên đây chắc hẳn đã giúp bạn hoàn toàn có thể thấy được rõ hơn khái niệm RPA là gì cũng như năng suất làm việc cao gấp từ 9 lần so với mỗi người và nó có thể thay thế cho khoảng 9 lao động. Đây thực sự là một giải pháp tuyệt vời trong cuộc sống công nghệ 4.0 ngày nay.
► KHÁM PHÁ: Những thông tin việc làm hấp dẫn tại: news.timviec.com.vn

Thẻ ghi nợ nội địa là gì? Những lợi ích của thẻ ghi nợ nội địa
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 22-01-2021, 17:47Thẻ ghi nợ nội địa là gì? Những lợi ích nào đặc biệt thiết yếu với người tiêu dùng khi mở thẻ ghi nợ hiện nay. Cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau Thẻ ghi nợ là gì? Trong những loại thẻ do ngân hàng phát hành thì thẻ ghi nợ chính là một...

POSM là gì? Lưu ý khi thiết kế POSM trong marketing
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 22-01-2021, 15:04POSM là gì? Đâu là những lưu ý cho các designer khi thiết kế quảng cáo POSM. Cùng tham khảo trong bài viết sau. POSM là gì? POSM là dạng viết tắt của Point of sales materials – vật phẩm quảng cáo tại điểm bán. Hiểu đơn giản, đây là những vật dụng bán hàng...

PO là gì? Quy trình purchase order trong bán hàng đơn giản
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 22-01-2021, 10:36PO là gì? Purchase order khác invoice ở điểm nào? Quy trình sử dụng PO đơn giản trong hoạt động bán hàng của doanh nghiệp ra sao. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau PO là gì PO là dạng viết tắt của thuật ngữ Purchase order – đơn đặt hàng. Đây là một dạng...

Nhân viên kỹ thuật điện là gì? Mức lương của vị trí công việc này
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 18:00Kỹ thuật điện là lĩnh vực thuộc chuyên ngành điện lực. Vị trí công việc nhân viên kỹ thuật điện rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về công việc này cùng xem bài viết nhé! Tìm hiểu về khái niệm kỹ thuật điện Kỹ thuật điện là gì? Kỹ...

Western Union là gì? Hướng dẫn chuyển tiền Western Union
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 17:43Western Union là gì? Cách thức chuyển tiền thông qua Western Union ra sao. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau. Western Union là gì? Western Union là một trong những dịch vụ chuyển tiền quốc tế trụ sở chính đặt tại Mỹ. Dịch vụ này hiện nay đang phát triển và du nhập...

Target là gì? Cách xác định thị trường, đối tượng mục tiêu hiệu quả
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 17:32Target có nghĩa là xác định thị trường , đối tượng mục tiêu mà mỗi doanh nghiệp hướng đến khi ra mắt sản phẩm. Đây là thuật ngữ thuộc lĩnh vực marketing thường xuyên nhắc đến, Để hiểu rõ hơn target là gì? Cùng đón đọc bài viết của News.timviec nhé! Tìm hiểu khái niệm...

Quyết toán là gì? Kinh nghiệm quyết toán thuế cho kế toán mới
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 17:14Quyết toán là gì? Đâu là những điều cần chú ý khi quyết toán thuế dành cho các kế toán viên mới vào nghề. Cùng tìm hiểu trong bài viết sau Quyết toán là gì? Quyết toán được hiểu là một quá trình kiểm tra, thống kê, tập hợp các dữ liệu có liên quan...

Accesstrade là gì? Cách sử dụng Accesstrade trong kinh doanh online
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 16:18Accesstrade là một nền tảng trung gian kết nối các công ty thương mại thông qua website để quảng bá sản phẩm. Vậy cách kiếm tiền với Accesstrade là gì? Để biết thêm những thông tin về phương thức này hãy theo dõi bài viết nhé! Accesstrade là gì? Accesstrade được hiểu là một nền...

Javascript là gì? Học gì để thành lập trình Java script giỏi?
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 14:37Cùng tìm hiểu Javascript là gì và cần học những gì để trở thành lập trình viên Javascript giỏi thông qua bài viết sau Javascript là gì? Javascript là một ngôn ngữ lập trình cơ bản trong công nghệ thông tin. Ngôn ngữ này được tích hợp trong các đoạn mã nhũng HTML. Ngôn ngữ...

M&A là gì? Quy trình thương vụ M&A là gì theo pháp luật
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 21-01-2021, 10:42M&A là gì? Quy trình thực hiện thương vụ M&A theo quy định pháp luật ra sao. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Khái niệm M&A là gì M&A là dạng viết tắt của thuật ngữ mergers and acquisitions, có nghĩa là mua bán – sáp nhập. Đây là hoạt động thường thấy...