Bật mí bí quyết bán thêm, bán chéo sản phẩm hiệu quả
Bán thêm, bán chéo sản phẩm hiệu quả cần có những kỹ năng gì? Để biết bí quyết ấy hãy cùng theo dõi hết bài viết này nhé!
- Lời khuyên hữu ích cho việc đàm phán kinh doanh thành công nhất
- Chia sẻ một số kinh nghiệm khi mở cửa hàng cần nắm rõ
Bán thêm, bán chéo sản phẩm sao cho hiệu quả là điều mà rất nhiều những cơ sở, doanh nghiệp kinh doanh muốn nhắm đến. Việc có thể bán thêm, bán chéo sản phẩm nếu hiệu quả họ có thể mang lại cho mình những nguồn lợi nhuận lớn khác ngoài sản phẩm chủ chốt. Tuy nhiên, để làm được điều này không hề đơn giản và cần đến rất nhiều kỹ năng hỗ trợ.
Thế nào là bán thêm, bán chéo sản phẩm?
Điều này được hiểu là một hình thức mà người bán hàng hay các cơ sở kinh doanh muốn đưa thêm những mặt hàng, sản phẩm khác cùng tiêu thụ. Những sản phẩm này có thể là những mặt hàng không cùng đơn vị sản xuất hay cùng đơn vị sản xuất nhưng khác lĩnh vực.
Việc bán thêm, bán chéo thường xảy ra khi người bán hay chủ doanh nghiệp kinh doanh nhận thấy được nguồn lợi nhuận có thể thu về của những sản phẩm này. Bán chéo thường xảy ra trong quá trình mua hàng hay vừa hoàn tất việc mua hàng. Còn bán thêm chỉ có thể xảy ra trong quá trình mua hàng.
Bí quyết bán thêm bán chéo hiệu quả
Để có thể đạt được những thành công nhất định thì cần đến rất nhiều yếu tố. Đặc biệt trong việc bán thêm và bán chéo những bí quyết giúp việc buôn bán này có những thành tựu, nhất định cần những yếu tố quan trọng.
Quy tắc 25
Một nguyên tắc cần nhớ khi quyết định bán thêm, bán chéo sản phẩm là việc giá trị doanh số bán ra không được vượt quá 25% tổng giá trị đơn hàng. Bởi lẽ, nếu vượt quá thì việc khách hàng lựa chọn mua thêm sản phẩm là điều vô cùng hạn chế, họ sẵn sàng từ chối khi được gợi ý.
Có thể hiểu theo ví dụ như sau: Khi bạn đi siêu thị và mua một đơn hàng có tổng giá trị là 100.000 VNĐ thì sẽ được người bán khuyến khích mua thêm một số sản phẩm nhỏ khác. Tuy nhiên, những sản phẩm ấy nên có giá trị từ 25.000VNĐ đổ lại. Bởi lẽ nếu vượt quá hiệu quả sẽ không cao.
Sự quen thuộc
Để có thể khiến khách hàng bị thuyết phục và mua thêm sản phẩm hãy giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm quen thuộc với họ. Bởi họ đã biết đến những sản phẩm này từ trước và mức độ tin cậy của nó cũng cao hơn những sản phẩm mới. Hãy nhớ rằng việc bán thêm, bán chéo là để tăng doanh thu chứ không phải để tiếp thị quảng cáo những mặt hàng mới.
Ví dụ nếu khách hàng đến cửa hàng gà rán của bạn và đặt hàng một phần gà, bạn hãy giới thiệu cho họ những món ăn liên quan. Bạn có thể gợi ý cho khách hàng lựa chọn thêm đồ uống hay đồ ăn kèm như khoai tây chiên, bánh ngọt hoặc đồ chua. Sẽ nhiều khách hàng sẽ bị thuyết phục và lựa chọn thêm một số đồ ăn thêm đi kèm như vậy.
Giới hạn các sự chọn lựa
Hãy nhớ rằng khi bán thêm, bán chéo các sản phẩm ấy phải có mối quan hệ nào đó với những mặt hàng mà khách hàng đã lựa chọn. Đó là nguyên tắc nhất định phải nhớ nếu muốn bán thêm, bán chéo hiệu quả. Bởi giới thiệu những mặt hàng có liên quan đến sản phẩm chính sẽ thuyết phục được người mua hàng dễ dàng hơn.
Điển hình như khi khách hàng chọn mua một chiếc điện thoại thông minh tại cửa hàng của bạn, hãy giới thiệu những phụ kiện liên quan. Bạn có thể gợi ý khách hàng mua thêm ốp lưng, miếng dán bảo vệ màn hình, tai nghe, thẻ nhớ,… Những phụ kiện này sẽ giúp khách hàng có thể trải nghiệm được nhiều tiện ích của chiếc điện thoại mới.
Tuyệt đối không bán đồ “bỏ đi”
Việc lựa chọn những sản phẩm bán thêm, bán chéo cũng rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bán hàng. Nếu không có sự cân nhắc kĩ càng những sản phẩm bán thêm bán chéo chắc chắn bạn sẽ thất bại. Hãy nhớ tuyệt đối không bán những sản phẩm không có giá trị hay sự liên quan đến mặt hàng chính.
Đây là một nguyên tắc hết sức quan trọng cần phải nhớ rõ. Ví dụ bạn bày bán những sản phẩm đã ngừng sản xuất, không còn có mặt trên thị trường đừng lừa dối khách hàng. Hãy cho khách hàng biết nguồn gốc về sản phẩm đó và cho họ lựa chọn xem có mua hay không.
Hiểu về sản phẩm mình bán
Một kỹ năng cần nhớ nữa của việc bán thêm, bán chéo là bạn phải am hiểu về sản phẩm mình bán. Khi có sự am hiểu nhất định về sản phẩm bạn mới có thể tư vấn cho khách hàng một cách chính xác, thuyết phục được họ mua hàng. Đây là nguyên tắc mà khi bán bất kì một mặt hàng nào cũng cần phải nhớ rõ.
Việc bán thêm, bán chéo có thể đem lại một nguồn lợi nhuận, doanh số lớn nếu kế hoạch được thực hiện thành công. Hãy vận dụng những kỹ năng tích lũy được vào công việc kinh doanh để hạn chế đến mức tối đa những rủi ro không đáng có. Mong rằng những thông tin mà news.timviec.com.vn cung cấp trong bài viết sẽ thực sự hữu ích với tất cả mọi người.

FOC là gì? Tại sao dịch vụ FOC trong du lịch lại thu hút khách hàng
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 27-02-2021, 10:22FOC là gì? Những thông tin hữu ích dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ được các thông tin cơ bản trong việc sử dụng giá FOC hiện nay FOC là gì? FOC - Free of charge được hiểu là những dịch vụ miễn phí trong các khách sạn, cơ sở lưu trú khác nhau....

Media Agency là gì? Mô tả chi tiết công việc của một Media Agency
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-02-2021, 18:03Media Agency giúp các thương hiệu có thể truyền tải thông tin bằng cách chọn đúng những phương tiện truyền thông vào đúng thời điểm. Xem bài viết để hiểu rõ hơn công việc của các Media Agency là gì nhé! Media Agency là gì? Media Agency là một trong những cách giúp các thương...

CVV là gì? Làm thế nào để không lộ mã bảo mật CVV trong giao dịch
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-02-2021, 17:39CVV là gì? Đâu là những cách thức để đảm bảo bạn không làm lộ mã CVV của các ngân hàng trong quá trình giao dịch? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau CVV là gì? Số CVV là gì? CVV là dạng viết tắt của cụm từ: Card Verification Value - Giá trị...

Performance Marketing là gì? Cách sử dụng hiệu quả qua tiếp thị liên kết
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-02-2021, 17:38Performance Marketing là cách doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing qua các hình thức quảng cáo tính phí. Để có thể hiểu rõ hơn Performance Marketing là gì? Cùng theo dõi bài viết của chúng tôi nhé! Có thể bạn quan tâm: Tìm hiểu Marketing B2B là gì? Cách làm B2B hiệu quả trong...
![[Tìm hiểu] Yoast SEO là gì? Hướng dẫn cài đặt, sử dụng Yoast SEO](https://img.timviec.com.vn/2021/02/yoast-seo-la-gi.jpg)
[Tìm hiểu] Yoast SEO là gì? Hướng dẫn cài đặt, sử dụng Yoast SEO
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-02-2021, 17:21Yoast SEO là plugin wordpress quan trọng , phổ biến nhất hiện nay. Để hiểu rõ và chính xác hơn vềkhái niệm Yoast Seo là gì và cách sử dụng, cũng như vai trò của Yoast SEO hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của News.timviec nha! Khái niệm Yoast SEO Yoast SEO là gì?...

Cách sử dụng teamviewer trên máy tính để kết nối với máy khác
Kỹ Năng Văn Phòng 26-02-2021, 16:09Cách sử dụng teamviewer để kết nối với máy tính khác như thế nào? Hãy cùng theo dõi trong bài viết sau Teamviewer là gì Teamviewer là một chương trình chuyên dụng nhằm mục đích kết nối giữa 2 hoặc nhiều máy tính khác nhau để giúp cho người dùng có thể xâm nhập, điều...

Thumbnail là gì? Mẹo thiết kế để tạo thumbnail ảnh thu hút
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 26-02-2021, 10:14Thumbnail là gì? Có những mẹo nào để thiết kế thumbnail ảnh sao cho thật thu hút người xem. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau Thumbnail là gì? Thumbnail là dạng thuật ngữ được các designer, nhiếp ảnh gia sử dụng để gọi các hình ảnh thu nhỏ của một sản phẩm lớn....

Clipboard là gì? Hướng dẫn sao chép dữ liệu trên windows
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-02-2021, 18:10Khái niệm clipboard còn khá mới mẻ với những bạn không thông thạo windows. Vậy clipboard là gì? Hãy cùng tìm hiểu về tính năng clipboard trong bài viết dưới đây! Có thể bạn quan tâm: Canvas là gì? Ứng dụng của chất liệu vải canvas trong thiết kế Khám phá TeamViewer là gì và...
![[Tìm hiểu] Procurement là gì? Cơ hội việc làm thuộc ngành thu mua](https://img.timviec.com.vn/2021/02/procurement-la-gi.jpg)
[Tìm hiểu] Procurement là gì? Cơ hội việc làm thuộc ngành thu mua
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-02-2021, 17:57Procurement là gì? Đây là từ tiếng Anh có nghĩa là Thu mua, một thuật ngữ sử dụng rất nhiều trong ngành dịch vụ kinh doanh. Vậy công việc của các Procurement là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp những vấn đề liên quan đến bạn đọc. Có thể bạn quan tâm: SKU...

Tài sản công là gì? Những quy định của pháp luật về tài sản công
Cẩm Nang Nghề Nghiệp 25-02-2021, 17:45Tài sản công là gì? Quy định của pháp luật về tài sản công ra sao, nếu còn thắc mắc thì ngay sau đây có thể tìm hiểu điều đó ở bài viết này! Tài sản công là gì? Theo như căn cứ pháp lý tại: Điểm 3 của bộ luật Kiểm toán nhà nước...