8 kiểu người khó ưa chốn văn phòng
Theo Amy Gallo, biên tập viên của Harvard Business Review, tồn tại 8 kiểu người khó ưa chốn văn phòng. Trong đó, kiểu người hay gây sự thụ động là khó đối phó nhất.
Là biên tập viên tại Harvard Business Review (HBR), Amy Gallo còn là tác giả cuốn sách về chốn công sở có tên Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People) và HBR Guide to Dealing With Conflict.
Theo Gallo, công sở tồn tại 8 kiểu người khó ưa. CNBC đã liệt kê 8 kiểu người này kèm đặc điểm nổi bật của họ.
8 kiểu người khó ưa
Người gây sự thụ động (The Passive-Aggressive) là kiểu người phổ biến nhất chốn công sở và cũng là kiểu người tệ nhất. Họ luôn tỏ ra tuân theo yêu cầu của người khác nhưng sau lưng sẽ ngầm phản kháng. Ngoài ra, kiểu người này không bao giờ trình bày rõ ràng nguyện vọng của bản thân mà chỉ nói mơ hồ, gián tiếp, khiến người khác thấy khó hiểu, khó nắm bắt và khó làm cùng.
Người không an toàn (The Insecure Boss) thuộc kiểu người quản lý từng tý một, thường xuyên bới lông tìm vết. Họ còn tìm cách thao túng tâm lý nhân viên, luôn khiến bạn tự vấn về mọi hành động của mình. Thậm chí, nếu xem bạn là một mối đe dọa, họ sẵn sàng làm tổn thương và tác động xấu đến bạn và sự nghiệp của bạn.
Người bi quan (The Pessimist) là kiểu người sẽ liên tục bàn lùi về mọi chuyện. Trong mắt họ, dường như không có điều gì tích cực để nói.
Nạn nhân (The Victim) là kiểu người bi quan luôn cảm thấy cảm thấy mọi người muốn làm tổn thương mình. Họ không chịu trách nhiệm về hành động của mình và luôn đổ lỗi cho người khác khi mọi việc diễn ra không như ý muốn.
Người biết tuốt (The Know-It-All) tin rằng họ là người thông minh nhất, luôn lấn át và không ngại quấy rầy người khác. Họ phô trương sự hiểu biết của mình mọi lúc mọi nơi và cho nó là đúng dù những điều đó sai rành rành.
Kẻ hành hạ (The Tormentor) là người đạt đỉnh sự nghiệp nhờ hy sinh người khác làm đá lót đường. Họ có thể là một đồng nghiệp cao cấp, người bạn mong đợi có thể cố vấn cho mình, nhưng cuối cùng lại làm cuộc sống của bạn khốn đốn.
Kẻ tư lợi (The Biased) thường cố ý hoặc vô tình vi phạm các nội quy. Bất kể mục đích của những người này là gì, sự vi phạm của họ là không phù hợp và có thể gây hại.
Chính trị gia (The Political Operator) là kiểu người phát triển sự nghiệp của mình nhờ tiền của người khác.
Cách xử lý người gây sự thụ động tại nơi làm việc
Theo Amy Gallo, gây sự thụ động là một trong những hành vi khó chấp nhận nhất ở các văn phòng vì rất khó khắc phục hay sửa chữa. Tuy nhiên, vẫn có một số mẹo đơn giản bạn có thể sử dụng để tương tác với đồng nghiệp hiệu quả hơn.
1. Đừng xem họ là những kẻ gây hấn thụ động
Việc quy chụp đồng nghiệp là một kẻ gây hấn thụ động sẽ khiến họ càng tức giận và đề phòng bạn hơn. Điều này sẽ khiến 2 người khó có thể có một hình thức giao tiếp tích cực.
2. Tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì tranh cãi
Trước khi phản biện lại một nhận xét công kích gián tiếp, bạn nên đặt câu hỏi cho mình về những vấn đề đằng sau nhận xét đó như: Ý tưởng cơ bản đồng nghiệp đang muốn hướng đến là gì? Tại sao họ nghĩ mình làm việc không hiệu quả? Có vấn đề gì khiến họ không đồng ý với mục tiêu chung?
Nếu tập trung đào sâu vấn đề ẩn sau những nhận xét khó hiểu của đồng nghiệp, có thể, bạn sẽ tìm được cách giải quyết vấn đề phù hợp với thực tế cũng như quan điểm của mọi người.
3. Tìm ra những gì người kia quan tâm
Dù không thể hiểu đầy đủ những gì đồng nghiệp muốn, bạn vẫn có thể tìm hiểu sở thích hay những gì họ quan tâm.
Sau đó, hãy thử kiểm tra lại nghi vấn của mình. GS Tâm lý học Gabrielle Adams gọi đây là phương pháp “kiểm tra giả thuyết”: Hỏi một cách tôn trọng và không phán xét về những gì đang xảy ra.
Bà Gallo gợi ý bạn có thể hỏi đồng nghiệp một cách nhẹ nhàng như “Tôi nhận thấy rằng bạn đã không trả lời email của tôi. Có điều gì đó không ổn sao?”.
4. Nói chuyện thẳng thắn về những gì đang diễn ra
Để thực hiện điều này, theo bà Gallo, bạn phải là người bám sát sự việc, không được phép suy đoán cảm tính hay phóng đại.
Bà Gallo gợi ý bước 1, bạn nên gặp đồng nghiệp và nói về trình bày tình trạng thực tế của đối phương: “Bạn bảo muốn tham gia dự án này nhưng không tham gia 3 cuộc họp, cũng không trả lời email”.
Bước 2, cho đồng nghiệp biết hành động của họ đã ảnh hưởng đến bạn và công việc chung, đồng thời bày tỏ nguyện vọng muốn có sự giúp đỡ của đối phương: “Tôi thấy quá sức khi chạy dự án này một mình và rất cần sự giúp đỡ của bạn”.
Cuối cùng, hãy đưa ra yêu cầu thẳng thắn: “Tôi hy vọng bạn vẫn muốn tham gia vào dự án. Nếu không, hãy nói rõ để tôi tìm cách thay thế”.
Nguồn: Theo Zingnews

3 khoản tiền người lao động có thể nhận được dịp Tết Dương lịch 2023
Tin Tức 23-12-2022, 10:30Người lao động có thể nhận được các khoản tiền theo quy định của pháp luật vào dịp Tết Dương lịch 2023. Thưởng Tết Dương lịch năm 2023 Theo Điều 104 Bộ luật Lao động năm 2019, thưởng là số tiền hoặc tài sản hoặc bằng các hình thức khác mà người sử dụng lao...

Tỷ lệ kèo bóng đá là gì? Cách tính kèo tỷ số bóng đá chuẩn nhất
Tin Tức 23-11-2022, 16:45Ngày nay, ngoài xem các trận đấu bóng đá để giải trí thì rất nhiều người hâm mộ đã tham gia vào hình thức cá cược. Đặc biệt tại giải đấu bóng lớn gần đây là World Cup 2022, cụm từ “tỷ lệ kèo” được nhắc đến rất nhiều. Để nắm rõ hơn về tỷ...

Làn sóng 'Zombie công sở' đang trỗi dậy
Tin Tức 14-11-2022, 10:20Khi người lao động bị stress thường xuyên, họ sẽ chỉ làm cầm chừng và không muốn cố gắng, nỗ lực hơn trong công việc. Họ được ví như những "Zombie công sở". “Quiet quitting” - một thuật ngữ mới phổ biến trên nền tảng Tiktok từ đầu năm 2022, bật mí bí quyết của...

Kiếm gần 15.000 USD mỗi tháng dù chỉ làm việc 1 giờ/ngày
Tin Tức 14-11-2022, 10:07Dù có khoản thu nhập khá trong lĩnh vực phần mềm nhưng Ryan Hogue nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian cho công việc. Chính vì thế, chàng trai tìm cách kiếm thêm nguồn thu với công việc kinh doanh các sản phẩm online và vô cùng bất ngờ với khoản tiền kiếm được....

Meta, công ty mẹ của Facebook, sa thải 11.000 người
Tin Tức 14-11-2022, 09:54Công ty mẹ của mạng xã hội Facebook sẽ sa thải 11.000 người, tức cắt giảm 13% lực lượng lao động. Đây là một trong những đợt cắt giảm việc làm lớn nhất trong ngành công nghệ năm nay. Thông báo này được Meta đưa ra ngày 9-11, đúng với các thông tin trước đó...

Thu nhập 2 triệu/ ngày nhưng cũng cung không đủ cầu
Tin Tức 14-11-2022, 09:40Ngành nghề "hái ra tiền" này có mức lương "cao như giám đốc" lại ít phải cạnh tranh nhưng luôn luôn trong tình trạng khát nhân lực vì ít người làm được Có một công việc lương cao và ổn định luôn là mong đợi của rất nhiều người. Tuy nhiên, trong bối cảnh tìm...

Thu nhập 7 triệu/tháng mạnh tay mua túi hiệu, kiếm được 70 triệu/tháng chỉ mặc áo 200 nghìn
Tin Tức 10-11-2022, 09:21Chúng ta đang sống trong một thời đại mà có những người không thực sự giàu có, nhưng lại tiêu rất nhiều tiền. [caption id="attachment_97382" align="aligncenter" width="600"] Thu nhập 7 triệu/tháng mạnh tay mua túi hiệu, kiếm được 70 triệu/tháng chỉ mặc áo 200 nghìn[/caption] "Những người kiếm được 7 triệu/tháng chi tiêu còn thoáng...

Năn nỉ nhân viên trở lại sau cú "búng tay" của Elon Musk, màn sa thải ở Twitter hỗn loạn đến mức nào?
Tin Tức 08-11-2022, 09:17Sau khi sa thải một nửa trong số các nhân viên dưới thời Elon Musk, Twitter đang phải năn nỉ hàng chục nhân viên vừa bị sa thải trở lại làm việc. Động thái này một lần nữa cho thấy sự hỗn loạn của Twitter trong quá trình sa thải 50% nhân sự. Sa thải......

Tuần này, Công ty mẹ của Facebook sẽ có đợt cắt giảm nhân viên lớn nhất
Tin Tức 08-11-2022, 09:09Sau Twitter, Meta, công ty mẹ của Facebook chuẩn bị cắt giảm nhân sự quy mô lớn. Theo Wall Street Journal, Meta, công ty mẹ của Facebook sẽ sa thải hàng nghìn nhân viên tuần này, trong bối cảnh doanh thu giảm mạnh, giá cổ phiếu trượt dốc. Số lượng nhân viên bị sa thải có thể...

Thợ ảnh mùa cưới thu nhập có thể lên đến 60 triệu, một tháng kín lịch chụp 40 cặp đôi
Tin Tức 08-11-2022, 08:45Vào những tháng cao điểm của mùa cưới, tùy vào tay nghề, thợ chụp ảnh có thể kiếm được mức thu nhập lên tới 60 triệu. Vào mùa cưới, không chỉ cô dâu chú rể tất bật mà những người làm nghề chụp ảnh cưới cũng bận rộn không kém. Mỗi ngày đều có thể...